Магазины

METRO Cash & Carry отзывы

Отзывы

я не могу позвонить

Гость 6 секунд назад 18 февраля 2022 года в 19:31 я неоднократно звонил в метро г. Екатеринбурга, улица Металлургическая. Никто не ответил на звонок, ни в рыбном отделе, ни в молочном отделе, ни в магазине. Я хотел проверить наличие продуктов в магазине. Лосося обычно привозят в пятницу вечером. Пришлось идти в магазин. В рыбном отделе не было продавца. Пришлось ждать ,… 18 февраля 2022 года в 19:31 я неоднократно звонил в метро г. Екатеринбурга, улица Металлургическая. Никто не ответил на звонок, ни в рыбном отделе, ни в молочном отделе, ни в магазине. Я хотел проверить наличие продуктов в магазине. Лосося обычно привозят в пятницу вечером. Пришлось идти в магазин. В рыбном отделе не было продавца. Пришлось подождать, потом нашла молодого человека, он сказал, что он не продавец и с весами работать не умеет, и продавец пошел пить чай. После моего заказа он куда-то позвонил, а потом согласился продать мне лосося. Только мы с ним долго гадали, какого лосося мы проходили на мурманском или фарерском. Между ними разница в цене 200 руб. Уважаемые руководители метрополитена! что за беда? Тебе не с кем работать ?

Навязчивый спам

Гость 6 декабря 2021 г Надоела навязчивая реклама, плюс спам-письма, постоянные звонки, хватит уже… Попутно затаились и не знают, что придумать, чтобы привлечь клиентов.

Сплошной обман

Гость 22 ноября 2021 г На телефон пришло объявление о скидках на алкогольную продукцию до 24.11.21.После работы специально зашли в магазин на км 104. Решили купить вина к новогоднему столу. Реклама на больших билбордах: покупаешь 1 бутылку — цена одна, покупаешь 3 — цена прилично снижается. В регистратуре у девушки спросили, прошла ли она скидку. Она ответила, что узнает только после закрытия… На телефон пришло объявление о скидках на алкогольную продукцию до 24.11.21.После работы специально зашли в магазин на км 104. Решили купить вина к новогоднему столу. Реклама на больших билбордах: покупаешь 1 бутылку — цена одна, покупаешь 3 — цена прилично снижается. В регистратуре у девушки спросили, прошла ли она скидку. Она ответила, что сможет узнать это только после того, как чек будет очищен! И результат: скидка по счету не нарушена, вино оплачено по нормальной цене! Менеджер долго рассчитывал цену, объяснил, что скидка только в выходные (хотя объявления в магазине всегда звучат до 24.11), предложил сделать возврат, а потом еще раз оплатить со скидками. Вывод: просматривайте чеки, не отходя от кассы! Ночью в магазине работают только 2 кассы, о людях вообще ни слова. С таким подходом этот оптовый центр потеряет своих последних клиентов! После нас еще 2 покупателя подошли с такими же вопросами: на ценнике одна цена, а ломаются с другой. Никому не рекомендую этот магазин, сама давно перестала туда ходить, сегодня купила рекламу, а у меня плохое настроение!

Доволен покупкой!

Елена Диденко 15 ноября 2021 г Хороший магазин))). На днях купил там мясорубку Polaris, покупкой очень доволен. Еще раз убеждаюсь, что в этом магазине представлена ​​только качественная техника брендов. Спасибо магазину за вежливое обслуживание и бренду Polaris за качественный и мощный продукт. Мясорубка просто огонь! Скрывать

несоответствие продукта

Гость 30 октября 2021 г на сайте запрашивает продукты в одной посылке, но непонятно что привозят

Чем меньше вы покупаете в «метро», тем выгоднее

Сергей 24 октября 2021 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Москва, Ленинградское шоссе, 71Г Прислали купон на скидку 20% на сыр от цены 1 уровня 629р/кг. При покупке более 5 кг цена 567р/кг (2-й уровень), однако скидку 20% мы больше не даем. — меньше покупать в «метро»

Магазину наплевать на своих клиентов

Гость 21 октября 2021 г Каким-то образом я получил персональный промокод от магазина Metro Cash & Carry на скидку 300 рублей при покупке от 3000 рублей, совершенной на сайте магазина или в мобильном приложении. И как раз в это время подходит сервисная замена масла в машине. И вот я думаю, как у меня все хорошо, а на покупку скидка… Каким-то образом я получил персональный промокод от магазина Metro Cash & Carry на скидку 300 рублей при покупке от 3000 рублей, совершенной на сайте магазина или в мобильном приложении. И как раз в это время подходит сервисная замена масла в машине. И вот думаю как у меня все хорошо идет, и скидка на покупку и цена на мое масло в магазине тоже со скидкой. Но радость была преждевременной. Но об этом по порядку.

В мобильном приложении я оформил заказ на покупку масла по промокоду. Заказ принят с этим промокодом (сумма заказа уменьшилась на 300 рублей) и они готовы к самовывозу, о чем меня уведомили письмом на мой электронный адрес. Партнер магазина Metro Cash & Carry — Сбермаркет также сообщил мне об этом, отправив смс на мой номер телефона. И каково же было мое удивление, когда Сбермаркет списал с моей банковской карты всю сумму заказа, за исключением промокода. При этом замен должностей в приказе не было. Получив заказ автошипом, я сообщил сотруднику Сбермакета, что промокод не применялся. Они составили мое заявление на этот заказ. Позже.

Затем регистрирую обращение по этому же вопросу на горячей линии Метро. Через 4 дня я пытаюсь узнать по телефону, как продвигаются дела по решению моей проблемы, только чтобы обнаружить, что этот запрос не был получен от меня и не зарегистрирован! Спасибо молодому человеку, который посвятил 50 минут своего рабочего времени и в очередной раз сделал обращение! В тот же день со мной связался сотрудник штаб-квартиры Метро, ​​уточнил информацию и передал в работу.

Через день поступает звонок от того же сотрудника, который сожалеет, что промокод не был применен из-за технических проблем на сайте и незавершенных работ. А теперь о барабанной дроби — ПРЕДЛАГАЕМ НА ВЫБОР:

• ИЛИ ПРОМОКОД НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ

• ИЛИ 300 БОНУСОВ НА КАРТУ КЛИЕНТА СО СРОКОМ ПОЛЕЗНОСТИ ЭТИХ БОНУСОВ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ! Кроме того, этими бонусами вы можете оплатить только 20% от вашего заказа.

Вот где нужно учиться увеличивать продажи!!!!

Почему я написал это? Если бы это был единичный случай. Но нет, такая же ситуация была и у меня раньше при оформлении такого же заказа на сайте. Также не был учтен промокод. Я думал, что это какая-то техническая ошибка.

НО НЕТ! ЭТО НЕ ОШИБКА! ТАК РАБОТАЕТ СВЯЗЬ МЕЖДУ МАГАЗИНОМ METRO CASH & CARRY И НАШИМ «ЛЮБИМЫМ» СБЕРМАРКЕТОМ. И его клиентоориентированность.

Скинули со скидкой

Любимый 25 сентября 2021 г Магазин хороший, есть то, чего нет у других,.
Мне прислали персональную скидку 25% по почте, пришли в магазин покупать, а скидки не было,???

отсутствие медицинских масок

александр 21 июня 2021 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Тверь, ул. Склизкова, 122 Написала отзыв, что медицинских масок на входе нет (запись в книге жалоб и предложений за 13.06.2021), их отправляют в аптеку, где они стоят в 4-5 раз дороже, чем в обычных аптеках, 10 рублей вместо 2-2,5 рублей. Мне позвонил сотрудник Метро, ​​сказал, что это не наш обзор, маски конечно должны быть, сейчас есть, извинился. Ну думаю молодец, заинтересовывал покупателей. Сегодня… Написала отзыв, что медицинских масок на входе нет (запись в книге жалоб и предложений за 13.06.2021), их отправляют в аптеку, где они стоят в 4-5 раз дороже, чем в обычных аптеках, 10 рублей вместо 2-2,5 рублей. Мне позвонил сотрудник Метро, ​​сказал, что это не наш обзор, маски конечно должны быть, сейчас есть, извинился. Ну думаю молодец, заинтересовывал покупателей. Сегодня мы решили сходить в Метро, ​​вы не поверите.. так как специально маски мы не брали, просто погуляли по парку. Так что там с масками? Ничего не изменилось. охранник на входе сказал, что масок нет, идите в аптеку. Я снова пошел писать «отзыв» в книгу жалоб в отдел обслуживания клиентов, в другой конец супермаркета, куда обычный покупатель не пойдет. Конечно же, я купила маску в аптеке, что поделать сразу в супермаркете с миллионной прибылью, не желающем тратить ни копейки на нас, покупателей. Я позвонила на бесплатную линию, мне сказали, что маски на усмотрение администрации супермаркета. Странная, если не криминальная позиция во время пандемии.

Это не человеческое прикосновение

Вячеслав 29 апреля 2021 г Идея отвратительная — так получилось, что я целый день стоял у магазина на Шоссейной (дальнобойщик ждал разгрузки) вечером решил купить хлеба, воды и сигарет.
Я обращаюсь к владельцу: сделайте элементарные и необходимые товары ПРИОБРЕТЕННЫМИ БЕЗ ВАШЕЙ ГРЕБОЙ КАРТОЧКИ!
Оставайся человеком, не….

Устаревшие товары по завышенным ценам

Ксения 16 апреля 2021 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Москва, улица Дубровская 1, дом 13А Также все.
Не рекомендую METRO как гипермаркет.
Не надо делать из людей идиотов, показывая лживую рекламу по телевидению.

Мошенничество с покупателем

Гость 30 января 2021 г Оформил заказ в Метро через СберМаркет на акционный продукт из свинины, заказ выполнен, продукты есть в наличии, даже на сайте Метро 104 км от МКАД, прикрепил банковскую карту, запрос подтвердился. Шоу началось с утра, товар вдруг подорожал в три раза, а тот якобы ПРОДАЕТСЯ с таким же товаром и с одной поставки, поменяли только цену. Metro наотрез отказалась продавать… Оформил заказ в Метро через СберМаркет на акционный продукт из свинины, заказ выполнен, продукты есть в наличии, даже на сайте Метро 104 км от МКАД, прикрепил банковскую карту, запрос подтвердился. Шоу началось с утра, товар вдруг подорожал в три раза, а тот якобы ПРОДАЕТСЯ с таким же товаром и с одной поставки, поменяли только цену. Метро наотрез отказалось продавать по запрашиваемой цене.
И такое бывает в реале с их ценниками, ценникам вообще нельзя доверять, на кассе он может быть в разы выше и могут прислать открытым текстом, если не понравится и обвинить покупателей для этого. Никому не советую покупать там по псевдоскидкам и тратить время и нервы. Удивительно, почему никто из ширпотреба этим фактом не интересуется, такие ситуации повседневны.
Преимущества:

  1. Они просто не

Недостатки:

  1. Мошенничество с ценообразованием

введение покупателей в заблуждение, несоответствие цен

Гость 21 января 2021 г не очень приветливый персонал, такое ощущение, что ты им что-то должен, на вопросы по товару ответить не могут, ВНИМАНИЕ!!! в этом магазине и в этой компании есть МОШЕННИЧЕСТВО покупателей, несоответствие цены в (официальных) каталогах и розничной цене. Этот «приятный» сюрприз обнаруживается только на кассе, менять цены по каталогу отказываются, якобы дю. ну очень похоже на мошенничество, а так же на нарушение законодательства… не очень приветливый персонал, такое ощущение, что ты им что-то должен, на вопросы по товару ответить не могут, ВНИМАНИЕ!!! в этом магазине и в этой компании есть МОШЕННИЧЕСТВО покупателей, несоответствие цены в (официальных) каталогах и розничной цене. Этот «приятный» сюрприз обнаруживается только на кассе, менять цены по каталогу отказываются, якобы дю. ну очень похоже на мошенничество, а так же нарушения законодательства о ценах и ценниках! группу по возможности!

Средний гипермаркет

Гость 2 октября 2020 г Ассортимент примерно такой же, как и в других гипермаркетах: каких-то товаров чуть больше, каких-то меньше, как в любом магазине. Цены примерно такие же, как и в других магазинах, но на некоторые товары цены выше. То есть никакой выгоды. Иногда случалось, что цена на ценнике указывалась сама по себе, а при сканировании товаров в приборе контроля цен указывалось больше… Ассортимент примерно такой же, как и в других гипермаркетах: каких-то товаров чуть больше, каких-то меньше, как в любом магазине. Цены примерно такие же, как и в других магазинах, но на некоторые товары цены выше. То есть никакой выгоды. Иногда случалось, что цена на ценнике указывалась сама по себе, а при сканировании товаров в устройстве контроля цен указывалась более высокая цена.
Очень раздражают кассы самообслуживания — каждый раз какие-то проблемы, что-то не работает, надо звонить клерку, а потом еще что-то. Некоторых нужных мне продуктов никогда нет в наличии в метро, ​​поэтому я реже хожу в этот гипермаркет, только когда он в пути.

Начали спамить по телефону

Гость 30 сентября 2020 г Интересно, что МЕТРО начали спамить телефонные звонки. Интересно, что изменилось в составе маркетологов, раньше такого не было.

Гнилое мясо, кислое молоко

Гость 21 июля 2020 г я всегда ходил в магазин метро, ​​который находится на 104 км МКАД, но в последнее время, сравнительно недавно, стал замечать, что магазин хранит его неправильно, либо поставщики неправильно его транспортируют, тем самым нарушая температурный режим, но дело в том, что мы с мужем постоянно покупаем в этом магазине продукты не поштучно, а упаковками, и в этот раз взяли… я всегда ходил в магазин метро, ​​который находится на 104 км МКАД, но в последнее время, сравнительно недавно, стал замечать, что магазин неправильно хранит, либо поставщики не правильно транспортируют, тем самым нарушая температурный режим, а дело в том, что мы с мужем постоянно покупали в этом в магазине, продукты были не поштучно, а в пакетах, и в этот раз среди повседневных продуктов взяли коробку молока, хорошо что один , а не два, как изначально хотели, вскрыв по приезду домой пакет с молоком (оно оказалось скисшим) и то же самое с мясом опять же в вакуумной упаковке, при вскрытии оказалось сильно пахло тухлым мясом, хотя срок годности был еще с хорошим запасом,но конечно в магазин с мясом мы не поехали,так как мы уже уехали на дачу и нашли его там,мясо пошло в помойку.Если кто то хочет выкинуть свои деньги в помойку и тратить время на поездку менять в магазин, добро пожаловать в магазин Метро, ​​а теперь я 100 раз подумаю идти или нет.

Сегодня был первый и последний раз в Metro Cash and Carry

Гость 6 июля 2020 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Москва, улица Дубровская 1, дом 13А В розыгрыше «Приза на миллион» в качестве поощрения был выбран купон на 1000 рублей на покупки в Метро. Кассир (кассир №11) не был в курсе о розыгрыше, он заставил нас задержаться после оплаты, пока он там что-то не обнаружит. Испортил весь опыт.
Если магазин Metro решил поучаствовать в программе «Приз на миллион» для привлечения новых покупателей, такой персонал их только напугает.
Ассорти в…
В розыгрыше «Приза на миллион» в качестве поощрения был выбран купон на 1000 рублей на покупки в Метро. Кассир (кассир №11) не был в курсе о розыгрыше, он заставил нас задержаться после оплаты, пока он там что-то не обнаружит. Испортил весь опыт.
Если магазин Metro решил поучаствовать в программе «Приз на миллион» для привлечения новых покупателей, такой персонал их только напугает.
Ассортимент в некоторых отделах нормальный, в некоторых отделах даже меньше, чем в других гипермаркетах города. Цены такие же как и везде. В общем, ничего особенного, и персонал раздражает. Больше в этот магазин не пойдем.

Мой сотовый, связи нет.

Крем 19 июня 2020 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Новосибирск, ул.Большевика, 290 если вам дорого время и вы не хотите месяц обращаться на горячую линию метро, ​​пытаясь обменять не заказанный вами товар, лучше выбрать другой магазин.
Нет абсолютно никаких гарантий, что заказанные товары будут вам доставлены. Сделал заказ 03.06.20 и 04.06.20. Первый заказ был изменен только сегодня! Прошло 16 дней, а второй все еще решается.
При этом горячая линия не решает проблему,…
если вам дорого время и вы не хотите месяц обращаться на горячую линию метро, ​​пытаясь обменять не заказанный вами товар, лучше выбрать другой магазин.
Нет абсолютно никаких гарантий, что заказанные товары будут вам доставлены. Сделал заказ 03.06.20 и 04.06.20. Первый заказ был изменен только сегодня! Прошло 16 дней, а второй все еще решается.
При этом на горячей линии проблема не решается, обещают перезвонить. Перезваниваешь и еще раз объясняешь ситуацию, потом обещают все проработать и исчезают, и так по кругу.
На самом деле, через месяц мне больше не нужен этот продукт. Но… Промокод не дают, хотя изначально обещали и согласились. Сегодня приехал курьер забрать все продукты и зачем-то привез часть продуктов взамен… Позвонил на горячую линию; Промокод решили не давать. Разве тебе не нужно соглашаться со мной?

Взять замену или оставить ненужный товар? Ой.. прошло 16 дней. Думаешь, я сижу и жду еды?

Деньги не возвращаются. Мой сотовый, связи нет.

Любовь экономит время

Елена 15 июня 2020 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Москва, Ленинградское шоссе, 71Г Сейчас стараюсь не ездить, все прошу с доставкой. Я влюбился в savetime, больше всего мне нравятся их сборщики, они выбирают хорошие продукты, у меня никогда не было с этим проблем. Доставили вовремя, вот что могут сказать интернет-магазины)

лучшие цены!

Д. Долини 8 мая 2020 г Я люблю делать покупки в МЕТРО, потому что здесь точно можно найти то, что нужно, большой выбор и хорошие цены, для меня это один из лучших рынков.

Мясо и субпродукты

Александр 8 мая 2020 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Москва, улица Дубровская 1, дом 13А Купил говяжий рубец для хаша. Запах тухлого мяса сразу после вскрытия вакуумной упаковки, хотя срок годности с 04.05.20 по 14
20.05 Знаю запах свежей нормальной оболочки (субпродукты) Мясной отдел не советую.

Запрос не доставлен

Гость 8 мая 2020 г Заказ подтвердили за один день, утром штабелер подтвердил наличие и отгрузку, в итоге вместо интервала 10-12 сказали что привезут 16-18, а жаль..

Ужасное руководство

покупатель в метро 4 мая 2020 г Добрый вечер! Метро в Липецке ужасное, особенно руководство Ещенко Оксаны очень хамит клиентам, не может ответить не на один вопрос. Недавно на кассе громко разговаривал с покупателями. Одним словом, рынок хабалки. Его дочь тоже работает в подъезде, на вопросы отвечает не магазин высокого сервиса, а магазин отношений .

Любимый магазин!

Мария 30 апреля 2020 г Любимый магазин! Всегда свежие продукты по оптовым ценам. Стараемся покупать там. Про ассортимент я обычно молчу, все действительно есть!

Из Метро заказываю еду на дом в сервисе Savetime

Кэтрин 18 апреля 2020 г Сейчас привозят около двух дней, иногда раньше, качество продукции хорошее. Не было ни просроченных продуктов, ни переклассификации, ни постиранных вещей. Видимо, не зря работники сервиса выбирают продукты в магазине.

Обман завершен

Андрей 12 апреля 2020 г Заказывали продукты на 5 тысяч рублей ровно за неделю до доставки.Позвонил сборщик и сказал, что из всего заказа были только мандарины и апельсины. Никакого молока, мяса, яиц, сыра, ничего. Доставка со Сбермаркета. Либо Метро действительно банкрот, либо Сбермаркет врет. Не связывайтесь с доставкой Метро — обманули.

Этро в Серпухове

Гость 11 апреля 2020 г Добрый вечер. Возмущаюсь до предела, сколько ни хожу в магазин этой сети в Серпухове, ну хлеба там никогда нет, НИКОГДА, НЕТ.

Удобная доставка

Светлана 3 апреля 2020 г Мы сейчас не пойдем за покупками, поэтому закажем доставку на дом. Это еще удобнее и не нужно тратить время и силы на покупку продуктов

Доверьте доставку Metro компании Savetime, это ваш личный агент на полке магазина

Сергей 2 апреля 2020 г МЕТРО Кэш энд Керри Обзор на Москва, улица Дубровская 1, дом 13А Самой доставкой Метро никогда не пользовалась, хотя делаю там покупки регулярно. И какого черта, есть Seivetime, другие конторы наконец. Хотя я предпочитаю Savetime за его деликатный выбор продуктов. Если есть сомнения, то парень обязательно позвонит, чтобы взять или ну.

Ужасный магазин

Гость 28 марта 2020 г Что бы бл. купить обычную воду, нужно покупать карту на раз, а если испортится и нужна вода, то нужно купить карту?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сейчас читают
Close
Back to top button