BM Group «Фабрика инноваций» отзывы

НЕ НАДО С НИМИ РАБОТАТЬ!!!

Надежда

2 мин 6 сек назад

17.04.2025 заказали интерактивную панель со 100% авансом. Менеджер сказал 20 дней и отгрузим, потом прислали документы в которых прописано 45 рабочих дней, если документы не подпишем — заказ не уйдет в работу. В середине мая запросили информацию по изготовления — сказали у вас поменялся менеджер, который написал в мессенджере — «у нас нет комплектующих для изготовления вашего заказа». 30 июня снова запросили информацию по изготовлению заказа — пришел ответ «ваш менеджер в отпуске, обратитесь к другому — обратились — менеджер нашла для нас панель на складе и обещала отправить на след. день. НО потом пришло сообщение в мессенджере «Прошу прощения за долгое ожидание ответа.
К сожалению, при тестировании панели перед отгрузкой был обнаружен брак матрицы: белые пятна по всему экрану.
Инженеры пытались исправить проблему, но без результатов.
С завтрашнего дня из отпуска выходит Роман, он постарается решить вопрос с поставкой.»
И они называют себя производителями — за 2,5 месяца не собрать панель и не отгрузить клиенту — мошенники.

Дешёвые комплектующие

Евгений

19 апреля, 2024 год

Заказали трибуну Алиби, внутри установлен самый дешёвый китайский пилот, который каратнул при первом включении, чуть не спалили дорогое акустическое оборудование! Цена высокая, а сделано из говна и палок, сборка отвратительна, всё криво приклеено, остатки клея, внутри стружка металла! Не советую к сотрудничеству!

Низкое качество оборудования и обслуживания

Наталья

3 мая, 2023 год

В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма.
Предполагалось, что функционал данного оборудования — это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций».
На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает.
Гарантии и сервис не соответствуют заявленным.
В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование налажено для введение его в эксплуатацию. Команда программного обеспечения Платформа 24, откликается на вызовы по наладке оборудования неохотно, иногда даже на следующий день, все время происходит контакт с разными людьми, которые не совсем в курсе проблем. Мы просили, чтобы дали персонального менеджера, на что был дан отказ по определенным причинам. Общение , в основном, через электронные письма, которые, как уже было сказано , не сразу читаются , и не всегда возможно в них описать проблему ,и ответ не всегда понятен. Выйти на общение по телефону не так просто.
Конкретно:
Процесс наладки оборудования и обучения работы на нем проводятся на низком уровне .
Справедливости ради, хочется отметить одного специалиста компании Платформа 24 Сергея Гребенщикова, который во время и ответственно старался разбираться в возникших проблемах.
Само оборудование имеет ряд технологических недостатков.
1. Пин пад находится в корпусе, где нет доступа к кнопке его перезагрузке. Для совершения этой простой и достаточно частой операции приходится открывать Киоск, отвинчивать с применением дополнительного оборудования , вынимать пин пад из корпуса и потом его заново устанавливать.
2. Термопринтер Custom VKR 80 II изначально находился в нерабочем состоянии.
Пришлось принтер отдавать в ремонт, где его только частично восстановили, т.е. он не уходит в ошибку после любого чека и просто так с течением времени.

Таким образом, «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций» никах не происходит, так терминал требует постоянного обслуживания , даже в течении рабочего дня, не говоря уже о его работе в отдельно стоящем помещении.

Единственные кто помог и сделал!

Дмитрий

5 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить Антона за разработанный проект киоска самообслуживания. Проект был уникальным, под него писали отдельное ПО, устанавливали камеры и дополнительное оборудование. Специалист знает весь рынок, сразу видно экспертность, мне никто его даже посчитать не мог и чувствовалось что отнекиваются от трудных заказов. После встречи с Антоном у меня была точная цена и примерные сроки производства. Сейчас киоск стоит в горах, всё работает отлично, нареканий нет. Большое спасибо за отличное реализацию идеи! Достоинства:

1. эксперты своего дела

Недостатки:

1. проекты был сложный, сроки дольше обычного

Интерактивный стол

Любовь

2 ноября, 2022 год

В музей закупили интерактивный стол у Фабрики Инноваций. Никто не думал, что клиенты будут так активно им пользоваться!) Вариантов использования масса, мы остановились на обучающих функциях с навигацией по территории музея. Спасибо за хорошую работу, выполненную всрок! Пишу отзыв с удовольствием))) Достоинства:

1. Очень классная консультация!

Недостатки:

1. Не проходила упаковка, прошлось распечатывать на улице, учтитывайте габариты с упаковкой!

Все супер.

Егор

18 октября, 2022 год

Все супер. Производство, доставка, эксперты. Заказывали 5 штук информационных терминалов для завода. Даже не знаю, что писать, нареканий никаких нет. Красивые терминалы, сенсор норм, активно пользуются уже 4 месяц. Работает, в тех службу не обращались. Достоинства:

1. Ок

Недостатки:

1. Нету

Хорошая компания

Гость

10 октября, 2022 год

У нас был неприятный опыт c оборудованием, поэтому стали тщательно проверять поставщика.

Фабрику инноваций изучали долго, ездили на производство в Протвино и в офис. Масштабы произвели впечатление. Решили заказать у них, чуть задержали поставку на 1 день больше обговоренного, но то мелочи. Терминал работает без претензий, довольны

Надёжная компания

Николай Шувалов

11 августа, 2022 год

Покупали у BM групп билетные терминалы. Что могу сказать, по срокам всё ок. Терминалы красивые, по работе замечаний пока не было. В тех поддержку пока не обращались) По её качеству комментариев не дам. Единственное по доставке приехали раньше оговоренного, пришлось менять планы. В общем рекомендую, компанией доволен! Достоинства:

1. Сделали в срок, качественное исполнение, быстрый компьютер и хороший тач.

Недостатки:

1. Приехали раньше договорённостей, пришлось менять планы

Не советую!

Бывший сотрудник

16 июля, 2022 год

Очень большие задержки по зп! Свои же заработанные деньги приходится выпрашивать. Постоянно кормят завтрками просят войти в положение. Сами директора в это время ни в чем себе не отказывают, ездят шикарно отдыхать. Но долг по зп и рассчётные так и не выплатили до сих пор. Недостатки:

1. Скотское отношение и неуважение собственников к людям. Много и красиво говорят. Сначала долго веришь, но правды в этих словах нет.

Не советую!

Владимир

9 июня, 2022 год

Все опытные специалисты уволились из-за очень плохих условий, возникших после переезда в Протвино. Набрали пацанов по объявлениям, которые, кроме лопаты ни чего не держали никогда. Сплошная халтура и брак!!!

Мошенники, рассказывают сказки

[email protected]

25 октября, 2021 год

Заказали санитайзер в июле 2021 года, на 25 октября нам рассказывают сказки, что корпус то в покраске, то на переделке и до конца недели все будет отгружено и так с начала сентября месяца. По-моему отзывы куплены, а контора просто мошенники.

Гарантийный сервис не работает!

Гость

17 мая, 2021 год

Приобрели оборудование, из 5 шт, 1 оказался бракованным, оформили заявку как положено у них на сайте, теперь 1,5 месяца ждем представителя для возможного гарантийного ремонта…
Отвратительная компания!!!

Честный отзыв!

Отзыв сотрудника

Анна

12 февраля, 2021 год

Работаю в компании уже 2 года. Такой вовлеченности руководителей в работу и в проблемы сотрудников — нигде не встречала, честно говоря. Очень комфортно, все идеи принимаются к рассмотрению, тут не растет и не развивается только ленивый.
Не знаю, как было ранее, но за 2 года не было ни одной задержки зп, даже в период карантина, когда все сидели по домам. Компания была на максималках и ни один сотрудник не был уволен. Те, чья работа пока была не востребована (это направление Аренды, т.к. все мероприятия отменились), их силы перенаправили временно в помощь другим отделам. Чтобы ребята не потеряли рабочие места и сохранили зп.
Просто огромный респект

Подсовывают БУ под видом нового оборудования

Заказчик

20 ноября, 2020 год

Сегодня получил Информацтонные киоски. Все комплектующие БУ сроком службы 5лет + в новом корпусе. Термопринтекры после ремонта.

Профессионалы своего дела

Руслан

19 июня, 2020 год

Рады сотрудничеству с БМ групп, спасибо вам за реализацию нашего проекта, хоть он был и непростой. Будем и в дальнейшем к вам обращаться.

Отличные решения для бизнеса

Григорий

16 июня, 2020 год

Компания предлагает и реализует отличные решения для бизнеса, которые повышают его эффективность и способствуют росту клиентов. Интерактивное оборудование и программное обеспечение очень помогло ведению нашей деятельности.

Зарплату не выплачивают работникам.

Отзыв сотрудника

Гость

8 мая, 2020 год

Зарплату не выплачивают работникам.постоянные задержки зарплаты.фирма однодневка состоит в реестре не добросовестных поставщиков, судебные иски на 16 млн руб Недостатки:

1. Зарплату не выплачивают работникам.

Сенсорные киоски для фитнес клубов

Григорий

7 апреля, 2020 год

Никогда не думал, что нашим фитнес клубам сенсорные киоски окажут такую огромную пользу. Но ребята из БМ групп разработали и интегрировали уникальное программно-аппаратное решение, которое стало отличным маркетинговым ходом, повысило лояльность клиентов и автоматизацию бизнеса.

Поставка сенсорных столов

Вика

4 апреля, 2020 год

Наш детский сад давно планировал закупить детские сенсорные столы для ускорения и упрощения процесса обучения детей. Обратились в компанию BM Group, они подобрали отличное решение для нашей ситуации. Сейчас все довольны: и родители, и дети.

Реализовали сложный проект

Марго

31 марта, 2020 год

Обратились в несколько компаний по вопросу реализации своего проекта. Только в BM Group проявили готовность взяться за него. В итоге проект успешно реализован, все сделано, как мы и хотели. Респект ребятам, что беруться за непростые проекты.

Сделали все по красоте

Никита Сахаров

29 февраля, 2020 год

Компания быстро и лучшем качестве предоставила новейшее оборудование для проведения мероприятия. Всем остались довольны и хотим выразить свою благодарность за предоставленное оснащение, которое стало настоящим украшением праздника!

Ни разу не пожалели, что обратились именно к ним!

Камила

27 февраля, 2020 год

Данная компания помогала нам в организации Большого Студенческого Бала Финансового Университета, и хочется сказать, что сделано это было профессионально! Хотим сказать большое спасибо, ещё ни раз обратимся к ним в дальнейшем. Замечательный персонал, а также и оборудование. Недостатки:

1. Не выявили

Спасибо за качественно выполненную работу!

Елизавета

26 февраля, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность BM GROUP «Фабрика инноваций», которая сделала Студенческий бал Финансового университета при Правительстве РФ просто невероятным и незабываемым!
Было предоставлено интерактивное оборудование: стол с фотографиями участников, а также светодиодные треугольные конструкции для фотозоны. Все прошло на высшем уровне!
Огромное спасибо!!!

Спасибо за вашу работу

Анастасия

25 февраля, 2020 год

Сотрудничали с данной компании в организации Студенческого бала Финансового университета
Хочу сказать огромное спасибо за помощь, надеюсь, что ещё не раз поработаем с вами

Идеально всё!

Елизавета

25 февраля, 2020 год

Сотрудничали с компанией BM GROUP «Фабрика инноваций» Это самое приятное сотрудничество! Помогли сделать правильный выбор, всё объяснили, а главное, быстро доставили! Спасибо! Достоинства:

1. Отзывчивые сотрудники

Недостатки:

1. Не заметила

Качественное оборудование!

Ильшат

24 февраля, 2020 год

Мы обращались к BM Group «Фабрика инноваций» для организации Студенческого бала Финансового университета при Правительстве РФ и остались очень довольными. То крутое интерактивное оборудование которое предоставила нам эта компания стало, действительно потрясающим дополнением к нашему мероприятию. Еще раз хотим выразить огромную благодарность!

Отличное оборудование

Даша

22 февраля, 2020 год

Для организации Студенческого бала Финансового университета при Правительстве РФ мы обратились к BM GROUP «Фабрика инноваций», которая предоставила оригинальное интерактивное оборудование. Огромное спасибо, участникам очень понравилось, вы стали настоящим украшением нашего проекта!

Отличное дополнение к вашему мероприятию

Екатерина

22 февраля, 2020 год

Выражаем благодарность за предоставление оборудования, которое стало прекрасным дополнением к нашему мероприятию!
Инновационное интерактивное оборудование пользовалось большой популярностью среди участников:
— светодиодные треугольные конструкции демонстрировали анимированный контент, который отображал времена года;
— интерактивный стол ATOM отображал фотографии участников.
Также хочется отметить качественно выполненную работу!

Отличный выбор

Ксения

20 февраля, 2020 год

Качественное оборудование, а самое главное есть из чего выбрать.
Офис преобразился с этим оборудованием. Рекомендую для заказа!

О качестве товаров

Ефремова Анастасия

20 февраля, 2020 год

Невероятно эффективное, высокотехнологичное оборудование! Обслуживание высшего класса. Определенно советую BM Group «Фабрика инноваций»!