ООО «Мебель — Сердце Дома» отзывы

Шкаф от Сердце дома

Ми 4 часа 45 мин назад Не заказывайте в этой компании кидалово уже не уверена что привезут шкаф заказала месяц назад по договору должны были доставить до 18 декабря до сих пор ни шкафа ни денег никто не отвечает ни на звонки не на письма всем всё по

Отличное качество обслуживания

Анна вторник, 19 декабря Заказали в данной компании кухню, быстрая работа, прекрасное качество и вежливый персонал. Также очень удивили приятные цены))
Думаю еще не раз обратимся сами и обязательно посоветуем друзьям! Очень рекомендую 😊 Достоинства:

1. Быстрота
2. Качество
3. Цена

Недостатки:

1. Нет

1 согласен 1 не согласен

Прекрасная компания

Юлия вторник, 19 декабря Заказали с мужем комод в спальню. Нестандартный размер, но сделали великолепно, доставили тоже быстро. Лучшая компания, рекомендую ! 1 согласен 1 не согласен

Заказала комод

Софья вторник, 19 декабря Заказывали комоды для квартиры, доставка оказалась раньше, чем ожидали. Все пришло в хорошем виде, упакованно, никаких нареканий в сборке не возникло. 2 согласны 1 не согласен

Кухней довольны!

Нина вторник, 19 декабря Заказали кухню, остались очень довольны, сервис на хорошем уровне, качество отличное, ребята профессионалы, рекомендую.👍 Достоинства:

1. Качество
2. Скорость
3. Работа операторов

Недостатки:

1. Не обнаружили

2 согласны 1 не согласен

Спасибо за заказ

Арсений вторник, 19 декабря Заказ был выполнен в срок, качество хорошее, собрали без косяков, смотрится красиво, цена адекватная 2 согласны 1 не согласен

Благодарность

Наталья вторник, 19 декабря Очень рада, что обратилась в эту компанию. Чудесные все, начиная от операторов. Очень хороший замерщик, добрые доставщики и замечательный сборщик. Шкаф шикарный. Всём огромное спасибо! Однозначно рекомендую! Достоинства:

1. Мебель «Сердце дома» -супер!

Недостатки:

1. Их нет

2 согласны 1 не согласен

Сердце Дома — недорого и со вкусом

Андрей понедельник, 18 декабря Заказывал кухню и шкаф.
Выбрал эту компанию т.к друзья уже заказывали тут и остались довольны.
По цене недорого, собственное производство, исполнение заказов на высшем уровне.
Материал для мебели качественный, все устроило.
Претензий нет. Хочу сказать отдельное спасибо ген.дир-ру Татьяне, которая взяла под свой контроль выполнение заказа, с отзывчивостью отвечала на все проблемные и насущные вопросы. Достоинства:

1. Быстрота исполнения заказов
2. Профессионализм
3. Приятное общение с менеджерами, их отзывчивость и доброжелательность
4. Отличное качество материала и самой мебели.
5. Быстрая доставка и сборка

Недостатки:

1. —

2 согласны 3 не согласны

Мебельная компания для тех, кто ищет идеальную мебель в свой дом

Александра понедельник, 18 декабря Недавно я заказала мебель в мебельной компании «Сердце Дома» и осталась очень довольна! С самого начала, меня приятно удивил профессионализм и отзывчивость персонала. Менеджеры были очень внимательны к моим пожеланиям и ответили на все мои вопросы, отдельно хочется поблагодарить отдел сервиса, ген. директора Татьяну, которая с удовольствием и отзывчивостью отвечала на все волнующие меня вопросы.

Качество мебели превзошло мои ожидания. Материалы и фурнитура были высокого качества, а дизайн мебели идеально вписался в интерьер моего дома. Сборка была произведена аккуратно и быстро. Мастера показали высокий уровень профессионализма и мастерства.

Также стоит отметить, что мебельная компания предлагает широкий ассортимент мебели различных стилей и направлений, а самое главное по адекватнейший ценам. Благодаря этому, я без труда смогла выбрать именно то, что мне нужно.

В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую эту мебельную компанию всем, кто ищет качественную и стильную мебель. Благодаря их работе, мой дом стал еще уютнее и красивее. Спасибо большое!
Буду обращаться еще! Достоинства:

1. Профессионализм, качество мебели, отзывчивость

Недостатки:

1. нет

2 согласны 3 не согласны

Они не умеют делать мебель, но умеют кормить завтраками.

Иван понедельник, 18 декабря Вижу, тут отвечает представитель компании Татьяна (вероятно, сам ген. дир).
1 октября 2023 заказали шкаф угловой (договор номер 134414). Ещё при замере замерщик у кого-то уточнял, возможно ли изготовить стенку такой глубины, как мы хотим — ему ответили, что возможно. Хорошо, оставили предоплату 15000. И месяц тишины. За несколько дней до окончания срока изготовления сами связываемся и уточняем, как там наш шкаф.
Да, говорят, всё хорошо, в пятницу к нам будет доставка и потом привезём вам.
Хорошо, отвечаю, но со мной ещё даже не согласовали, как обещали, эскиз фасада (он с зеркалом) и нет никаких комментариев по размеру боковой стенки.
Ой, сейчас я всё выясню..
Через некоторое время связывается замерщик и говорит, что невозможно изготовить боковую стенку такого размера, нужно менять, поскольку нет таких петель.
Мы отвечаем, хорошо, давайте увеличим, насколько?
И следом он отвечает, что всё хорошо, всё можно изготовить.
Попросил прислать подтверждающие чертежи, но он ничего не ответил на это, сказал лишь, что заказ в работе, всё уже пилят.
Спустя ещё 15 дней наконец-то привезли запакованные коробки, которые нельзя вскрывать, но надо отдать оставшуюся стоимость заказа, а это ещё 34900р.
Ещё через 5 дней приехал монтажник и чуда не произошло, шкаф нельзя собрать, петель на такой угол прилегания фасада не существует в природе, надо менять размеры боковой стенки.
Я оставлял комментарии к заказу, я звонил, спрашивал, когда приедут и исправят. Я писал рекламацию на почту. Я писал на почту с вопросом о сроках устранения. По телефону, если сам звоню — мне отвечают, что всё решат или перезвонят мне позже. Мне кажется, я был максимально лоялен и настроен на то, чтобы решить мою простую проблему.
Так вот, пошла уже вторая неделя, на мои письма никто не ответил, как обещали перезвонить — не перезвонили. Сами они, кстати, никогда не перезванивают. И до этого я ещё верил, что они хотят что-то исправить — но видимо, им не до меня, т.к. деньги мои они уже получили.
Теперь я хочу получить свои деньги и компенсацию за пользование моими деньгами обратно.
Консультация юриста получена, досудебка написана. И даже в ней я даю вам время на исправление ваших косяков. Дальше дело за вами, контакты у вас есть, адрес у вас есть, описание проблемы на вашей почте [email protected] у вас есть. Наймите нормальных, компетентных сотрудников и решите мою проблему. Или верните деньги, сами или через суд — мне без разницы. Время уже идёт. Достоинства:

1. Сами приезжают, чтобы забрать ваши деньги.

Недостатки:

1. Читайте выше.

2 согласны 3 не согласны

Хуже некуда(((

МАКСИМ воскресенье, 17 декабря Не связывайтесь с этими нелюдьми! Расскажут о себе красиво, обещают золотые горы, скидки, лишь бы денег за ранее отдать. Как вы попались на их подвох с этого момента начинаются проблемы, сроки доставки, сборки тянется от двух недель до бесконечности, на звонки отвечают редко и то культурно пошлют по дальше((( кормить будут завтраками, безответственные все от замерщика до сборщика! врагу не пожелаю с ними связаться. Достоинства:

1. Первая встреча, когда лапшу вещать будут

Недостатки:

1. Сплошные минусы

2 согласны 2 не согласны

Это не просто ужасная компания, это худшее..

Сергей пятница, 15 декабря ..что может с вами произойти. Никто ни за что ответственности не несёт. Все скидывают с себя и обещают, что перезвонят. Задержали сроки. Изготовили криво, акт рекламации написал, никакой реакции. За месяц просрочки больше 30 звонков от меня и ни одного от них. При доставке нельзя вскрыть и посмотреть, что привезли — но заплатить должен полную стоимость.
В итоге кривой, не работающий шкаф(петли не подходят, спроектирован неправильно), написанная досудебная претензия, и от них никакой реакции. Если поискать компанию Супер-к, это они же, увидите реальные отзывы, кучу жалоб в роспотреб и суды. Сменили название, а люди всё те же.
Ни в коем случае не обращайтесь к ним, если не хотите потерять время и деньги! Достоинства:

1. Приезжает замерщик

Недостатки:

1. Замерщик меряет криво, проектирует криво, а когда спрашивает, почему так получилось — отвечает на отвали и грубит.
2. Спроектировали кривой шкаф.
3. Переделывать не хотят, точнее, хотят, кормят завтраками, уже второй месяц, но только если сам позвонишь — иначе про тебя забудут просто. Каждый звонок — как в первый раз «какой у вас вопрос?». Нагло издеваются.

2 согласны 2 не согласны

Стильно смотрится, комфортна в жизни — правильная мебель

Лариса среда, 13 декабря «Мебель — сердце дома» изготавливают правильную мебель в первую очередь. Которая служит долго, удобная и вполне соответствует современным правилам дизайна. 2 согласны 3 не согласны

Хоть и акционная, но не хуже!

Дима вторник, 12 декабря Вот что мне установили сегодня! Акционный вариант был, на эту модель были скидки и я очень рад что воспользовался.

вообще никаких проблем, товар нормальный, без деффектов, просто модель прошлогодняя насколько я понял. А мне и без разницы, зато выгоднее. По работам тоже на высоте.

2 согласны 3 не согласны

Спасибо Ростиславу и Евгению, сделали красиво!

Борис понедельник, 11 декабря Прошу компанию «Мебель — сердце дома» отблагодарить этих людей премией в конце года! Только ради них стоит заказать мебель! Люди с юмором, положительным настроение, культурные и уважают желания клиента! Вот честно слово, хотелось просто взять телефон и снимать как они работают — лучше любого шоу! 2 согласны 3 не согласны

Красиво, элегантно, дизайнерски!

Виталий воскресенье, 10 декабря Отличные кухни получаются. Возможно, недешево, но зато дизайн красивый, есть много новых идей в оформлении, очень классная сборка. Сборка растянулась на 2 дня, за 1 не успели, но мне не внапряг было подождать, главное — чтобы результат был, а он был!

2 согласны 3 не согласны

Развод на деньги

Гость четверг, 7 декабря Не когда не покупайте у это конторы эту мебель, берут деньги сразу, дальше не за что ответственность не несут, купил кухню не мало денег отдал, итоге приехала кухня самой дешёвой фурнитурой, не одного доводчика, столешница должна быть с еврозапилом, привезли две доски, типо должен сам допилить. Менеджеры кладут конкретно на всё, отсылают куда угодно и кому угодно, лижбы только не мешал другого клиента окучивать!!! Надобыло сразу отзывы почитать, посоветовали блин в строительном магазине их. Надеюсь этот отзыв поможет, тем кто захочет у них купить!!! Достоинства:

1. Их просто нет

Недостатки:

1. Одни минусы

3 согласны 2 не согласны

Удалось реально сэкономить

Анжелика понедельник, 4 декабря Заказывал пенал и тумбу цветом под дерево. Доставили вовремя, позвонили за час до того как приехали заносить. Собирал сам, по инструкции быстро справился. Мебель смотрится красиво, я бы сказал дорого даже. Места много в шкафчиках. спасибо 1 согласен 3 не согласны

Сделали кухню под мои запросы

Мария понедельник, 4 декабря Сделали кухню под мои запросы, с дизайнером было приятно поработать, услышал и воплотил в проекте то, что я хотела видеть. Замещик и сами изготовители отработали не хуже. Первый сделал все четко и кухня встала как надо, а вторые сделали все без претензий. Нигде никаких недочетов не заметила, хотя я очень требовательная) Сроки тоже соблюдены, приятно порадовали. 1 согласен 3 не согласны

Убогая компания

Гость понедельник, 27 ноября Отвратительное отношение ! Шкаф привезли , но дна для ящиков нет , недособирали ящики и полки , трубки не берут . Добиться ничего не возможно !!! А кредит за шкаф платить уже пора !!! Буду подавать в суд . 3 согласны 1 не согласен

Шкаф приехал, вполне красиво, современно, без косяков

Володя пятница, 24 ноября Заказываю здесь впервые, по рекомендации. Особо ничего нового — замерщик приезжает, все с ним обсуждаешь, договор, работы. Никаких нюансов не было, прозрачно, 12 дней изготовление. 1 согласен 3 не согласны

Не заказыввайте мебель, не повторяйте моих ошибок

Гость среда, 22 ноября Не советую эту компанию, вранье от заказа до исполнения, начиная со сроков. Никто ни за что не отвечает. Шкафы-купе готовые оказались очень убогими, двери узкие и это закрыли широченными боковыми накладками, такие шкафы делали «на заре» мебелестроения. В шкафах, изготовленных по индивидуальному размеру — рукожопые изготовители сделали двери большего размера, добиться исправления по рекламации невозможно, деньги не возвращают. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Всё

3 согласны 1 не согласен

Красивая, стильная мебель. Нюансы есть, но небольшие.

Влад 20 ноября, 2023 год Скажу честно, в первые минуты общения с компанией у меня были небольшие сомнения. Дело в том, что на сайте немного устаревшая информация была и цена за «шаблон». Поэтому когда приехал замерщик, цифры были немного другие. Это в принципе и логично, но все же не понравилось. Во всем остальном у нас вроде взаимопонимание было достигнуто. Кухню выбрал стандартную, немного с модернизированным фасадом, зато в 80к вложились — в моем случае это приемлемая цена. Достоинства:

1. много вариантов изделий
2. выбор фурнитуры
3. сезонные скидки
4. выезд замерщика на следующий день уже

Недостатки:

1. цена на сайте и по факту — отличаются, цену надо согласовывать уже на объекте с замерщиком.

1 согласен 3 не согласны

Ужасная фирма

Геннадий 19 ноября, 2023 год Компания постоянно меняет название, предпоследние Супер-К, в судах ведётся десятки дел, от Роспотребнадзора десятки предписаний. Берут деньги договор не выполняют!!!! Подали на них в полицию за мошенничество, в суд на возмещение ущербов! Вобщем нашли на свою задницу приключений!!!! Не вздумай и к ним обращаться! Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Сама их деятельность один минус для потребителей

3 согласны 1 не согласен

Кухня получилась на славу

Николай 17 ноября, 2023 год Заказал здесь кухню в малогабаритную однушку под сдачу. Увидел на сайте небольшую кухню «Молочная Хризантема», как раз то что надо — и компактная и дизайн отличный и по цене устроила, со скидкой вышла всего порядка 65К. Замерщик подъехал на следующий день, изготавливали чуть больше месяца и ещё через пару дней гарнитур уже был собран. К работе компании претензий нет, сделали на совесть, спасибо. 1 согласен 3 не согласны

Сплошной лохотрон

Дмитрий 13 ноября, 2023 год Не обращайтесь в данную компанию, срок исполнения заказа в договоре 30.10.2023, звоню неделю, одни отговорки, толком ничего не говорят, обещают перезвонить, но ни одного звонка от них так и не было… Буду обращаться в суд, незнаю что из этого выйдет… Удивительно то что первый раз они нам шкаф сделали и всё было хорошо… Но увы. Достоинства:

1. Нет , от слова совсем.
2. Люди читайте сначала отзывы , а уже потом делайте заказ, не повторяйте чужих ошибок…

Недостатки:

1. Одни сплошные…

3 согласны 1 не согласен

отличный гарнитур

Алла 12 ноября, 2023 год Производитель приличный, могу сказать это без преувеличения. Я приобрела здесь новый кухонный гарнитур, точнее заказала его изготовление. Тут и дизайн-проект подготовят, и сборку осуществят. Полный спектр услуг предоставляют. Цена, которую я оплатила, вполне оправданная. При транспортировке целостность никак не повредили. Могу рекомендовать. 1 согласен 2 не согласны

Мошенники!

Александр 10 ноября, 2023 год Все обещания что говорят во время заключения договора — абсолютное вранье, противоречащее их же договору. Мебель в итоге не изготовили, сроки уже все сорваны, по телефону ничего добиться невозможно- никто ни за что не отвечает и кормят завтраками. При этом взяли предоплату, а по договору, на который они теперь всегда ссылаются, ничего не сделали. Потрачены нервы и деньги и куча проблем теперь с ними.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!
Положительные отзывы пишут сами и только за пару последних месяцев. Жаль не проверил этих шарлатанов. Теперь придется с ними судиться. 2 согласны 1 не согласен

Рекомендую!

Женя 10 ноября, 2023 год Мне понравилась компания. В ней делают качественные и стильные кухни! Менеджер подробно ответил на все интересующие вопросы. Замерщик приехал бесплатно. С ним мы составили дизайн-проект и договор. Через 30 дней кухня была готова. Никаких проблем с установкой не возникло. Я очень довольна результатом! Теперь готовлю с большим удовольствием! Спасибо! 1 согласен 1 не согласен

Название поменялось — безответственность осталась

Марина 10 ноября, 2023 год Менее месяца назад эта компания называлась «Супер К». И менее чем за месяц успели столько сделать, набрав кучу положительных отзывов! А слабо исправить недоделки Супер К, по договору, заключенному 3-го июля? Четыре месяца кормят завтраками, взяв полную оплату плюс дополнительные перечисления на личные карточки сотрудников…. 1 согласен 1 не согласен