Деловые Линии отзывы

Отличная компания Деловые линии.

Ирина 57 сек назад Отличная компания Деловые линии. Заказала новую морозилку на дачу. Доставили быстро и очень аккуратно. Ни одной царапины, работает хорошо. Нравится очень сервис. Оформляю все на сайте, доставляют по адресу. Никуда мне не нужно ехать лишний раз терять время.

Цена за услугу меня устроила.

Елена Головешко вторник, 31 мая Заказала мебель (кухню) у отличного мастера, проблема в том, что далеко от нашего города. Расстояние больше 2000 км. Доставку мне подсказали ДЛ, обратилась. Привезли вовремя, упаковали надежно, все целое, без повреждений. Цена за услугу меня устроила.

Деловые линии отличная компания.

Виктория вторник, 31 мая Деловые линии отличная компания. Классный сервис, отличные условия для клиента. Доставляют груз без задержек, и по желанию по адресу получателя. Груз весь целый, не помятый, не вскрывают. Цена нормальная. Сотрудники на связи постоянно.

Деловые линии

Дарья вторник, 31 мая Ужасная транспортная компания не могли правильно доставить посылку просили оставить город Сочи Гастелло 23 а а доставили город Сочи улица Краснодонская 64 объясняя тем что Адлер Сочи это две разные точки то есть для них Адлерский район города Сочи это другой город В отличие от города Сочи.На просьбу перенаправить заказ не в город Сочи улица Краснодонская 64 а город Сочи… Ужасная транспортная компания не могли правильно доставить посылку просили оставить город Сочи Гастелло 23 а а доставили город Сочи улица Краснодонская 64 объясняя тем что Адлер Сочи это две разные точки то есть для них Адлерский район города Сочи это другой город В отличие от города Сочи.На просьбу перенаправить заказ не в город Сочи улица Краснодонская 64 а город Сочи улица Гастелло 23 мне отказали обосную тем что это перенаправление груза хотя город один город Сочи и надо будет доплачивать 900 руб. это стоимость перевозки от Владивостока до города Сочи то есть такую же сумму нужно доплатить чтобы перенаправить груз

Ответ представителя Деловые Линии 10 мин 33 сек назад Здравствуйте, Дарья.
При отправке груза в Сочи, отправитель может указать терминал получения «Сочи» (адрес Краснодонская ул., 64)
или терминал «Адлер»( Адрес: г. Сочи, Адлерский р-н, Гастелло ул., 23а)
При отправке груза отправителю была предоставлена накладная, где указан терминал получения- Сочи, Краснодонская ул., 64.
Если вам неудобно получать на Краснодонской, конечно, мы можем перенаправить груз, перенаправление – платная услуга.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Небольшой груз отправляла Деловыми линиями.

Виктория Маркова понедельник, 30 мая Небольшой груз отправляла Деловыми линиями из Новгорода в Мурманск. Для надежности расспросила, как будет упакован груз. Обнадежили, что с палетным бортом, будет все в порядке. Доставили вовремя, груз целый, повреждений не было.

Доставка по адресу получателя.

Роза суббота, 28 мая Являюсь предпринимателем, каждые 3 дня отправляю груз. Сменила несколько транспортных компаний, прежде чем нашла «Деловые линии». Груз всегда целый, ничего не исчезает по дороге. Доставка по адресу получателя вообще идеальный для меня вариант. Документы всегда в полном порядке.

Навязанные услуги

Имя воскресенье, 22 мая Как я воспользовался «услугами» деловых линий.
Потребовалось доставить спец краску от изготовителя, решил воспользоваться услугами деловых линий. Контора на слуху, было несколько разных доставок, и до этого услугу заказывал отправитель, я только оплачивал. На этот раз заказ с самого начала делал сам. Итак, сделал заказ: забрать с адреса и доставить на пункт выдачи, упаковать в картонную коробку. При чем при выборе… Как я воспользовался «услугами» деловых линий.
Потребовалось доставить спец краску от изготовителя, решил воспользоваться услугами деловых линий. Контора на слуху, было несколько разных доставок, и до этого услугу заказывал отправитель, я только оплачивал. На этот раз заказ с самого начала делал сам. Итак, сделал заказ: забрать с адреса и доставить на пункт выдачи, упаковать в картонную коробку. При чем при выборе можно было выбрать картонную коробку, пузырчатую пленку, обрешетку и в том числе палетный борт. Заказ отправлен, сумм порядка 1600 рублей.
Приходит счет: оплатите 2400 на сайте сейчас, а то мы вам ничего не отдадим. Открываю счет, помимо заказанного мной набора, доставка до адреса по городу – 390 рубликов (я не заказывал) и помимо картонной коробки упаковка в палетный борт — 360 рубликов.
Начинаю писать что я не заказывал ни палетный бот ни доставку, ответ обескураживает своей бестолковостью. Доставку до адреса мы включаем в счет автоматически. Автоматически Карл. Хочешь ты не хочешь, доставку включат, но интересно, а что будет если я оплачу доставку не разбираясь и приеду на пункт выдачи сам? Кстати позже оператору я сказал что от доставки отказался, но потом все равно звонили и пытались уточнить адрес доставки. Палетный борт еще забавней, они решили, что так мои вещи будут в большей сохранности, если мою картонную коробку поставить в ящик побольше. Мне казалось, что грамотное размещение груза входит в состав предоставляемых услуг, тем более что я оплатил страховку груза, но нет, по их мнению, я был не прав, поставить маленькую картонную коробку в большую очень важное и сложное мероприятие, судя по цене услуги (360 рублей). При чем картонную коробку, пузырчатую пленку и даже обрешетку можно увидеть, палетный борт нет, это их личное имущество. И веселей всего то, что картонная коробка была раза в три больше чем надо, и все банки летали по коробке как попало, хорошо, что хоть ничего не разбилось.
Вывод.
Кто то придумал навязчивый способ выкачивания дополнительного бабла, поставить 10 маленьких коробок в одну большую за 2 минуты, 3600 на кармане.
Всячески буду старятся в впредь не пользоваться услугами данной конторы, поскольку мне крайне не нравится, когда мне пытаются втюхать, то что мне не нужно. Достоинства:

1. Вежливый персонал

Недостатки:

1. Навязанные услуги

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 23 мая Здравствуйте.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Груз не большой объём отправляла из Мурманска в Салават.

Анастасия пятница, 20 мая Груз не большой объём отправляла из Мурманска в Салават. Выбрала компанию Деловые линии. Для надёжности оформила хорошую дополнительную упаковку палетный борт. Доставили вовремя, груз весь целый, без повреждений.

Отказали в доставке после ожидания и взяли за храненение.

Сергей вторник, 17 мая Груз пришёл 5.05. Седьмого мая приехал за 50 км в офис в Севастополь. Попросил оформить доставку до адреса. Девушка сказала, что не оформляет и дала телефон 880010080000. Дозаонился. Сказал адрес. Ответили, что заказ оформлен, ожидайте 13.05. Сумма, точно не помню, в райне 5500руб. Оплата не месте. Я довольный, попил кофе в автомате (кстати не плохой) и со спокойной душей поехал… Груз пришёл 5.05. Седьмого мая приехал за 50 км в офис в Севастополь. Попросил оформить доставку до адреса. Девушка сказала, что не оформляет и дала телефон 880010080000. Дозаонился. Сказал адрес. Ответили, что заказ оформлен, ожидайте 13.05. Сумма, точно не помню, в райне 5500руб. Оплата не месте. Я довольный, попил кофе в автомате (кстати не плохой) и со спокойной душей поехал домой. 13 ни звонка ни груза. 14.05 с утра звоню берет девушка. Марина Николаевна Шаповалова. Называю номер груза, объясняю ситуацию. А она груз в Севастополе. И если хотите оформим доставку через Симферополь. Сумма с учётом просроченного хранения в районе 7400. На все мои объяснения. Простой ответ. Ничего не могу сделать приезжайте, оплачивайте, забирайте. Или отправитель должен подтвердить переадресации до места. Потом звонил отправитель. Потом я ещё звонил два раза. Записал одного Александр Лебезоа. Обещал доложить ситуацию менеджеру. Помочь разобраться. «Ожидайте звонка» говорит обнодеживающе. Я благодарю с надеждой. Ничего. Время идёт. Звоню. Опять девушка. Слушает. Пишет. Обещает передать менеджеру. Даже номер обращения говорит зпапиши. Пищу: 00050160827.
И в ответ тишина. Не выдерживают. Едеу опять за 50 км к «деловым» в Севас. Приезжаю. Также песня в офисе. А я уже саморгуз заказал. Стоит. Ничего говорят, не знаем. Платите уже за хранение 3600 и забирайте ваш груз. Я делать нечего. Думаю заберу. Потом буду разбираться. В кассу на оплату. Протягиваю карту. А мне опачки: » А у нас только наличка» А у меня самогруз 2000 час. Стоит ждёт. Короче как то через сайт оплатил с телефона, ещё минут 10 подождал пока платёж пройдёт. Оформил документы. На всякий случай сфотал где телефоны Роспотребнадзора. Даже успел набрать и сказать по поводу нала и отсутствия приёма безналичных платежей. Дядечка сказал фиксируйте ииписьменно через сайт подавайте. Я видео с девушкой приемчецей нала записал. Она даже улыбнулась на камеру. И пошёл на отгрузка. Удачно, быстро загрузил и уехал на…

Скрин регистрации на сайте оформленной услуги доставки
7.05. прилагаю и попробую видео с обезнальчицей, если получиться залить прикреплю. Будьте очень бдительным с этими деловыми. Разводят на раз два. Достоинства:

1. Вкусный кофе
2. Нет очереди
3. Быстро отгружают

Недостатки:

1. Всё остальное
2. Злые недовольные девушки
3. И обешалки не решалки на телефонах

Без опозданий.

Анна вторник, 17 мая Для нового магазина я заказала мебель у отличного мастера, единственный минус был это 1000км расстояние. А так как доставку не первый раз доверяю ТК «Деловые линии», то и в этот раз они выручили. Доставили хорошо упакованную не поврежденную мебель. Без опозданий. Открытие прошло как и запланировано было, планы не меняли.

Бред, не поддающийся никакой логике

Екатерина воскресенье, 15 мая Вчера не смогла получить груз. А все потому, что для компании записи в главном(!) документе РФ, удостоверяющем личность, не имеют никакой силы! Дело в том, я заменила паспорт. Груз мне отгрузили, когда новых паспортных данных у меня еще не было. И отгрузили его на старые паспортные данные. Так вот теперь (ВНИМАНИЕ!!!) я другой получатель! И то, что в паспорте указаны… Вчера не смогла получить груз. А все потому, что для компании записи в главном(!) документе РФ, удостоверяющем личность, не имеют никакой силы! Дело в том, я заменила паспорт. Груз мне отгрузили, когда новых паспортных данных у меня еще не было. И отгрузили его на старые паспортные данные. Так вот теперь (ВНИМАНИЕ!!!) я другой получатель! И то, что в паспорте указаны сведения о всех(!) ранее выданных паспортах для данной компании вовсе не является доказательством того, что я — это я! Теперь отправитель должен писать какие-то письма и менять получателя груза, а бесплатное хранение, на минуточку, 2 рабочих дня!
Всегда считала себя послушным и непроблематичным клиентом. Даже ни разу не возмущалась по поводу непонятных «обязательных» (опять же, только по их мнению, супротив законодательству) страховок, сборов и прочего. Но когда встречаешься с подобного рода бредом, начинаешь задумываться в адекватности составителей «условий» (мне так и ответили: «У нас такие условия»).
Будьте осторожнее, когда решите воспользоваться их услугами, вы и законы РФ для них ничто, главное — «Условия», написанные маразматиком в стадии обострения. 1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 17 мая Добрый день, Екатерина!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем.
Пожалуйста, напишите номер накладной на груз.

Отправила книги деловыми линиями знакомой.

Феличинская Алла пятница, 13 мая Отправила книги деловыми линиями знакомой. Долго собиралась отвести, но не нашла время. Так решила, что перевозкой будет надежнее и быстрее. Действительно получилось вовремя. Перевозки от ТК экономят время и силы. Спасибо.

Косметику перевозили из одного магазина в другой.

Снигирева четверг, 12 мая Косметику перевозили из одного магазина в другой. Все было доставлено вовремя, без повреждений. Из Уфы доставка 2 марта, в Астрахани 10 марта. Если бы не праздничные дни, то привезли быстрее. Вес перевозки составил 66 кг, все упаковали хорошо, поэтому без повреждений. Спасибо.

Привезли за 4 дня.

Ангелина вторник, 10 мая Отправка товара из Москвы до Екатеринбурга, заявлено 3-4 дней. Привезли за 4 дня, доставили по адресу получателя. Товар весь целый. Хорошая возможность оформлять и отслеживать на сайте. Сначала самостоятельно там просчитала стоимость и сроки, все устроило меня вот и оформила. Экономия времени и сил.

Ответственные работники в компании.

Наталья вторник, 10 мая Оформили доставку электрооборудования в ТК Деловые линии. Отличная дополнительная упаковка, перевезли все совсем без повреждений. Сроки хорошие, не задержались в дороге. Документы все в полном порядке. Ответственные работники в компании.

Груз целый, без повреждений.

Рита вторник, 10 мая Чтобы узнать сроки и цену доставки зашла на сайт компании Деловые линии. Так удобно самостоятельно просчитала, условия компании мне подошли. Поэтому там же на сайте оформила грузоперевозку и оплатила. Приехали сотрудники компании вовремя, загрузились. Отслеживала также на сайте. Доставили по адресу получателя день в день. Груз целый, без повреждений.

Доставляют груз за короткие сроки.

Анастасия понедельник, 9 мая Доставляют груз за короткие сроки. Всегда свои обязательства выполняют. Если нужно связаться с оператором, не проблема всегда на связи. Отличный удобный и функциональный сайт. Минусов в работе Деловых линий за год сотрудничества не увидела.

Деловые линии не подвели ни разу за год.

Oksana понедельник, 9 мая Я мастер маникюра и педикюра. Все, что мне нужно для работы я покупаю в интернет-магазинах по выгодным ценам. И доставку выбирала, чтобы была приемлемая цена и быстрые сроки. Деловые линии не подвели ни разу за год. Всегда доставка вовремя и все целое, ничего не разбивается в дороге.

Рекомендовали друзья.

Елена воскресенье, 8 мая Рекомендовали друзья ТК Деловые линии. Перевезти нужно было мебель и вещи. Справились сотрудники компании на твердую пятерку. Все целое, ничего не потеряно, не сломано. Мы полностью довольны остались. Отслеживали на сайте, стоит перевозка совсем недорого.

Доставили быстро.

Вера воскресенье, 8 мая Оформляла отправку посылки в Казахстан. На оформление ушло минут 10-15, очереди не видела. Было человек 10, но обслуживали быстро, поэтому нет долгого ожидания. Работали несколько менеджеров. Отслеживала доставку посылки на сайте. В следующий раз там и оформлять буду. Доставили быстро в Алматы, посылка пришла целая, не вскрывали по дороге.

Организовали ДЛ свою работу правильно.

Куликова Мари воскресенье, 8 мая Из Армавира велосипед уехал 25 марта, в Волгограде был 29 марта. Брат без проблем забрал из пункта, отзвонился по факту. Привезли как обещали, по времени нет вопросов. И что тут все время на связи, готовы помочь и подсказать я увидела. Молодцы, организовали ДЛ свою работу правильно.

Сервис на уровне.

Матвей воскресенье, 8 мая Сервис на уровне, раньше в другие ТК обращался, постоянно сдвигали время. Первый раз в Деловых линиях оформил заказ осенью, и пошло поехало. Теперь работаю только с ними, ни разу не перенесли дату. Отслеживаю груз на сайте, по итогу приходит вовремя. Последняя доставка из Нижнего Новгорода в Челябинск, заняла 4 суток.

Придумала как поздравить племянника из Омска.

SofaMirna пятница, 6 мая Придумала как поздравить племянника из Омска, решила проплатить доставку самоката деловыми линиями. Из Сургута везли 5 дней, успели к празднику. Волновалась, что не успеет. Сама виновата, долго думала и в последний момент оформила доставку. Но деловые линии по подвели, спасибо.

Операторы внимательные, всегда на связи.

lolita четверг, 5 мая Операторы внимательные, всегда на связи. Не сообразила как следить за перевозкой, мне подсказали. Перемещение отслеживается постоянно, можно не волноваться за свои вещи. Доставили в итоге вовремя. Рада, что обратилась именно в деловые линии.

пора закрывать Деловые Линии, как когда-то Грузовозофф, плачет по ним

Шамиль 1 мая, 2022 год 26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости,  по телефону рассчитали 53тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали , а вечером прислали счет на 67тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог… 26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости,  по телефону рассчитали 53тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали , а вечером прислали счет на 67тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог с ней с обрешеткой, повысили стоимость перевозки на 8 тыс руб. Заявка с обращением не помогла, менеджер прочитала заготовленную инструкцию от руководства, что всё так и должно быть. Сделал новую заявку с обращением к руководству о поднятии записи разговора,  где обозначена сумма 53 тыс. Жду… Если вопрос не решится поведую о всех грехах Деловых линий за всё время сотрудничества и не поленюсь, а там из столько было. Спросите,  почему тогда дальше работаешь? отвечу, что вторая сторона или отправитель или получатель навязывают Деловые Линии, мол у ПЭКа еще хуже и т.п… 1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 6 мая Здравствуйте, Шамиль.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы можно было понять о какой перевозке идет речь.

Не навязывают дополнительные услуги.

Иван 27 апреля, 2022 год Не навязывают дополнительные услуги, поэтому сумма не растет за перевозки. Из Перми в Астрахань везли промышленное оборудование. 26 марта выехало, на месте было 2 апреля. Запаковали отлично, не поцарапалось, не сломалось. Деловые линии делают хорошо свою работу, поэтому рекомендую, знаю что не подведут.

Очень недовольна обслуживанием

Надежда 27 апреля, 2022 год  Отзыв о Деловые Линии по адресу Нижний Новгород, ул. Удмуртская, 38 Заказала в Москве в фирме АгроХарвест посевной материал картофела, с поставщиком договорились об отправке Деловыми Линиями в Нижний Новгород. Посылку доставили, но…. Как оказалось часть посылки не моя. Перепутали с другим заказом. Часть моего заказа уехала в Пензу. Получилось, что мне не довезли 4 кг. посевного материала. Я позвонила в ДЛ, на что мне было сказано что около недели будут… Заказала в Москве в фирме АгроХарвест посевной материал картофела, с поставщиком договорились об отправке Деловыми Линиями в Нижний Новгород. Посылку доставили, но…. Как оказалось часть посылки не моя. Перепутали с другим заказом. Часть моего заказа уехала в Пензу. Получилось, что мне не довезли 4 кг. посевного материала. Я позвонила в ДЛ, на что мне было сказано что около недели будут разбираться кто в этой ситуации виноват, затем постараються привезти мою посылку из Пензы, а ту что у меня наоборот в Пензу отправят. Естественно ни меня, ни получателя в Пензе этот вариант не устроил, так как картошка может испортиться и к посадке будет непригодна, да и сроки посадки пройдут. Я попросила довезти недостающие мне 4 килограмма картофеля из Мосвы, на что ДЛ ответили отказом, аргументация непонятная. Я попросила возместить стоимость утраченного, на что мне ответили, что нужно писать претензию, которую будут рассматривать. Я зашла на сайт, стала оформлять претензию и оказалось что ДЛ не в состоянии даже правильно заполнить накладную. В ней был неправильно указан вес груза и номер моего паспорта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!!!!!! 1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 апреля, 2022 год Добрый день, Надежда!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы оставили номер накладной.

Делают все быстро.

marina.koteeva 27 апреля, 2022 год Автозапчасти пакуют хорошо, упаковка комплексная амортизационная и палетный борт. Делают все быстро, при этом качество не страдает. Златоуст — Нижний Новгород, доставка до клиента за 3 дня.

Рады тому что довезли, и не повредили.

Тарас 27 апреля, 2022 год Когда готовились к весеннему посеву, сельскохозяйственное оборудование перевозили Деловыми линиями. Из Оренбурга выехало 25 февраля, в Новокузнецке было 3 марта. Хотелось раньше, но не получилось. В принципе рады уже тому что довезли, и не повредили.

Нравится ответственный подход к работе

kabdualieva 25 апреля, 2022 год Нравится ответственный подход к работе, не обещают того, что не могут выполнить. Точно знаю, что если сказали будет груз через 4 дня, так и будет. Выкладываются на 100%, менеджеры, логисты, грузчики, все молодцы. И еще, хотел сказать спасибо за качественную упаковку, часто приходиться возить хрупкие грузы, ничего не ломают.