Компания РемГрад отзывы

Сервис порадовал уровнем.

Вера

9 мин 11 сек назад

Сервис порадовал своим уровнем обслуживания, была приятно удивлена пунктуальности мастера и профессионализмом. Мастер на дому сделал переустановку операционной системы, установил новый антивирус, показал как работать в нем. Цены не высокие, что порадовало.

Не смогли воспользоваться услугами

Алексей

8 августа, 2024 год

Обратились в эту компанию, мастер должен был приехать в течение 2-х часов. Прождали почти 4 часа, никто не пришел, пришлось отменить заказ Достоинства:

1. Не смогли воспользоваться услугами из-за невозможности неопределенного времени ожидания .

Недостатки:

1. Отсутствие соблюдения времени ожидания.

Сервису можно доверять

Лиза

15 июня, 2024 год

Сервису можно доверять, работу свою делают на 5, все профессионально и ничего лишнего, хорошее обслуживание, цены не кусаются, и все по договору и с чеками.

Почистили от вирусняка.

Эльвира

13 июня, 2024 год

Случайно с программой скачала кучу вирусов. Пришлось воспользоваться услугой мастера, вызвала из ремграда, тут мне дали качественную консультацию, и чистку, мастер на дом приехал оперативно, здорово, что сразу попала на хороших специалистов.

Делают свою работу на отлично

Юлия Соломатина

11 июня, 2024 год

Ремонтировали систему охлаждения, все прошло нормально, сервис трудится профессионально, оказывают услугу качественно и квалифицированно, очень здорово, что выезжают на дом быстро и делают свою работу на отлтчно.

Быстро и профессионально.

Нина Виноградова

9 июня, 2024 год

Чистку от вирусов и от пыли прохожу здесь периодически, цены и уровень сервиса мне по душе, все делают качественно и на совесть, пока ни разу не подвели, и не срывали ремонт. Быстро и профессионально.

Мне нравится этот сервис.

Вера Люпина

7 июня, 2024 год

По любым проблемам я всегда обращаюсь в РемГрад, тут работают нормальные специалисты, честно обслуживают, приятны в общении, выглядят опрятно, мне нравится.

Переустановили виндовс.

Гаянэ

5 июня, 2024 год

Мне переустановили виндовс, так как старая система уже была не актуальна, вызвала специалиста, приехал мастер ко мне как и договаривались, вечером, сделал установку новой винды, все лично проверила, все ок. Спасибо!

Компьютер сделали без проблем.

Дина Ложбинская

16 мая, 2024 год

Компьютер постоянно вис, думали батарея выходит из строя, оказалось дело в вирусах, выбор пал на РемГрад потому что устроили цены, и хорошие условия, по результату чистки компьютер стал работать правильно.

Не прогадала с выбором.

Альфия

14 мая, 2024 год

Почистить от пыли ноутбук смогли за короткое время, раз в пол года обращаюсь в сервисы, в этот раз попробовала услугу от ремград, так как здесь цены ниже, и качество чистки на хорошем уровне. Не прогадала с выбором.

Работают четко и грамотно.

Элина

12 мая, 2024 год

Сломался разъем, позвонила, приехал специалист, поменял разъем, все прошло успешно, быстро, даже не ожидала, что так быстро решу проблему, спасибо, что работаете четко и грамотно.

Почистили реестр от вирусов.

Алла

10 мая, 2024 год

Мастер делал ноутбук дочери после заражения вирусом, тут много всего было, восстановил файлы, и почистил ресстр, тут все грамотно и обошлось без повреждений других файлов, почистили хорошо, сейчас ничего не беспокоит.

Почистили от пыли.

Елизавета

8 мая, 2024 год

Торможение компа надоело изрядно, работать было невозможно, узнала про этот сервис, тут мне сказали, что решат проблему и сделали это всего за час, по выезду мастер был пунктуален, сделал чистку от пыли, взял по прайсу, дал рекомендации. Все ОК.

Ремонт системы охлаждения.

Татьяна

6 мая, 2024 год

Ремонт системы охлаждения доверила этому сервису, потому что до этого отлично справлялись с мелкими работами, спасибо за ремонт, сделали работу хорошо и не много времени заняло, после ремонта все стало летать и шума поубавилось прилично. Цены нормальные, все устроило.

Спасибо вам огромное.

Вероника

16 апреля, 2024 год

Комп заразился вирусняком, сколько сама чистила — не выходит убрать все, опять возвращается, оказалось как мастер сказал, надо чистить реестр. Он его почистил, после этого уже никаких вирусов не было видно, все стало работать в нормальном режиме. Спасибо!

Приезжают на дом.

Ольга

14 апреля, 2024 год

Сильно тормозил ноутбук, после выявления проблемы мастер сделал ремонт, он сделал ремонт системы охлаждения, после которой ноутбук стал работать как новый, без перегрева и торможения. И заплатила недорого.

Понравились цены.

Рамиля

12 апреля, 2024 год

Мастер с гарантией сделал ремонт системы охлаждения ноутбука, так как он постоянно тормозил и сильно нагревался. По работе все ок, мастер сделал отлично, понравились цены на работы.

Сделали защиту на ноутбуке.

Анна

10 апреля, 2024 год

Мастер трудился нал настройкой защиты ноутбука, сделали все необходимое, чтобы дочь не скачала вирус случайно. По деньгам недорого, хорошо сделали, времени много не заняли.

Ремонт компьютера

Ирина

9 апреля, 2024 год

7 марта вызвала мастера к 18 часам, приехал в 20. За полчаса разобрал и собрал компьютер взял 15500 и ушел. Через три недели компьютер опять сломался и таже проблема. 29 марта позвонила и сообщила в Ремград об этом проблемы, ответили,что мастер перезвонит. Сегодня 9 апреля, никто не позвонил. Профессионал компьюерщик сказал,что мастер не должен был брать деньги,так проблема уже при вызове была не разрешимаянадолго, только временная. Но мне об этом никто не сказал. В результате компьютер восстановить невозможно… Ужасная компания.

Диагностика пк

Гость

8 апреля, 2024 год

Неведитесь! Содрали деньги, пк не работает! Смету сочиняют на коленках. Номер мастера не дают. Угораздило же попасть((( Недостатки:

1. Не отвечают не телефонные звонки.

Доверяю сервису.

Валентина

8 апреля, 2024 год

Доверяю сервис не первый год, всегда подходят к работе профессионально и внимательно, быстро приезжают, штат сотрудников адекватный, хорошие цены, и условия. Спасибо!

Сделали замену матрицы

Ирина

6 апреля, 2024 год

Мастер компании делал замену матрицы, все прошло успешно, обслужили хорошо, мастер был компетентен, и знающий свою работу, цены порадовали, вышло недорого.

Не порядочная компания

Гость

3 апреля, 2024 год

Добрый день, 29 марта 2024 года вызвали мастера по ремонту компьютеров через компанию по ремонту компьютеров «РемГрад» на дом к 19.00, в назначенное время мастер не приехал и позвонил около 21.00 вечера,что может в это время приехать, но для нас уже было поздно, перенесли вызов мастера на 30.03.3024 г., на 11.00 утра. Приехал мастер, предварительно позвонил и уточнил адрес. Мастера зовут Игошкин Александр. Начал осматривать 2 ноутбука, мой и мужа. Спросил какая проблема, даже не включил ноутбуки, начал смотреть внутри, толком диагностику не провел. Сказал ,что нужно в мастерской более точную диагностику проводить и что сейчас необходимо забрать ноутбуки с собой. Составил акт приема-передачи и там указал,что нужно внести аванс, но точной суммы не назвал, сказал сколько можете. Толком не сказал сколько стоит ремонт ноутбуков, не знает тарифов, теряется в информации. Мы внесли сумму аванса 5000 рублей, мастер сказал, что за меньшую сумму он не работает, в акте приёма -передачи написал,что внесена сумма в размере 5000 руб. , но никакой квитанции не выписал, мастер взял ноутбуки, деньги и поехал. Прошло минут 5-7, мы следом позвонили и попросили вернуть один ноутбук буквально на время, так как в ноутбуке была информация для юбилея родственника, но мастер отказался , сказал,что он не курьер и аванс не возвращается, хотя никакой работы не провел по ремонту ноутбуков, в акте приёма — передачи нигде не указано,что аванс не возвращается , указано,что первичная диагностика и выезд на дом бесплатно. Мастер сказал,что работу начнёт делать с 02 апреля, так как у него выходные и он ложиться в больницу, непонятно только зачем ноутбуки взял раньше, если выходные. Мы позвонили ещё раз мастеру, чтобы сказать,что ремонт уже не нужно делать, сказал,что ничего возвращать не буду, и грубо разговаривал, мы начали звонить в компанию на разные телефоны, чтобы отказаться вообще от ремонта наших ноутбуков, потому что к компании»РемГрад» и к мастеру уже нет доверия, но некоторые телефоны высвечивались как СПАМ, на телефон отвечали операторы, то роботы, то обещали передать информацию менеджерам, которые сами перезвонят, но никто не перезванивал. С 30 марта и до сих пор никто не перезвонил. Тогда 01 апреля я позвонила мастеру и сказала,что хочу забрать ноутбуки и никакой работы не нужно делать, он сказал, что приезжайте сами, я не курьер, но только в его рабочий день 02 апреля. 02 апреля мастер позвонил сам и назначил время, когда можно подъехать и забрать ноутбуки, сообщил какой то непонятный адрес в Колпино у магазина Магнит, никакой мастерской, ни офиса передачи ноутбуков не было, встретились а в магазине Магнит. Зайдя в магазин, мастер потребовал акт приема — передачи в грубой форме несколько раз, но ноутбуков при себе не было, тогда мы потребовали свои ноутбуки и следом мы отдадим акт приёма -передачи. Ещё заметили, что на акте приёма — передачи стоит печать московской фирмы «Феникс», а организация питерская и название «РемГрад». При передачи ноутбуков и акта приема — передачи мастер отказался вернуть аванс, и сказал,что финансами он не заведует и передал деньги в кассу организации, но никакого чека о приеме денег у него не было и говорит обращаться в организацию, адрес организации и внутренних телефонов организации отказался называть, сказал, что информацией не владеет и что всё смотрите в интернете. По просьбе вернуть аванс, который мы внесли в размере 5000 рублей, мастер сказал,что ему некогда и поспешил удалиться. Спросили мастера почему вы звоните,а звонок идёт как СПАМ, мастер сказал,что звонит через программу. Похоже в компании «РемГрад» работают группа мошенников, при выезде на дом никаких документов не предъявляют,что работают от организации»РемГрад». Будьте осторожны и не обращайтесь в организацию «РемГрад».

Всегда выручают.

Инна

30 марта, 2024 год

Компьютерную технику знают хорошо, пользуемся услугами компании по настройке и ремонту, все устраивает, работают ответственно и цены держат хорошие, здорово, что выручают всегда и в любое время.

Меняли память.

Диана

29 марта, 2024 год

Вызывала мастера для замены памяти на ноутбуке, процесс прошёл без каких-либо проблем, мастер выполнил работу за короткое время, цены на работы показались лояльными, отношение к клиентам хорошее, приятно было обратиться к вам.

стоимость настройки 56 000р

Гость

26 марта, 2024 год

Настройка ноутбука для удаленной работы обошлась в 56 000р.
Время работы 30 минут.
Связываешься с оператором — говорят, что менеджер перезвонит, но никто не отзванивается.
Разводило дичайшее. Не советую.

Выдуманный прайс-лист

Гость

23 февраля, 2024 год

Приехал мастер, многое знал, были моменты, в которых не разбирался, пришлось помочь, ничего страшного(вызвал мастера сугубо для экономии своего времени, переустановить винду, почистить диски, накатить дрова). По общению — адекватный, приятный парень, без нюансов.
Ужаснул прайс-лист, из которого после «ремонтных работ» мы начали формировать. Компания, скорее всего, ведет полу-легальную деятельность и продает услуги в несколько раз дороже средней цены рынка, рассчитывая на неумелость и неквалифицированность покупателя. Цены на сайте Ремгард не имеют ничего общего с реальностью — установка винды 2550р, а не 370р как на сайте, за 14 драйверов с меня попросили 13860р, форматирование разделов диска — 1500р(нужно кликнуть мышью на каждый раздел диска и левой кнопкой мыши нажать «форматировать» как и сделал мастер).
В итоге, я сказал мастеру, что цена ерундовая и попросил связаться с начальством, начальство сразу же сказало посчитать драйвера по другому ценнику и дали скидку, о которой я сам напомнил, т.к. оставлял онлайн заявку на сайте, 20% еще скинули. В итоге за этот набор услуг отдал в районе 5500, что все равно является дичайшей переплатой, но не хотелось, чтоб парня уволили, да и за работу чтобы его 30% от оплаты составили хотя бы тысячу с копейками.
Не советую пользоваться услугами этой компании, очень сомнительный прайс-лист, мастер был хороший.

Переустановка винды прошла хорошо.

Дина

21 января, 2024 год

Нам нужна была переустановка винды, обратились в компанию РемГрад так как имели положительный опыт получения услуги некоторое время назад. Мастер по приезду выполнил работу, переустановка прошла хорошо, все функционирует исправно.

Рада, что получила качественную услугу.

София

19 января, 2024 год

Подхватила кучу вирусов, сама пыталась чистить, но безуспешно, мастер из сервиса смог устранить все вирусы, подчистили от и до. Реестр в том числе, ничего не повредили, файлы все в целости и сохранности. Рада была получить качественную услугу.

Глючил ноутбук, все сделали.

Тамара Изотова

17 января, 2024 год

Давно глючил ноутбук, но все времени не было, наконец надоело, работать стало невыносимо, вызвала мастера из сервиса, так как меня устроили цены и наличие бесплатной диагностики. Сделали чистку от пыли и все стало работать шустро и быстро.