Сбермаркет отзывы

полностью удовлетворен

Илья 12 мин 53 сек назад Я устроилась на работу в Сбермаркет год назад. Меня полностью устраивает такой вид занятости. Здесь все построено очень просто и понятно. Если вы хотите получить больше денег, берите больше заказов и ходов. На самом деле, это то, что я делаю. Не хочу сказать, что мне это не надоело, но со временем я втянулся и не испытывал никаких проблем. Я хорошо знаю свой район, поэтому уже знаю, где, когда, какая нагрузка. За хорошую оценку… Я устроилась на работу в Сбермаркет год назад. Меня полностью устраивает такой вид занятости. Здесь все построено очень просто и понятно. Если вы хотите получить больше денег, берите больше заказов и ходов. На самом деле, это то, что я делаю. Не хочу сказать, что мне это не надоело, но со временем я втянулся и не испытывал никаких проблем. Я хорошо знаю свой район, поэтому уже знаю, где, когда, какая нагрузка. За хорошую оценку клиента в приложении в конце недели также могут начисляться бонусы.

Ужасное обслуживание

Гость 15 часов 2 минуты назад Ужасный сервис. Хамское отношение к потребителям. Нет никаких преимуществ.
Заказ H75546113464

Мы опаздываем, но спешим
На следующий день: поздно, но спешим
И в конце следующего дня: Заказ отменен.

Продавец необоснованно, без объяснения причин отказался от исполнения Заказа H75546113464 в одностороннем порядке.
Никто не извинился!

Это экспресс-доставка? Сервис на дичайшем уровне!

Нравится все

Стас среда, 9 февраля Мне нравится точно знать, когда я получу деньги и могу сам выбрать территорию и зону обслуживания. При возникновении сложных ситуаций сразу звоню операторам для разъяснений. Девочки дают понятные и доходчивые ответы, направляют и подсказывают. Клиенты вежливы и улыбчивы. Лично я никогда не сталкивался с неадекватным отношением. Изначально я думал, что это будет намного сложнее, но оказалось даже лучше, чем… Мне нравится точно знать, когда я получу деньги и могу сам выбрать территорию и зону обслуживания. При возникновении сложных ситуаций сразу звоню операторам для разъяснений. Девочки дают понятные и доходчивые ответы, направляют и подсказывают. Клиенты вежливы и улыбчивы. Лично я никогда не сталкивался с неадекватным отношением. Сначала я думал, что это будет намного сложнее, но получилось даже лучше, чем я себе представлял.

Они делают и думают, как им заблагорассудится.

Гость среда, 9 февраля Номер заказа: H68884552150
Вся переписка сохранена.

Промокод не был применен к заказу, так как не соблюдены его условия. Минимальная сумма заказа должна быть не менее 1500 рублей.

Товар Gillette Razors 2 Disposable Fixed Head 2 Blades 10 Pieces был отменен, и никакие платежи не взимались.

Добрый день, На Ваш запрос номер ПОЧ-32305-22-01 получен ответ:
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Бритвы Gillette Position… Номер заказа: H68884552150
Вся переписка сохранена.

Промокод не был применен к заказу, так как не соблюдены его условия. Минимальная сумма заказа должна быть не менее 1500 рублей.

Товар Gillette Razors 2 Disposable Fixed Head 2 Blades 10 Pieces был отменен, и никакие платежи не взимались.

Добрый день, На Ваш запрос номер ПОЧ-32305-22-01 получен ответ:
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Товар Gillette бритвы 2 одноразовые фиксированные головки 2 лезвия 10 шт был аннулирован на этапе сборки партнером по сборке в связи с отсутствием данного товара в сборочном цеху. Общая сумма заказа составляет 1 052,50 рубля без учета стоимости отмененной позиции. Бонусы благодарности, которые не были применены к заказу, будут автоматически возвращены в течение 24 часов. Если облигации не возвращены, вам необходимо обратиться в Сбербанк по телефону 900. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте их в ответном письме.

Сбермаркет выводил деньги 2 раза за один заказ!

[защищенный адрес электронной почты] воскресенье, 6 февраля Сбермаркет за один заказ снял денег в 2 раза одинаково. Ни заказа, ни денег (более 12 000 рублей), операторы не компетентны, внятных ответов не дают.

Обслуживание хромает

Гость суббота, 5 февраля Из метро домой приходит еда, часть заказа не доставлена. А один раз только отметили заказ. Позвонил через 4 часа после того как должна была быть доставка, сказали что курьер не может приехать.

Как партнер, отлично!

Андрей суббота, 5 февраля До заключения договора на оказание услуг со Сбермаркетом очень негативно относился к перспективе быть курьером. Казалось, что заплатили копейки, а ездить надо целый день. На самом деле вполне приемлемые условия работы. Устанешь, конечно, к концу дня, но награда на среднем уровне, вполне подходит для жизни. За два месяца я ни разу не пожалел, что стал партнером компании.

Самый отвратительный сервис

Гость среда, 2 февраля Первое время было нормально, потом курьеры стали доставлять готовые, под заказ, который должен быть в это время полным, но с задержкой. Более того: ничего не доставляют, не звонят, на вопрос где заказ,. не можем связаться с курьерской службой. Сервис фантастический.

Это работает для меня

Федор_Ваг среда, 2 февраля Кажется, многое зависит от точки. Понятно у нас люди оставляют 2 дня сборки и 2 дня бесплатно. Поэтому то, что пишут о неравномерности, очень удивило. Деньги всегда приходят в пятницу, за 2 месяца их не выбросили. Дефекты:

1. Здесь, по заказам, действительно нерегулярно. Много в выходные и днем, гораздо меньше утром. Поэтому ночью мы все бегаем в мыле.

1 согласен

Отвратительный сервис!!!

Гость понедельник, 31 января Первый раз принесли все быстро. Но во второй раз доставка задержалась более чем на 2 часа. Посланник сказал: «Хотите ли вы ждать или нет». Легче пойти в магазин. В результате никакой экономии времени и абсолютно неприятного обслуживания. По телефону тоже говорят, что у них нет информации.. СберМаркета больше нет. Преимущества:

1. Подобрать быстро

Дефекты:

1. Служба доставки не работает.

Он не поставил часть продуктов и промолчал

Приглашенный понедельник, 31 января Часть товаров не доставили, не перезвонили, проблему не решили.
Услугами СберМаркет пользуюсь давно, в принципе все нормально. Особенно порадовала доставка магазинов, которые не возят в Москву.
НО! Вчерашняя ситуация просто перечеркнула все хорошее.

Сделал предварительный заказ (вечером, с доставкой на следующий день в интервале с 17:30 до 18:30). Доставка задержалась на 2 часа… Я бы закрыла на это глаза, если бы не одно но… Часть товаров не доставили, не перезвонили, проблему не решили.
Услугами СберМаркет пользуюсь давно, в принципе все нормально. Особенно порадовала доставка магазинов, которые не возят в Москву.
НО! Вчерашняя ситуация просто перечеркнула все хорошее.

Сделал предварительный заказ (вечером, с доставкой на следующий день в интервале с 17:30 до 18:30). Доставка задержалась на 2 часа… Я бы закрыла на это глаза, если бы не одно обстоятельство: 1/3 от всего заказа привезли продукты! Сразу позвонил курьеру, мало ли, не доложил, сбросил. Позвонил в службу поддержки, оператор звонил в магазин минут 10, в итоге пообещал, что решат ситуацию и доставят все в порядке очереди.
Сегодня тишина. Я называю себя. Девушка-оператор просит подождать, пока она свяжется с магазином. Потом говорит, что никто не отвечает. Да и в принципе ничего. Прошу связаться со мной через час с результатом.. тишина…

Я даже не знаю, что сказать… Я очень долго ждала доставку, очень много времени потратила на переговоры с операторами… Никакого результата!!!!!

Ужасный сервис.

Гость пятница, 28 января Не рекомендую пользоваться этим сервисом. На продукцию оставляются только положительные отзывы. Отказы отклоняются под надуманными предлогами. Трижды писала отзыв о массажной подушке. Какие преимущества может иметь продукт, который не работает? Нет никакой помощи с отменой продукта.

Полный фон

Даст вторник, 25 января Если у вас все еще есть сомнения, не обращайтесь в эту компанию! Сначала все хорошо, и доставка производится почти без задержек, и товар достойный, а если что не так, то возвращают деньги. Но в последнее время сервис упал до минимума: зачастую продукты ненадлежащего качества (и дело не только в магазине), но самое страшное, что доставка задерживается… Если у вас все еще есть сомнения, не обращайтесь в эту компанию! Сначала все хорошо, и доставка производится почти без задержек, и товар достойный, а если что не так, то возвращают деньги. Но в последнее время сервис упал до минимума: зачастую товары ненадлежащего качества (и это не только про один магазин), но самое страшное, что доставка задерживается на 1,5-2 часа или переносится на другой день и снова не доставлен вовремя, либо полностью отменен, «потому что это Ваш заказ не проходит через нашу систему, и его нельзя переоформить»! И это после 6 (!) часов ожидания. В общем, в Сбермаркет уже ни ногой, так как служб доставки сейчас достаточно, можно выбирать

Отвратительный сервис

Елена суббота, 22 января Отвратительно, задержка доставки на 2 часа, товары со сроком годности, который истекает через сутки. Разговоры с операторами горячей линии бесполезны, очень вежливы, но малоактивны! Просто говори и обещай! Больше никогда не пойду в этот Сбермаркет! Нервы и плохое настроение, не говоря уже о потере денег. Просроченные продукты будут бесплатно возвращены сотрудникам этого сервиса, приятного аппетита!

Отвратительный сервис.

игорь четверг, 20 января Ни за что не отвечают. По их словам, они предоставляют только брокерские услуги, рекламируют некачественный товар и недобросовестных продавцов. Они блокируют негативные отзывы под ложным предлогом.

Ужасное обслуживание

Гость воскресенье, 16 января Заказываешь доставку, ждешь, в итоге в одностороннем порядке отменяют и все, как решил курьер, потому что не успеваешь, просто попал в сервис… Хуже, чем я видел доставку на Сбермаркете, нет! Никому не советуйте, вы останетесь без денег (т.к они сразу аннулируются) и без товара!!!

Пожалуйста сделайте что-нибудь!

Анонимный воскресенье, 16 января Привет!
Я хочу рассказать о Екатерине, Светлане и Роме, Жанне, у нее голова не работает и как они стали надсмотрщиками, наставниками, Светлана, которая давно пришла, особенно душит тебя, она не знает логики» и суббота, В воскресенье нет, мы выезжаем в 10 утра, так что до поздней ночи!

Теперь поговорим о Светлане и обо всех остальных!
Этот человек, который тихо… Привет!
Я хочу рассказать о Екатерине, Светлане и Роме, Жанне, у нее голова не работает и как они стали надсмотрщиками, наставниками, Светлана, которая давно пришла, особенно душит тебя, она не знает логики» и суббота, В воскресенье нет, мы выезжаем в 10 утра, так что до поздней ночи!

Теперь поговорим о Светлане и обо всех остальных!
Этот человек, который тихонько не дает поесть, всех душит, а будучи кассиром в метро, ​​она видела, как он орет на своих сотрудников!

1) это когда наставники проверяют свои ящики на срок годности, лично меня они еще не нашли, а почту не проверяют, любой ящик могут украсть! Любой товар Caviar за 10 000 ₽ украден сборщиком, если наши курьеры воры!

2) Светлана и остальные чем-то больны, ничего не понимают, сидят и орут на всех, хотя права орать не имеют!

3) сделать что-то с ней и со всеми наставниками!
Они топят тебя на каждом шагу! Они работают с курьерами, воруют заказы и делятся!
И еще, буквально сегодня случилось, что к курьеру коробок подходит сборщик Сбермаркета, нет, он просит термосумку, а коробка есть? Курьер сказал нет, потом другой курьер сказал, что у него есть сумка-холодильник, он открывает багажник и мы видим, что у него за спиной куча Coca-Cola Drive Energetics, потерянный товар!

4) когда супервайзеры наставники сидят молча, когда приходят на просмотр!

Адрес: улица Дорожная 1к1
Москва
Россия
117535
Магазин Метро! Принять участие! Без проблем!!! Преимущества:

1. Наши преимущества как раз обычные сборщики!

Дефекты:

1. Наставники, у вас разбита голова!

Недоставленные продукты

Гость 7 января 2022 г 31 декабря в Сбермаркете в 10:30 разместили заказ на продукты для пенсионера-инвалида. В заказ входили необходимые продукты: хлеб, хлеб, масло и другие. В 17:30 позвонили и сказали, что не собираются доставлять заказ. Преимущества:

1. Нет

Дефекты:

1. Отказ от поставки продукции.

СберМаркет — никогда

Гость 6 января 2022 г Я считаю, что СберМаркет оказывает населению некачественные и опасные для жизни «услуги». Основания для заключения:
Доставлен чужой заказ (время потрачено на выяснение данного обстоятельства.
Наш заказ был доставлен с большим опозданием и неполным (отсутствовали четыре бутылки молока). Молоко оплачено, но не доставлено. Доставка молока заняла три с половиной часа и нервы.
Было заказано пять свеклы (пять штук), что… Я считаю, что СберМаркет оказывает населению некачественные и опасные для жизни «услуги». Основания для заключения:
Доставлен чужой заказ (время потрачено на выяснение данного обстоятельства.
Наш заказ был доставлен с большим опозданием и неполным (отсутствовали четыре бутылки молока). Молоко оплачено, но не доставлено. Доставка молока заняла три с половиной часа и нервы.
Было заказано пять свеклы (пять штук), о чем очень подробно объяснили сборщику, который позвонил в 9 утра 5 января. Доставлено пять посылок общим весом 4 кг
Были заказаны два больших грейпфрута (две штуки). Также сборщику подробно объяснили, что это два товара. Принесли четыре крупных грейпфрута и целую сетку мелких цитрусовых неизвестного происхождения, которые мы не заказывали. Квалифицируется как налог на имущество.
Вот так выглядит один из крупных грейпфрутов (см приложенное фото).
В ответ на жалобу менеджер пояснил, что вся партия грейпфрутов прибыла таким образом. Администратор пытался меня убедить, что гипермаркет принял целую партию товара, не пригодного для продажи.
А самое главное, все знали, что нам срочно нужен качественный товар, так как готовились к поминкам умершего близкого родственника.

Нет обратной связи, отменено больше, чем ожидалось, дополнительные налоговые товары

Жаль 31 декабря 2021 г Заказывал второй раз и последний. Очень сложно и нечего доказывать. Заказывал на сумму около 5,5 тысяч рублей на новый год. В итоге звонит сборщик и сообщает, что 7 позиций товара нет и замены нет. Получается сумма платежа так сказать должна уменьшиться на порядок, а не тут то было. с моей карты списывают почти 8 тысяч…. Заказывал второй раз и последний. Очень сложно и нечего доказывать. Заказывал на сумму около 5,5 тысяч рублей на новый год. В итоге звонит сборщик и сообщает, что 7 позиций товара нет и замены нет. Получается сумма платежа так сказать должна уменьшиться на порядок, а не тут то было. с моей карты списали почти 8 тысяч. Быстро захожу в личный кабинет, давай все расскажем. Так или иначе, при заказе был 1 кг сыра, а в итоге добавили еще 3 кг, и получилось, что 4 кг сыра нам придется есть долго. Потому что мне его подсунули и я не могу это доказать, сборщик говорит, что видит в моем личном кабинете 4 кг, а я сохраняю скрин и на нем видно, что изначально было 1 кг. Пройти нереально, подписывайтесь тоже, отвечает тупой бот, а на следующий день пишут, что не решили мою проблему, снова задают вопрос. Полный идиотизм. Квитанция предоставляется при первой доставке
Я это не рекомендую! Решить ничего нельзя, никто ни за что не отвечает, доказать невозможно. Преимущества:

1. Минусы перевесили плюсы.

Дефекты:

1. Обратной связи нет, никто ни за что не отвечает, слишком много навязывают по незнанию.

Авторынок

Мигель 31 декабря 2021 г Сегодня утром мою машину заблокировал водитель сермаркета, который не оставил мне номер телефона, из-за чего я опоздал на работу. Преимущества:

1. Я не знаю

Дефекты:

1. Нет

нет обратной связи

игорь Олегович 30 декабря 2021 г Какая кузня вы испортили новый год моей семье, заказ Н15251226837 был сделан через день, так и не выполнен, никто не перезвонил, никто не извинился, никто не сказал, что их дырявый сервис не справляется с заказами, 20 минут ожидания ответа с горячей линии, ничего внятного не услышал, одним словом новый год ,… Какая кузня вы испортили новый год моей семье, заказ Н15251226837 был сделан через день, так и не выполнен, никто не перезвонил, никто не извинился, никто не сказал, что их дырявый сервис не справляется с заказами, 20 минут ожидания ответа с горячей линии, ничего внятного не услышал, одним словом новый год не состоялся

сегодня 30.12.21 час 23-33

а я как дурак жду свой заказ

что должно было приехать до 22-00

и самое интересное что прямая телефонная линия отключена

и нет возможности это назвать

мы открыты с 31.12 до 20-00

и купить новогодний стол уже невозможно

КТО МОЖЕТ ЧЕТКО ОБЪЯСНИТЬ, КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО, КТО БУДЕТ ЗА ЭТО ОТВЕТСТВЕНЕН

И КАК С ВАМИ РАБОТАТЬ

Неверная информация

Руслан 23 декабря 2021 г Он решил устроиться на работу. Я заполнила анкету, мне позвонили, попросили документы, все в порядке, более-менее. Спрашивают про прививку, я им говорю нет, а они говорят, что все хорошо, приходите с документами, идем готовиться, я приехал, потратил свое время, деньги на проезд, а они мне говорят, что я извиняюсь , но это невозможно без вакцины . Вопрос в том, хорошо, вы нарушаете мои конституционные права, но почему вы так говорите… Он решил устроиться на работу. Я заполнила анкету, мне позвонили, попросили документы, все в порядке, более-менее. Спрашивают про прививку, я им говорю нет, а они говорят, что все хорошо, приходите с документами, идем готовиться, я приехал, потратил свое время, деньги на проезд, а они мне говорят, что я извиняюсь , но это невозможно без вакцины . Вопрос в том, хорошо, вы нарушаете мои конституционные права, но почему вы говорите, что подходите нам? В общем, я не знаю, что из себя представляет служба, но исполнение изначально было ложью.

Недовольство

Гость 21 декабря 2021 г Привет . Хочу описать свою ситуацию. Я сделал 2 заказа через приложение Metro. Что в первом, что и во втором приказе не хватало нескольких постов. В связи с этим изменилась сумма заказа и, соответственно, скидка по промокоду исчезла. В своем первом заказе я не поверил, что не хватает 2 или 3 разных видов варенья, это… Привет . Хочу описать свою ситуацию. Я сделал 2 заказа через приложение Metro. Что в первом, что и во втором приказе не хватало нескольких постов. В связи с этим изменилась сумма заказа и, соответственно, скидка по промокоду исчезла. Я не поверила своему первому заказу, что не хватило 2 или 3 разных видов джемов, это товар по обычной цене, а не аукционный, и они обычно всегда остаются на полке кучей и в хорошем ассортименте, но я просто спросила у продавца коллектор когда мне позвонил, то приехал и уточнил эту информацию у сотрудников метро. Он перезвонил и сказал, что этих позиций не будет, я попросила привезти то, что будет. Я не пошел в магазин Metro на первый заказ. Мой второй заказ, я разместил его 20.12.2021, буквально через несколько дней, номер заказа Н28318047216, но все произошло точно так же, как и в первом заказе, позвонила сборщик и сказала, что нет 3 позиции варенья и одной позиции шоколадного крема Нутелла. Я снова попросила сотрудников метрополитена прояснить этот вопрос, но мне позвонили и сказали, что этих вакансий не будет. Я не поверил и решил прогуляться до магазина. Придя в магазин, я обратилась к сотруднику этого отдела, он мне сказал, что у меня есть три разных вида джемов, но не только шоколадный крем Нутелла, по акции он стоил 399 рублей 630 грамм. С этим моим заказом на 3000 рублей я ввел промокод METRO MARKET и скидка составила 300 рублей. Заказ получился с платной доставкой и моей скидкой на 3410 рублей, и если бы это был не просто шоколадный крем Нутелла за 399 рублей, скидка бы сохранилась, но так как сборщик сказал, что товаров больше нет и убрал их, то сумма заказа стала меньше 3000 рублей и при расчете, когда курьер принес заказ, скидки не было. Я пришла и потратила на все это больше времени, но все же купила это недостающее варенье 😉 Лично у меня с двумя моими заказами сложилось впечатление, может я и ошибаюсь, конечно, что это делается не случайно! Читаю отзывы других покупателей и это много говорит о том, что заказы сокращаются и не все привозят. Я думаю, что мы все должны подумать об этом. Я пришла и потратила на все это больше времени, но все же купила это недостающее варенье 😉 Лично у меня с двумя моими заказами сложилось впечатление, может я и ошибаюсь, конечно, что это делается не случайно! Читаю отзывы других покупателей и это много говорит о том, что заказы сокращаются и не все привозят. Я думаю, что мы все должны подумать об этом. Я пришла и потратила на все это больше времени, но все же купила это недостающее варенье 😉 Лично у меня с двумя моими заказами сложилось впечатление, может я и ошибаюсь, конечно, что это делается не случайно! Читаю отзывы других покупателей и это много говорит о том, что заказы сокращаются и не все привозят. Я думаю, что мы все должны подумать об этом .

Сделал пару заказов

Алин 14 декабря 2021 г Я лежала дома в больнице и должна была сама организовать доставку продуктов. Скачал приложение Сбермаркет и решил сэкономить, как сказано в объявлении) Приложение не идеальное, но им можно пользоваться, огромный список магазинов где можно заказать доставку, можно купить все что может понадобиться на первое время час. Первые два заказа были просто идеальными, придраться не к чему. С третьего… Я лежала дома в больнице и должна была сама организовать доставку продуктов. Скачал приложение Сбермаркет и решил сэкономить, как сказано в объявлении) Приложение не идеальное, но им можно пользоваться, огромный список магазинов где можно заказать доставку, можно купить все что может понадобиться на первое время час. Первые два заказа были просто идеальными, придраться не к чему. С третьим все не так идеально, но я думаю это из-за того, что было много заказов. В целом сервис удобный, хотя и со своими нюансами, периодически буду им пользоваться. Преимущества:

1. — хорошее обслуживание
2. — сроки
3. удобно

Дефекты:

1. — не всегда есть товары под заказ

Сбермаркет для компаний — никогда не заказывайте здесь!

Алена Попова 7 декабря 2021 г И заказ, и счет — все делается автоматически на сайте, никакого звонка от менеджера. Оформили заказ, оплатили счет и в день доставки (за 1 час до времени доставки) позвонил сборщик и сказал, что половины позиций не хватает или не хватает. Позвонили в колл-центр — оператор предложил решить проблему с возвратом денег в течение 7 дней. Заказ составил 78000 руб. Ю… И заказ, и счет — все делается автоматически на сайте, никакого звонка от менеджера. Оформили заказ, оплатили счет и в день доставки (за 1 час до времени доставки) позвонил сборщик и сказал, что половины позиций не хватает или не хватает. Позвонили в колл-центр — оператор предложил решить проблему с возвратом денег в течение 7 дней. Заказ составил 78000 руб. И без товара, и за неделю наши деньги прокрутятся! Не ходите туда ребята!

Разочарованный

Ильнара 6 декабря 2021 г Заказ в супермаркете. Он хотел заплатить облигациями. Все сделали, оплатили бонусами, 99% можно отменить. Все подтверждено. После доставки узнаем, что они списаны в рублях, а не в бонусах! Звонили в поддержку, они нас так выбрали. Как?? Делаем заказ не первый раз. Там слепой мог только запутаться. И они продолжают убеждать нас, что мы сделали это сами. Очень разочарован. Ладно, на карте были деньги, а потом… Заказ в супермаркете. Он хотел заплатить облигациями. Все сделали, оплатили бонусами, 99% можно отменить. Все подтверждено. После доставки узнаем, что они списаны в рублях, а не в бонусах! Звонили в поддержку, они нас так выбрали. Как?? Делаем заказ не первый раз. Там слепой мог только запутаться. И они продолжают убеждать нас, что мы сделали это сами. Очень разочарован. Хорошо, что деньги были на карте, иначе последние деньги были бы аннулированы!!

Сбермаркет не ценит постоянных клиентов

Гость 11 ноября 2021 г Привет!
Сделал заказ H28642245218 с доставкой 11.07.21 с 22:00 до 23:00.
Сборщик забирал мой заказ с 14:30 до 15:00, это подтверждалось его многочисленными звонками.
Курьер привез заказ в 23:00, что подтверждается на момент оплаты заказа.
Начав распаковывать пакеты, я заметил, что замороженные котлеты уже размякли, а «Rosbeef de… Привет!
Сделал заказ H28642245218 с доставкой 11.07.21 с 22:00 до 23:00.
Сборщик забирал мой заказ с 14:30 до 15:00, это подтверждалось его многочисленными звонками.
Курьер привез заказ в 23:00, что подтверждается на момент оплаты заказа.
Начав распаковывать пакеты, я заметил, что замороженные котлеты уже стали мягкими, а кусок мяса «Мраморная говядина Розбиф» сильно протекал в вакуумную упаковку.
Фото прилагаю. Делаю вывод, что мой заказ с момента сборки до доставки хранился в магазине в тепле. Сейчас 7 часов.
Оставил обращение на почту с фото и на горячую линию с просьбой поменять «Мраморная говядина Росбиф».
Сначала отказались заменить, ссылаясь на то, что не знают время доставки товара. Было несколько звонков с настойчивой информацией от меня, что график доставки Мораторорг является неотъемлемой частью договора с магазином Метро, ​​вся продукция доставляется в магазин согласно графику, и мы можем планировать дату обмена.
Наконец 11.09.21 мне обещали привезти «Мраморную говядину Розбиф», но вместо этого принесли кусок сала, наверное, самую уродливую ветчину во всей доставке, которую они забрали. Фото прилагаю. Оба куска ростбифа я вернул курьеру.
Как же радуют своих клиентов в Сбермаркете, что сборщики так изощренно оставляют клиентов без заказа, то есть голодными. Я позвонил на горячую линию и сказал, что после трех дней постоянных споров и боев за кусок приемлемого качества, кусок ростбифа и кусок сала, который я получил в итоге, он должен быть как минимум компенсацией за недостачу товара и потраченных нервов за 3 дня, увы, только деньги взамен положили, без компенсации, без морального удовлетворения.

мошенники, предоплата без обязательств

сергей 23 октября 2021 г заказан и оплачен 16.10.2021, самокат для ребенка 23.10.21. Обещали 22.10.21 доставить…потом 26.10.21…звонил….смс пришло 23.10.21…нет…потом смс 25.10 /21…потом 26.10.21….в день рождения ребенка без долгожданного подарка….сделали возврат..жду..мошенники .
Считаю своим долгом написать, это в Москве. Преимущества:

1. сначала хорошо петь…

Дефекты:

1. обманывать словами и говорить так, как будто они были благословлены, ничего не слыша жду возмещения

Развернутая служба

Гость 14 октября 2021 г Добрый день всем. Я давно пользуюсь этим приложением и оно мне нравится. Но в прошлый раз (13.10.2021) меня очень разочаровало, что курьер доставил мой заказ незнакомым людям, приложение сразу показало, что заказ доставлен. Ресурсы для поддержки результата не проявились, просто навалились на прием звонков в 12 часов ночи. Сбермаркет, ты в порядке?
Кое-как связался… Добрый день всем. Я давно пользуюсь этим приложением и оно мне нравится. Но в прошлый раз (13.10.2021) меня очень разочаровало, что курьер доставил мой заказ незнакомым людям, приложение сразу показало, что заказ доставлен. Ресурсы для поддержки результата не проявились, просто навалились на прием звонков в 12 часов ночи. Сбермаркет, ты в порядке?
Я как-то снова связался со службой поддержки и попросил удалить мой аккаунт. Никакой промокод на 200 рублей не сделает меня более лояльным к вам, так как в последнее время вся экосистема накопительной системы сильно испорчена. Жаль, что сервис не работает.