Компания «ПЭК» отзывы

Сервис ПЭК

Роман 13 часов 1 мин назад  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Хочу выразить большое спасибо ведущему менеджеру Скрипниковой Елизавете Евгеньевне за быстрое решение вопроса. Доставка товара устроила вполне. Компании надо наладить сервис по уведомлению. Достоинства:

1. Доставка Работа менеджеров по решению вопросов

Недостатки:

1. Сервис уведомления

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 часов 41 мин назад Роман, благодарим за высокую оценку. Сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее сотрудничество было наиболее комфортным!

Грузоперевозки, ужасный сервис по стоимости и услуг

Александр 14 часов 53 мин назад  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Большая, д.280 Здравствуй!
Заявка была сделана по телефону 31 мая 2022 г., на перевозку личных вещей из Новосибирска до Краснодара, при подачи заявки были названы самые большие габариты и также было озвучено что именно в составе груза и примерный объем, оператор задал вопрос нужна ли доп.упаковка на что я ответил что нет все упаковано нечего не требуется, на что оператором был сделан расчет… Здравствуй!
Заявка была сделана по телефону 31 мая 2022 г., на перевозку личных вещей из Новосибирска до Краснодара, при подачи заявки были названы самые большие габариты и также было озвучено что именно в составе груза и примерный объем, оператор задал вопрос нужна ли доп.упаковка на что я ответил что нет все упаковано нечего не требуется, на что оператором был сделан расчет на сумму около 17 500,00 руб., после того как был совершен забор груза 01.06.2022 г., позже приходит смс уведомление, что груз обработан и я был шокирован объемом который вырос примерно с моих около 5 м3, а стал 9,29 м3, и соответственно и сумма 84 000,00 я понимал что может быть да вырастит на н-ную сумму стоимость но не настолько, я позвонил оставив претензию по телефону примерно в течении 1,5 часов после получения уведомления, на тему что я несогласен с объемом и требуется перемер, был получен ответ что все создано ждите ответ в течении суток, я хотел с разу заехать и перемерить на что мне было сказано это ненужно делать все так решат. Сегодня утро к 9:00 — 02.06.2022 г., приехав в офис начал разбираться как так и почему оказало что в стоимости заложена жесткая обрешетка от который я отказался, послали на перемер, сотрудник склада сходил в фуру где уже груз был загружен, сделав перемер по его размерам получилось уже 8,08 м3. и это меня тоже не устроило, я пошел решать дальше к менеджерам в офис по оформлению заявок, там я сказал я не согласен и с этими цифрами, послали еще раз на перемер, который должен делаться при мне что было сказано никто выгружать его для повторного замера. Следующим шагом был сделано, это поход к директору которого естественно не оказалось на месте, но нашелся зам.директора, с которым общались н-ное количество времени, про обрешетку что можно пробовать оставить по телефону претензию, и оставить еще письменно с указанием о снятии услуги обрешетки (которая стоит около 15 000,00 руб.), сдали пересчет примерный без какой либо измены стоимости оплаты на 8,08м3 — 70 500,00 руб., сказав что я хочу забрать груз мне было сказано машина уже погружена и опломбирована и никто ничего делать не будет они не решают такие вопросы. Зам. директора показал фото полетов на которых размещен груз, упакован на полетах ужасно и беспорядочно как будто специально для завышения объема, даже был удивлен и сам зам.директора этому.

Про обрешетку если я отказываюсь от нее, то должен были предложить составить соответствующий акт об этом и всю ответственность за повреждения груза я беру на себя но это нечего было сделано и сказано.

Трудно согласовать наличие грузчиков, в течении дня когда была подана заявка созванивался раза 3 — 4, и все было сказано ждите вам позвонит менеджер по сбору груза и согласуют грузчиков, это удалось дозвониться, чтобы соединили менеджер по сбору груза, только на следующий день когда был назначен промежуток времени забора груза.

Промежуточный итог настроение и мнение о компании уже испорчено и как говорить осадок то уже негативный накапливается.
посмотрим что будет решение по обрешетке и в дальнейшим в пункте получения еще после обмера и расчета объема.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 часов 39 мин назад Александр, приносим извинения за неудобства. Вопрос передан на контроль ответственному сотруднику. Обязательно разберемся!

Сервис ПЭК

Роман среда, 1 июня  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Товар поступил на пункт выдачи. Был указан тел грузополучателя для уведомления о прибытии. ПЭК отправил уведомление в VK на аккаунт, который уже три года не активен. Потом присылают на майл счет о хранении. Позвонил в ПЭК поругался, что преднамерено перевозчик не уведомив о прибытии требует излишнюю плату. Оплатили хранение, приезжаю в пункт выдачи. ПЭК говорит, что оплата не поступила и… Товар поступил на пункт выдачи. Был указан тел грузополучателя для уведомления о прибытии. ПЭК отправил уведомление в VK на аккаунт, который уже три года не активен. Потом присылают на майл счет о хранении. Позвонил в ПЭК поругался, что преднамерено перевозчик не уведомив о прибытии требует излишнюю плату. Оплатили хранение, приезжаю в пункт выдачи. ПЭК говорит, что оплата не поступила и не могут выдать. Платежка не является поддтверждением. Подтвердили оплату по тел за 15 мин до закрытия. Пришлось приехать на следующий день. Приезжаю, иииии Оказывается ещё теперь день хранения не оплачен. В итоге третий день не могу получить товар. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Очень много

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 1 июня Роман, благодарим за обратную связь. Обязательно разберемся в ситуации!

Спасибо за работу

Riim среда, 1 июня Давно сотрудничаем с транспортной компанией пэк, очень довольны сервисом Орловской филиала. Возим с пэк часто и много. Сотрудники ответственные и приветливые. Хотелось бы отметить наших персональных менеджеров Внукову Ольгу и Лексутину Александру, всегда на связи: подскажут и раскажут по срокам, ценам, доставке, решат все проблемы

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 1 июня Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!)

ПЭК исправился)

Екатерина среда, 1 июня После предыдущего моего отзыва представители ПЭК со мной связались, проясняли ситуацию и устранили недоразумение, даже сделали скидку) за что им огромное спасибо! Отдельно благодарю менеджера по работе с возвращениями Петра!

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 1 июня Екатерина, благодарим за положительный отзыв!)

Безобразное отношение к своим обязанностям и к клиентам

Смирнова Наталия среда, 1 июня  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Безобразное отношение к своим обязанностям и к клиентам компании. Впервые воспользовалась услугами компании ПЭК и очень об этом пожалела. 16.05.2022 из Красноярска в Москву был отправлен груз МБКК2КАЗ-17/1605, а именно кухонный гарнитур стоимостью 300 тыс.руб. Мало того, что груз прибыл в Москву с задержкой, так ПЭК при перевозке была утеряна часть груза. На мои претензии ПЭК никак не реагирует, поиском… Безобразное отношение к своим обязанностям и к клиентам компании. Впервые воспользовалась услугами компании ПЭК и очень об этом пожалела. 16.05.2022 из Красноярска в Москву был отправлен груз МБКК2КАЗ-17/1605, а именно кухонный гарнитур стоимостью 300 тыс.руб. Мало того, что груз прибыл в Москву с задержкой, так ПЭК при перевозке была утеряна часть груза. На мои претензии ПЭК никак не реагирует, поиском груза никто не занимается. Ежедневно звоню на горячую линию ПЭК, операторы сообщают, что им неизвестно, где находится мой груз, поскольку этим занимается совсем другой отдел. То есть компания ПЭК потеряла груз стоимостью 300 тысяч рублей и даже не считает нужным предпринять какие-либо действенные меры по поиску груза и сообщить клиенту, что с его грузом. Я просто получаю ответ операторов, что им ничего неизвестно и это дело другого отдела. Моя претензия также оставлена без ответа. Нигде и никогда я не встречала такого безобразия, непрофессионализма и отношения к своим клиентам. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Неисполнение обязательств, потеря груза

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 1 июня Наталия, сожалеем, что сотрудничество доставило неудобства. Сделаем все возможное для того, чтобы вопрос был решен как можно скорее!

Дополнение к ранее написаному отзыву

Елена вторник, 31 мая Вопрос с моим грузом благополучно разрешился, так же за оперативность и внимательность спасибо Анастасии. Груз уже получен, спасибо что даже заблаговременно, можно смело собирать чемоданы в отпуск!

Хорошая работа ТК «ПЭК»

КОНСТАНТИНОВ вторник, 31 мая Пользуюсь грузоперевозками не часто, возможно поэтому не сталкивался с проблемами, о которых много пишут в отзывах. В целом доволен работой филиала в Рыбинске, особенно его местонахождением и персоналом.

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 31 мая Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Успешно решен

Marat вторник, 31 мая Наш вопрос по СРМБЖЕВ -13/2705 был решен !!! Спасибо Анастасий за професионализм и за желание делать добро !!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 31 мая Благодарим за отзыв. Будем рады новым перевозкам!)

Компания ПЭК обманывает людей

Евгений вторник, 31 мая Ребята, не советую обращаться или отправлять свой груз через транспортную компанию ПЭК! Обдерут и не моргнут глазом, за бампер автомобильный задний на небольшой автомобиль Опель Астра j весом в 3 кг и обьем как они почитали 0.65м в кубе с Твери до Сочи содрали 7600р. Перед тем как купить бампер у продавца я созвонился с компанией ПЭК в Твери не… Ребята, не советую обращаться или отправлять свой груз через транспортную компанию ПЭК! Обдерут и не моргнут глазом, за бампер автомобильный задний на небольшой автомобиль Опель Астра j весом в 3 кг и обьем как они почитали 0.65м в кубе с Твери до Сочи содрали 7600р. Перед тем как купить бампер у продавца я созвонился с компанией ПЭК в Твери не один раз, они мне предворительно считали около 4 тысяч, на что я был согласен и приобрёл бампер. После того как увезли они от продавца бампер, не могли 2 дня ответить сколько будет стоить уже фактически. В итоге появилась цыфра 7600 в приложении на 3 день и это было их обдералово. Припугнули об ответственности если забить на груз. Не советую не кому обращаться в компанию ПЭК?!!!! Достоинства:

1. Лохотрон ,, обманываю

Недостатки:

1. Обманут и только скажут через время

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 31 мая Евгений, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вопрос передан на контроль ответственному сотруднику!

Задержка груза

Marat вторник, 31 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Последние поставки постоянные задержки , теряем время и деньги .СРМБЖЕВ -13/2705 груз очень ждем , а его нет .Прошу решить вопрос по доставке .В приложение изначально выходит одна дата , в процессе доставки срок меняется .

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 31 мая Марат, благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства. Обязательно разберемся в самые минимальные сроки!

Частые задержки доставки

Елена вторник, 31 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Омск, Космический просп., 109 Уже больше 5 лет работаю с этой компанией. Последний год стали переодические задержки доставки!
Но сейчас уже накипело, груз стоит на одном месте уже четыре дня недвижимо, в тот момент когда нужно чтобы он хотя бы пришёл в срок. Что уже явно не случится, теперь придётся переносить поездку в отпуск! Очень огорчена, на всё мои сообщения и запросы .только… Уже больше 5 лет работаю с этой компанией. Последний год стали переодические задержки доставки!
Но сейчас уже накипело, груз стоит на одном месте уже четыре дня недвижимо, в тот момент когда нужно чтобы он хотя бы пришёл в срок. Что уже явно не случится, теперь придётся переносить поездку в отпуск! Очень огорчена, на всё мои сообщения и запросы .только ждите и никакой конкретики. И бесполезные шаблонные извинения! Пишут что на транзитном складе находится груз 2-3дня на минуточку сдан был 26,сегодня уже 31,а воз и ныне там!дней

Зимой задержали груз на 6 дней! Хотя суммы не маленькие за перевозки, конечно выгоднее многих других компаний, но тут судя по всему скупой платит дважды. Своей нервной системой!! Единственная кому хочется сказать спасибо в этой компании ,это женщина оператор которая в отделе получения по смс по адресу г Омск Космический проспект, 109 , прекрасный ,добрый, отзывчивый человек!

А ПЭК не так уж плох, как показалось, на первый взгляд!

Дмитрий вторник, 31 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Не так давно, я оставил негативный отзыв о работе компании ПЭК, была история с утеренным грузом. После этого со мной связалась сотрудница компании ПЭК, а именно менеджер по управлению репутацией, Елизавета, благодаря её грамотным действиям, как высококлассного специалиста груз был найден. В данный момент ожидаю доставку! Спасибо ей большое!!! Достоинства:

1. Есть специалисты способные решать не простые задачи!

Недостатки:

1. Не ошибается тот, кто ни чего не делает! Бывают ошибки.

А ПЭК не так уж плох, как показалось, на первый взгляд!

Дмитрий понедельник, 30 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Ранее мной был оставлен негативный отзыв о работе, компании ПЭК, была история с утеренным грузом! В кратчайший срок, со мной связалась сотрудница компании ПЭК, а именно, менеджер управления репутацией Елизавета, благодаря её грамотным действиям, как высококлассного специалиста груз был найден, в данный момент ожидаю доставку. Огромное спасибо, лично Елизавете, за помощь в решении моего вопроса! С уважением Дмитрий. Достоинства:

1. Есть грамотные специалисты, способные решать сложные задачи!

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 31 мая Дмитрий, благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно!)

Работайте, братья!)

Игорь понедельник, 30 мая Ранее работали в городе Орле с разными транспортными компаниями, но ПЭК это безусловный топчик в соотношении цены и качества предоставляемых услуг, а также приветливости персонала. При этом особенно хотелось бы отметить нашего персонального менеджера Ольгу Внукову, которая всегда «на связи» и готова оперативно и без всяких бюрократических проволочек решить любую возникающую проблему.
Одним словом: Мо-лод-цы!!!
От услуг других ТК отказались.

пока все в полном порядке

АЛЕКСАНДР понедельник, 30 мая После отправления отзыва на данном сайте , со мной связался сотрудник компании Анастасия и отправил фотографии груза , СПАСИБО!ОГРОМНОЕ ! Анастисия )

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 30 мая Александр, благодарим за обратную связь!

ОГОРЧЕН НЕ РЕКОМЕНДУЮ

АЛЕКСАНДР суббота, 28 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Электросталь, Рабочая улица, 35А НЕ МОГУ УВИДИТЬ ФОТОГРАФИИ СВОЕГО ГРУЗА , У НИХ НАПИСАННО ТО ЧТО УПАКОВКА ИСПОРЧЕНА , ПЕРЕЖИВАЮ НА ВОПРОС ПОЧЕМУ ?ОТВЕТ НЕ КОРЕТНО РАБОТАЕТ ПРОГРАММА . А МЕНЯ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ ТО ЧТО У НИХ ТАМ ! КАК ПО МНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ КОМУ И БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ КОГЛА Я С НИМИ СВЯЗАЛСЯ . СКАЗАЛИ ТО… НЕ МОГУ УВИДИТЬ ФОТОГРАФИИ СВОЕГО ГРУЗА , У НИХ НАПИСАННО ТО ЧТО УПАКОВКА ИСПОРЧЕНА , ПЕРЕЖИВАЮ НА ВОПРОС ПОЧЕМУ ?ОТВЕТ НЕ КОРЕТНО РАБОТАЕТ ПРОГРАММА . А МЕНЯ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ ТО ЧТО У НИХ ТАМ ! КАК ПО МНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ КОМУ И БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ КОГЛА Я С НИМИ СВЯЗАЛСЯ . СКАЗАЛИ ТО ЧТО ГРУЗ ПРИДЕТ В ЭЛЕКТРОСТАЛЬ ГОРОД ЗВОНЮ К НИМ В ЭЛЕКТРОСТАЛЬ А МНЕ ОТВЕЧАЕТ ЕДИНАЯ СЛУЖБА И ТАК ДАЛЕЕ Достоинства:

1. ПЛЮССОВ НЕТ ОДНИ МИНУСЫ , НО ЭТО КАК ПО МНЕ

Недостатки:

1. ОГОРЧЕН

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 30 мая Александр, приносим извинения за неудобства. Информация передана на контроль ответственному сотруднику. Обязательно поможем в решении!

Компания заботиться о своей репутации!

Яна четверг, 26 мая Мой груз МВМВЦРФ-1/1705. Два дня назад оставила негативный отзыв. В тот же день со мной связалась Елизавета и помогла в решении возникшей проблемы. Груз ещё в пути, но финансовые моменты были улажены. Елизавета на связи каждый день! Надеюсь, что остальные компании пойдут по такому же пути в решении возникших проблем. Ниже уже писали — ошибки совершают все- это человеческий фактор-… Мой груз МВМВЦРФ-1/1705. Два дня назад оставила негативный отзыв. В тот же день со мной связалась Елизавета и помогла в решении возникшей проблемы. Груз ещё в пути, но финансовые моменты были улажены. Елизавета на связи каждый день! Надеюсь, что остальные компании пойдут по такому же пути в решении возникших проблем. Ниже уже писали — ошибки совершают все- это человеческий фактор- главное, уметь их признавать и стремиться к развитию. Достоинства:

1. Возможность решить возникшие проблемы.

Недостатки:

1. Минусы есть у всех, надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет без потери времени и нервов.

Ответ представителя Компания «ПЭК» пятница, 27 мая Яна, спасибо за обратную связь по решению вопроса!)

Хорошая компания

Евгений четверг, 26 мая Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу филиала в городе Рыбинск, особенно Менеджеру Уваровой Ларисе Юрьевне, она готова ответить на любые вопросы, очень отзывчивая и внимательная. Благодарю Директора филиала Кононова Алексея Александровича, он всегда на связи и если возникает проблемная ситуация, сразу подключается к еë решению.

Ответ представителя Компания «ПЭК» пятница, 27 мая Евгений, спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Руководство компании приняло все меры к исправлению ситуации.

Ирина четверг, 26 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Тверь, московское шоссе 18стр1 Приношу благодарность сотрудникам ПЭК Лаврентьеву Денису Сергеевичу (директор филиала в Твери), менеджеру компании Петру и руководителю московского филиала Сергею (к сожалению, отчества и фамилии не знаю). После моего обращения груз был привезен лично Денисом Сергеевичем, стоимость доставки отменена, то есть груз привезли бесплатно. На дальнейшие перевозки предоставлена скидка.

Ранее в работе с ПЭК у меня все было отлично, надеюсь, так будет… Приношу благодарность сотрудникам ПЭК Лаврентьеву Денису Сергеевичу (директор филиала в Твери), менеджеру компании Петру и руководителю московского филиала Сергею (к сожалению, отчества и фамилии не знаю). После моего обращения груз был привезен лично Денисом Сергеевичем, стоимость доставки отменена, то есть груз привезли бесплатно. На дальнейшие перевозки предоставлена скидка.

Ранее в работе с ПЭК у меня все было отлично, надеюсь, так будет и дальше) Ребята, еще раз спасибо, успехов вам! Достоинства:

1. Помощь руководства в быстром решении возникающих форс-мажорных ситуаций, личная доступность руководства.

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 26 мая Ирина, благодарим за отзыв. Сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее сотрудничество было наиболее комфортным!)

Быстрая реакция на критику

Елена четверг, 26 мая Вчера оставила негативный отзыв по поводу работы персонала Компании в г.Челябинске. В этот же день мне позвонил ведущий менеджер Компании из Управления репутацией Петр и принес свои извинения, предварительно выслушав все мои претензии. Обещал во всем разобраться, принять соответствующие меры, а также предложил компенсацию за доставленные персоналом компании в г.Челябинске неудобства. Все это указывает на надежность компании и… Вчера оставила негативный отзыв по поводу работы персонала Компании в г.Челябинске. В этот же день мне позвонил ведущий менеджер Компании из Управления репутацией Петр и принес свои извинения, предварительно выслушав все мои претензии. Обещал во всем разобраться, принять соответствующие меры, а также предложил компенсацию за доставленные персоналом компании в г.Челябинске неудобства. Все это указывает на надежность компании и ее ведущих сотрудников. Ошибки совершают все, но не все имеют мужество их признавать и исправлять. В остальном, что касается самой доставки, нет никаких претензий. Доставили быстро, аккуратно, при этом постоянно информировали о процессе доставки. Спасибо Компании и отдельная благодарность Петру!

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 26 мая Елена, благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Хотите потрепать себе нервы? Вам сюда

Екатерина среда, 25 мая Расскажу интересную историю доставки стиральной машинки) Я купила Стиральную машинку с всеми известного сайта а, продавец отправила мне заказ компанией ПЭК предварительно позвонив оператору и посчитав стоимость доставки (110км всего) оценив с доставкой до подъезда а 2550р плюс подъем на 2 этаж 2850р. Эту же сумму назвал водитель забиравший стиральную машинку(грузчиков не было). Через пару дней мне приходит сообщение в… Расскажу интересную историю доставки стиральной машинки) Я купила Стиральную машинку с всеми известного сайта а, продавец отправила мне заказ компанией ПЭК предварительно позвонив оператору и посчитав стоимость доставки (110км всего) оценив с доставкой до подъезда а 2550р плюс подъем на 2 этаж 2850р. Эту же сумму назвал водитель забиравший стиральную машинку(грузчиков не было). Через пару дней мне приходит сообщение в ВК что мой груз скоро доставят и я его не получу если не оплачу долг… в 6000р!!!! Чего?! Я ее на руках за эти деньги принесу! Позвонив на горячую линию, оператор выслушав сказала что с нами свяжутся, и так и не связалась, наверно ждут пока просрочка за хранение пойдёт). Уважаемый ПЭК, вам не ведомы законы прав потребителей? Вы понимаете что нарушаете мои права? Жду пару дней и подаю длсудебку, будем судится за лишние 3т) Достоинства:

1. А они есть?

Недостатки:

1. Все

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 30 мая Екатерина, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно разберемся!

Хотите потратить время, деньги и нервы, Вам в ПЭК

Дмитрий среда, 25 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Груз шёл с Владивостока, плюсом была заказана доставка по адресу. По прибытии в Москву сотрудники ПЭК связались со мной и уточнили день доставки, в назначенный день груз не привезли. Я сам перезвонил, и мне пояснили, что произошла заминка и со мной свяжутся для уточнения новой даты доставки. Так ни кто и не перезвонил, в очередной раз набрал сам, отказался от… Груз шёл с Владивостока, плюсом была заказана доставка по адресу. По прибытии в Москву сотрудники ПЭК связались со мной и уточнили день доставки, в назначенный день груз не привезли. Я сам перезвонил, и мне пояснили, что произошла заминка и со мной свяжутся для уточнения новой даты доставки. Так ни кто и не перезвонил, в очередной раз набрал сам, отказался от доставки и уточнил у сотрудника ПЭК могу ли я получить груз сам, ответили да. Приехал на ул. Мелитопольскую оплатил, пошёл на выдачю, попросили подождать минут 40 подождал, потом ещё подождал и так прождал два с половиной часа! А дальше самое интересное мне принесли накладную с надписью «груз не найден»!!! Как мне пояснили его отправили, а куда не знают сами, пытался выяснить где находится груз, без результата. Оформили обращение по грузу, стоимость груза и услуги ПЭК обошлись в круглую сумму, а где груз и что с ним, неизвестно! Так что, кто хочет потратить время, деньги и нервы, Вам в ПЭК!!! Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Сплошные

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 26 мая Дмитрий, сожалеем, что сотрудничество доставило неудобства. Обязательно поможем в решении вопроса!

Персонал портит все!

Елена среда, 25 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 Сегодня впервые столкнулась с этой компанией. Впечатления просто ужасные. Сотрудники склада по адресу: г.Челябинск. Свереный луч, 1а не только не профессиональные (небольшой груз выдавали почти час), но еще и грубые невоспитанные, особенно молодая девушка на кассе. Не проще тщательнее подбирать персонал, нежели тратить большие деньги на рекламу компании!

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 25 мая Елена, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вопрос передан на контроль руководству. Обязательно разберемся!

Филиал в городе Рыбинск

Nataliya среда, 25 мая Офис: Очень быстро и всё понятно.
Склад: Отправляла тяжёлые мешки, сотрудники очень помогли, всё перенесли из машины в склад, оформили.
Вежливо, оперативно.
Пожелание: Всё устраивает.

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 25 мая Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!)

Шла на время, а по итогу осталась и работаю уже второй год

Ирина вторник, 24 мая Изначально шла устраивать в компанию менеджером отдела доставки на первое время, но в итоге через полгода меня предложили перевести по специальности в отдел юрисконсультом, когда там появилось место. Здесь, разумеется, и зарплата побольше, и условия получше. Здорово, что компания прежде чем выкладывать объявление о поиске нового соискателя сначала поднимает дела своих сотрудников и изучает трудовую книжку и диплом по специальности.

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 25 мая Ирина, благодарим за положительный отзыв! Желаем успехов в карьере!)

Обманщики, не советую

Яна вторник, 24 мая Оставляю жалобы и негативный отзыв.Мой груз МВМВЦРФ-1/1705. Несколько дней где-то висит. Сумма доставки увеличилась в три раза!!! Оператор твердит одно и тоже — не работает портал и ни чем не могу помочь! Вы мошенники! Сумма была согласована с интернет магазинов одна, вчера мне звонил ПЭК и подтвердил сумму доставки и заказ должен быть у меня сегодня. В итоге сегодня нет… Оставляю жалобы и негативный отзыв.Мой груз МВМВЦРФ-1/1705. Несколько дней где-то висит. Сумма доставки увеличилась в три раза!!! Оператор твердит одно и тоже — не работает портал и ни чем не могу помочь! Вы мошенники! Сумма была согласована с интернет магазинов одна, вчера мне звонил ПЭК и подтвердил сумму доставки и заказ должен быть у меня сегодня. В итоге сегодня нет груза и сумма доставки изменилась! Обратно груз вернуть можно, но оплатить двойную стоимость доставки необходимо, несмотря на то, что груз до сих пор на складе!

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 24 мая Яна, сожалеем ,что сотрудничество доставило неудобства. Вопрос передан на контроль ответственному сотруднику. Обязательно поможем в решении!

Просрочили срок доставки

Ирина вторник, 24 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 ПЭК испортился совсем, 1 рулон везет неделю. Отгружен 19 мая, плановая доставка стояла на 21 мая, сегодня 24 мая, а груз до сих пор на терминале в Москве. Московский представитель Бахтоярова Жанна сказала — извините, ждите, когда-нибудь привезем, неустойка при просрочке доставки более 10 дней, пишите претензию юристам))
Если хотите получить груз вовремя, отправляйте кем угодно, только не ПЭК!
PS. Грузчики и… ПЭК испортился совсем, 1 рулон везет неделю. Отгружен 19 мая, плановая доставка стояла на 21 мая, сегодня 24 мая, а груз до сих пор на терминале в Москве. Московский представитель Бахтоярова Жанна сказала — извините, ждите, когда-нибудь привезем, неустойка при просрочке доставки более 10 дней, пишите претензию юристам))
Если хотите получить груз вовремя, отправляйте кем угодно, только не ПЭК!
PS. Грузчики и водители в тверском филиале отличные, руководитель местного филиала Денис Сергеевич вник в ситуацию и приложил все усилия для ускорения доставки. А Москве на клиентов наплевать. Достоинства:

1. Вежливые водители и оперативные грузчики

Недостатки:

1. Руководству компании безразличны клиенты, долгий срок доставки

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 24 мая Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации!

Пэк г.Владимир

Александр пятница, 20 мая  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8
Лучшие в компании)))Алина и Маша работают быстро,всегда поднимут настроение,накормят леденцами ???Вообщем однозначно девочки лялечки,девочки зажигалочки???? Достоинства:

1. Лучшие во всем)))

Недостатки:

1. Маша закодировалась до получения прав???(шутка)Минусов конечно же нет

Огромное спасибо Наталье

Майкл пятница, 20 мая Дюмина Наталья Александровна — отдел поиска. Спасибо вам за усердные поиски нашего груза ,спасибо что предложили к этому полные силы ,

Ответ представителя Компания «ПЭК» пятница, 20 мая Благодарим за высокую оценку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!