Сервисный центр электроники Fixservice24.ru отзывы

В наглую грабят людей!

Александр 48 мин 8 сек назад В наглую обманывают людей! И разводят на деньги!
Разбили экран у телефона Oppo Reno 5. Зашли на сайт производителя и там нашли номер официального сервисного центра. Позвонили договорились сдать телефон в ремонт. По телефону оператор назвал слишком привлекательную цену в районе 2000 рублей, мы, конечно, понимали, что будет явно дороже, но все же решили отремонтировать телефон у «официального сервиса» как мы… В наглую обманывают людей! И разводят на деньги!
Разбили экран у телефона Oppo Reno 5. Зашли на сайт производителя и там нашли номер официального сервисного центра. Позвонили договорились сдать телефон в ремонт. По телефону оператор назвал слишком привлекательную цену в районе 2000 рублей, мы, конечно, понимали, что будет явно дороже, но все же решили отремонтировать телефон у «официального сервиса» как мы думали. Мы сами из другого города, пришлось ехать к назначенному времени для встречи с «курьером» в итоге никакого курьера мы не дождались, и пришлось идти по адресу.
Отдав телефон и подписав договор на «конских условиях» (диагностика 2500 если не делать ремонт, а если делать, то якобы бесплатная). И не успев доехать до дома нам позвонил «мастер», и сказал, что ремонт будет стоить 7900, ну мы примерно рассчитывали на эту сумму и согласились. Через час снова звонок от «мастера», мол всё гораздо хуже и ремонт будет дороже и сложнее. Со слов «мастера»: — По мимо дисплея у вас повреждены две микросхемы, которые интегрируют изображение с процессора и передают его на дисплей. Надо менять эти микросхемы и дисплей, и что ремонт будет стоить 21000 рублей. Мы, конечно, были в шоке, и сразу заподозрили не ладное. Мы сказали, что отказываемся от ремонта и хотим забрать телефон. На вопрос, когда его можно забрать, сказали к вечеру будет готов. Снова приехали из другого города, оплатили так называемую «диагностику телефона» за 2500 и уехали.
Затем мы отдали телефон в другой сервис и рассказали эту историю, на что в сервисе нам сказали, что телефон даже не разбирался. Во-первых, на нем не видно никаких признаков разборки и сборки, а во-вторых, наш телефон должен склеиваться при сборке, и как нам объяснили невозможно за 4-5 часов разобрать, сделать диагностику и тут же склеить его обратно и отдать клиенту. Это просто физически невозможно.
Вот и получается, что мы просто так целый день катались туда-сюда, и заплатили 2500 за то, что телефон просто у них лежал на полке, пока они пытались нас развести на огромную сумму ремонта.
Если вам дорого ваше время и нервы, а также ваши деньги, не ходите в это место. Не понимаю, почему сама компания не предпринимает никаких действий, и закрывает глаза на такие махинации и аферы так называемого «сертифицированного сервисного центра».
Так же в дополнение хочу написать, что при попытке взять у них заключение по диагностики, они запросили за это 1200, что конечно же полный бред. Вся проблема в том, что в данном случае на них нет управы, и они безнаказанно грабят людей! Будьте осторожны! Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Само существование данного сервиса

Отвратительные жулики

Ирина 3 часа 14 мин назад Никогда не пользуйтесь их услугами, точно обманут! Сдали неисправный телефон, заплатили 6000 руб. за замену того, что, как в последствии выяснилось, в данной модели заменить технически невозможно! Проработал сутки, отдали по гарантии на повторный ремонт.
После тысячи звонков и напоминаний вернули через 2 недели без диагностики! Письменные претензии ни к чему не привели.
Вывод- мошенничество и нечестный отъем денег у населения…. Никогда не пользуйтесь их услугами, точно обманут! Сдали неисправный телефон, заплатили 6000 руб. за замену того, что, как в последствии выяснилось, в данной модели заменить технически невозможно! Проработал сутки, отдали по гарантии на повторный ремонт.
После тысячи звонков и напоминаний вернули через 2 недели без диагностики! Письменные претензии ни к чему не привели.
Вывод- мошенничество и нечестный отъем денег у населения. Жулики.

проблему устранили

Гость 12 часов 53 мин назад Наш любимый телевизор служил нам верой и правдой на протяжении 5 лет, затем начал периодически выключатся, 30 минут работает, 10 минут отдыхает, нас такой режим работы не очень устраивал. Вызвали курьера из сервиса, телевизор наш забрали, выяснили причину поломки, причем все это бесплатно. Оказалось беда с блоком питания, проблему устранили, теперь можно опять наслаждаться просмотром сериалов.

Это мошенники

Татьяна 17 часов 40 мин назад Это мошенническая сеть, неисправные вещи забирает курьер, далее вам выставят нереальную стоимость ремонта, когда вы будите забирать прайс не будет соответствовать той информации что оставил вам курьер. При отказе от ремонта с вас возьмут деньги за курьерскую доставку, сборку-разборку, или за что-то еще! Работают от имени ООО «РЕШЕНИЯ» а по факту принимаю деньги на карту. Про сеть ООО «РЕШЕНИЯ» много… Это мошенническая сеть, неисправные вещи забирает курьер, далее вам выставят нереальную стоимость ремонта, когда вы будите забирать прайс не будет соответствовать той информации что оставил вам курьер. При отказе от ремонта с вас возьмут деньги за курьерскую доставку, сборку-разборку, или за что-то еще! Работают от имени ООО «РЕШЕНИЯ» а по факту принимаю деньги на карту. Про сеть ООО «РЕШЕНИЯ» много написано в сети Интернет. Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. Развод на деньги, в ремонте они не заинтересованы

Работать умеют

Гость воскресенье, 12 июня Договорились вечером о ремонте компьютера , на следующий день приехала и сделали все отлично. В ходе ремонта выявились ещё несколько косяков, обо всем рассказали мне подробно и устранили. Доступные цены за такое качество и гарантию. Мастера работают на 100% по совести. Поэтому оставляют для ребят свой отзыв

Благодарю за такой профессионализм!

Гость среда, 8 июня Вызывали мастера по отзыву свое подруги на дом для починки телевизора из сервисного центра, работой осталась довольна на 100%. Мастер приехал в назначенное время , выполнил работу быстро, качественно, за приемлемую Цену. Проконсультировал по возникшим у меня вопросам, дал рекомендации.

Сервис который обманывает

Гость понедельник, 6 июня Искренне не понимаю почему у них до сих пор рейтинг 4 звезды. Сервис просто отвратительный. Технику они не ремонтируют,они без вашего ведома достают из нее детали,а вместо оригинальных ставят китайские. Никто ответственности никакой не несет. Все друг с другом повязаны. И так как компания работает не только в Саратове и Москве,но и в других городах России,такая ситуация везде. Видимо это… Искренне не понимаю почему у них до сих пор рейтинг 4 звезды. Сервис просто отвратительный. Технику они не ремонтируют,они без вашего ведома достают из нее детали,а вместо оригинальных ставят китайские. Никто ответственности никакой не несет. Все друг с другом повязаны. И так как компания работает не только в Саратове и Москве,но и в других городах России,такая ситуация везде. Видимо это кредо компании,и честно работать они не планируют. Никому не советую обращаться за ремонтом к этим горе мастерам,а если уж вам не повезло,пишите претензии,идите в суд,прокуратуру и роспотреб надзор. Я так и планирую поступить. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. все что они делают сплошные минусы.

Жалоба на Сервисный центр

Гость понедельник, 6 июня Никогда и ни за что не обращайтесь в этот типо «сервисный центр». Взяли деньги, продержали игровую консоль больше 3-х месяцев у себя. Вернули типо отремонтировали. И когда обратился с тем что ничего не отремонтировали, что все как и было осталось, сказали что не проходим уже по гораниии и не вернули деньги.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!

Спасибо за качественный ремонт

Гость понедельник, 30 мая Я работаю фотографом и в один день выпал телефон из рук на кафель, итог экран в смятку. Очень неудобно, ведь нужно показывать свои работы а экран разбит. По рекомендации обратилась именно в этот сервис, готовый рабочий девайс курьер привёз мне обратно. Спасибо за качественный ремонт и доступные цены.

Спасибо вам за вашу работу.

Яна среда, 25 мая Давно хотела отнести свой ноутбук, чтобы его почистили внутри, но сомневалась с выбором сервисного центра, особого доверия они у меня не вызывают. Приятель посоветовал обратиться в этот сервисный центр, сотрудники компетентные и грамотные ребята, с работой справились в максимально короткие сроки. Спасибо вам за вашу работу, от меня положительный отзыв!

Мошенники 100%! Это ООО «Решение», не связывайтесь!

Александр среда, 25 мая Отдал на ремонт телефон, замену дисплея со стеклом, сказали что дисплей оригинальный и 2 года гарантия, потому дорогой ремонт. Я согласился. После замены оказалось, что дисплей подделка (цветов почти нет), в месте датчика освещенности все раскорябано (т.к из-за неоригинальности модуля — автоосвещенность нормально видимо не работала, а теперь вообще сразу уходит в максимум, что глаза слепит от освещенности) с дырой… Отдал на ремонт телефон, замену дисплея со стеклом, сказали что дисплей оригинальный и 2 года гарантия, потому дорогой ремонт. Я согласился. После замены оказалось, что дисплей подделка (цветов почти нет), в месте датчика освещенности все раскорябано (т.к из-за неоригинальности модуля — автоосвещенность нормально видимо не работала, а теперь вообще сразу уходит в максимум, что глаза слепит от освещенности) с дырой в рамке, стекло торчит из рамки. Я отдал опять в ремонт на следующий день — ничего не сделали, просто вернули и сказали пиши претензию. А по претензии меня послали подальше по сути — указав, что можете судиться.
В итоге на 3 день после ремонта стекло треснуло от натяжения.
ПС: Буторина 8 отдавал ! Не ходите туда и если на дом просят приехать, сразу посылайте — этот способ такое заманивания — заберут устройство и потом долго вам ждать возврата, а вернут у ужасном состоянии и потом только через суд.

Достоинства:

1. нет!

Недостатки:

1. Мошенники, портят устройства, ответственность не несут!

Доволен, не дорого вышло

Валерий воскресенье, 22 мая Были проблемы с телевизором, после падения. Обратился в этот сервисный центр. Пришлось заказывать детали, но этим занимался сам сервис, ждать пришлось недели через полторы и починили все с гарантией. Не могу сказать что сильно дорого вышло.

более чем доволен

Гость четверг, 19 мая Телефон начал быстро разряжаться. Заряд заканчивался буквально в течение часа. Почитал информацию о сервисах в интернете и остановился на этом СЦ. Привлекло, что тут сертифицированные мастера и бесплатная доставка курьером. Телефон взяли на диагностику, мастер позвонил уже через час , озвучил причину неисправности, срок ремонта и цену. Починили в точно оговоренные сроки, гарантию предоставили. В общем сервисом остался более чем… Телефон начал быстро разряжаться. Заряд заканчивался буквально в течение часа. Почитал информацию о сервисах в интернете и остановился на этом СЦ. Привлекло, что тут сертифицированные мастера и бесплатная доставка курьером. Телефон взяли на диагностику, мастер позвонил уже через час , озвучил причину неисправности, срок ремонта и цену. Починили в точно оговоренные сроки, гарантию предоставили. В общем сервисом остался более чем доволен, поэтому и оставляю отзыв.

Спасибо вам огромное!

Гость 15 мая, 2022 год Недавно меняла разбитый дисплей в другой мастерской. Но мой смартфон все равно не подавал признаков жизни. Сестра слышала хорошие отзывы о сервисном центре, я отнесла на диагностику. Причина была в каких-то шлейфах. Мастер припаял шлейф и мой телефон ожил. Спасибо вам огромное!

Сервис — один сплошной обман, позиционируют себя как официальный LG

Гость 6 мая, 2022 год Перехватили сообщения о звонке мастера по ремонту с якобы официального сайта по ремонту LG, приехал мастер, говорит мы официальный сервис, проведем диагностику бесплатно, оплата по факту ремонту. На самом деле технику даже не смотрели, выставили счет якобы за диагностику, причем платную. Прейскуранта цен не дали, договора не заключили. Фирма московская, судя по всему меняет адреса как перчатки. Жаль, поздно нашли… Перехватили сообщения о звонке мастера по ремонту с якобы официального сайта по ремонту LG, приехал мастер, говорит мы официальный сервис, проведем диагностику бесплатно, оплата по факту ремонту. На самом деле технику даже не смотрели, выставили счет якобы за диагностику, причем платную. Прейскуранта цен не дали, договора не заключили. Фирма московская, судя по всему меняет адреса как перчатки. Жаль, поздно нашли отзывы негативные. Достоинства:

1. Мастер приезжает к вам домой за техникой, говорит очень красиво

Недостатки:

1. Технику не ремонтируют, мошенники

Работа на 5+, поэтому и пишу свой отзыв!

Гость 3 мая, 2022 год Мой iPhone стал глючить, не понимал в чем причина.Курьер приехал ко мне через 3 часа после заявки. На месте у него не получилось решить проблему, поэтому забрал телефон в сервисный центр. Через 2 дня доставили уже отремонтированный телефон, причем доставка у ребят абсолютно бесплатная.

заслуживает высокой оценки

Гость 30 апреля, 2022 год Сервисный центр заслуживает высокой оценки в своей работе, они на связи с клиентами 24/7. Оставляю свой отзыв и хочу пожелать дальнейшего роста, не терять мастеров-профессионалов в своем деле и доставлять радость клиентам от проделанной работы.

большое вам спасибо

Гость 27 апреля, 2022 год Надо было срочно починить ноут, так как он был жизненно необходим для работы. Искала подходящий сервис, где могли бы в короткий срок всё починить. Отдала ноут в сервисный центр, так как меня заверили, что смогут всё быстро починить. Починка реально заняла мало времени, и качественно меня тоже абсолютно устроило! За что большое вам спасибо и мой положительный отзыв.

Осторожно мошенники!

Гость 18 апреля, 2022 год Мошенники! На сайте указан один адрес- по факту находятся на ул. Буторина 8 г. Екатеринбург. Договор — филькина грамота. При сдаче техники в ремонт, в так называемом договоре, не указывается ни неисправность, ни стоимость ремонта ни номер договора! Симкарту из телефона отдали только при повторном требовании. Все обещают озвучить по телефону после диагностики, за которую ты должен будешь заплатить даже… Мошенники! На сайте указан один адрес- по факту находятся на ул. Буторина 8 г. Екатеринбург. Договор — филькина грамота. При сдаче техники в ремонт, в так называемом договоре, не указывается ни неисправность, ни стоимость ремонта ни номер договора! Симкарту из телефона отдали только при повторном требовании. Все обещают озвучить по телефону после диагностики, за которую ты должен будешь заплатить даже если тебя не устроит стоимость и ты откажешься от ремонта! При обещании починить в день сдачи — только на второй день добилась о разъяснении сути «поломки» Телефону два месяца — стал виснуть при загрузке — объяснили, что надо заменить какой то там чип за 6 700…это стоит только сама запчасть…. забрала телефон заплатив 1100р — в бумажке написано — разборка и сборка телефона — попросила акт выполненных работ ( ну типа диагностика же) сделали круглые глаза… Прямиком от них заехала в другой сервис- там сбросили все настройки до заводских — телефон заработал….Обыкновенный развод! Обходите стороной!

Очень доволен такой работой

Гость 16 апреля, 2022 год В сервис уже не в первый раз сдаю технику в ремонт. Там просто работают реальные специалисты. Были проблемы с телефоном, но после их диагностики и ремонта он проработал еще год. Очень доволен такой работой.

Полный обман, Московская контора

Серж 11 апреля, 2022 год Отвратительная контора из Москвы, кидает людей, сдал телевизор в ремонт, подменили матрицу на неисправную

Доставка бесплатная

Гость 11 апреля, 2022 год Смартфон практически всегда у меня в руках. Поэтому случайно на экран попала вода и каким-то образом попала внутрь. Позвонил в сервис. Удобно, что его курьер и забирает и возвращает причем безвозмездно. В течение одного дня смартфон мне вернули. Все работает как и прежде.

Оказалось, глючит видеокарта

Гость 7 апреля, 2022 год Хочу оставить и я свой отзыв о данном сервисе. Приносил ноутбук в СЦ на диагностику и ремонт. Оказалось, глючит видеокарта. Неисправность устранили. Работу сделали оперативно и качественно. Дополнительно почистили и заменили термопасту. Ноут хоть и старенький, но еще поработает. Пол года, полет нормальный.

не рекомендую

Гость 6 апреля, 2022 год была проблема с ноутбуком. 4 дня ушло на поиск только неисправности, предложили баснословную цену за ремонт и ожидания запчасти 3-4 мес. забрал и в другом сервисе в течении дня устранили неисправность за копейки.

Рекомендую

Гость 4 апреля, 2022 год Несколько дней назад я разбил дисплей на xiaomi mi 8. В сервисном центре я однажды уже был, поэтому и принес сразу к ним. Мне повезло- новый дисплей был в наличии! Пока пил чай, за 30 минут мастер все сделал. Прошло 5 дней, проблем никаких не заметил, так что оставляю отзыв и могу смело рекомендовать данный сервис!

Мошенники!!!!

Константин 30 марта, 2022 год Если не хотите попасть так как я просите фотографии, а лучше в живую все места ремонта и все замененные детали. Они пользуются тем, что человек, обычно не понимает, и не разбирается настолько, чтобы правильно принять работу. Соответственно, в телефон после первичной диагностики, вежливый голос описывает как минимум двойной набор поломок. Одни реальные, а другие которые он придумал. Проверить это никак…. Если не хотите попасть так как я просите фотографии, а лучше в живую все места ремонта и все замененные детали. Они пользуются тем, что человек, обычно не понимает, и не разбирается настолько, чтобы правильно принять работу. Соответственно, в телефон после первичной диагностики, вежливый голос описывает как минимум двойной набор поломок. Одни реальные, а другие которые он придумал. Проверить это никак. После согласия вам «чинят». 99% при получении не просит открыть крышку или пальцем показать, что сделано, соответственно, оплачиваете воздух. Пользуются тем, что за эти деньги никто судится не будет. Т.к. суммы не те. Всем добра.

Ещё раз вам спасибо)

Игорь 29 марта, 2022 год Отдавал свой смартфон, который перестал держать заряд в ремонт в сервисный центр. Удобно, что можно воспользоваться бесплатной доставкой в сервис и диагностикой! Ребята быстро все организовали, все сделали в этот же день! Круто!) Даже отзыв решил написать, хоть и редко это делаю! Очень счастлив, так как денег на новый не было! А без телефона теперь нереально. Сам ремонт обошелся прям… Отдавал свой смартфон, который перестал держать заряд в ремонт в сервисный центр. Удобно, что можно воспользоваться бесплатной доставкой в сервис и диагностикой! Ребята быстро все организовали, все сделали в этот же день! Круто!) Даже отзыв решил написать, хоть и редко это делаю! Очень счастлив, так как денег на новый не было! А без телефона теперь нереально. Сам ремонт обошелся прям в разы дешевле, это при том, что мне меняли плату! Ещё раз вам спасибо)

Очень не рекомендую.

Гость 28 марта, 2022 год Сдавал на ремонт робот пылесос. Сомнения возникли уже, когда, по их же рекомендации, прямо на дом приехал «специалист», женщина, которая должна была сначала провести диагностику на месте и попробовать исправить, так как пылесос просто не подключался к сети, и возможно от этого не работал. Как оказалось это был просто некомпетентный курьер. Увезла на ремонт, позвонили и сказали, что неисправны силовые… Сдавал на ремонт робот пылесос. Сомнения возникли уже, когда, по их же рекомендации, прямо на дом приехал «специалист», женщина, которая должна была сначала провести диагностику на месте и попробовать исправить, так как пылесос просто не подключался к сети, и возможно от этого не работал. Как оказалось это был просто некомпетентный курьер. Увезла на ремонт, позвонили и сказали, что неисправны силовые ключи, сделаем за 2500. Ок. На след день оказалось, что еще что то неисправно. Цена выросла до 7500 р. На мой отказ от ремонта легко предложили скидку 25%. Жена устала, сказала соглашаться. За 5600 забрали. Вроде работает. Дома уже к сети так же не подключается, из-за этого настройки не изменить. До ремонта функция влажной уборки работала, после — нет. Когда позвонил им, сказали с мастером связать не можем, т.к. договор закрыт, сдавайте снова. Уверен, опять будут раскручивать, найдут другую неисправность, которая на их гарантию не распространяется. На месте, пока ждал выдачу, взял книгу отзывов — очень много негативных, везде встречаются слова «развод», «мошенники».

Могу оставить только положительный!)

Гость 27 марта, 2022 год Обратился в сервисный центр впервые, но совершенно точно буду обращаться сюда еще! Я остался очень доволен тем, как быстро мне оказали помощь. У меня сломался ноутбук и мастер очень качественно мне его починил. В общении был вежлив, отвечал на все мои вопросы очень информативно и четко. Обозначил срок, в какой закончит работу и цену). Так же рассказал про некоторые нюансы… Обратился в сервисный центр впервые, но совершенно точно буду обращаться сюда еще! Я остался очень доволен тем, как быстро мне оказали помощь. У меня сломался ноутбук и мастер очень качественно мне его починил. В общении был вежлив, отвечал на все мои вопросы очень информативно и четко. Обозначил срок, в какой закончит работу и цену). Так же рассказал про некоторые нюансы ноутбука. В общем, я остался очень доволен проделанной им работой. Хочу так же отметить, что соотношение цены и качества тут на очень достойном уровне!

Буду вас рекомендовать!)

Гость 27 марта, 2022 год Обычно я отзывы не пишу, но тут очень захотела выразить свою огромную благодарность сервисному центру ООО Решение! Отдавала в ремонт к ним свой телефон, так же попросила поставить туда хорошее стекло! Вот честно, ещё я не встречала настолько честных и ответственных мастеров! Очень быстро и качественно мне все сделали!

Источник