Техника

Сервисный центр Спб-тайм (ИП Березецкий Д.Л.) отзывы

Сервисный центр Спб-тайм (ИП Березецкий Д.Л.) отзывы0

Мошенники под маркой сервисного центра

Алёна

Алёна воскресенье, 20 февраля

Вызвали специалиста «Сервисный центр на улице Комсомола, 1-3» для ремонта кофемашины(горел индикатор очистки), но машина варит кофе, кофемашине 2 года. «Специалист» осмотрев на месте не смог разобраться, забрал в сервис. В сервисе видимо решили сделать полный ремонт и выставили счёт на 14 000 руб. Естественно нас это не устроило. Забрали домой, заплатив 900 руб. за диагностику. Обратились в другое место. Причина оказалась настолько проста, что всё решилось без каких то ремонтов.(нужно было регулировать жёсткость воды). Однозначно не рекомендую таких специалистов, развод на излишний ремонт. Сайта с указанием точного адреса нет у сервиса, чеки и акты на ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, видимо чтобы легче обманывать людей. https://dlonghi.kofemashin.com/ по которому их нашли работают вообще в Москве. Странная компания, доверия — ноль.

Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. мошенники чистой воды

Не советую связываться(

Гость

Гость понедельник, 7 февраля
Сдали телевизор с проблемой, заплатили около 9 тс! Вернули с той же проблемой через неделю. На звонки отвечают- вам перезвонят и естественно ни кто не отзванивается( Хотите подарить деньги? Вам именно в этот сервис! Прячутся под разными сайтами. Один из них Видеоцех номер 1!

Не советую связываться

Гость

Гость суббота, 5 февраля Мошенники, разводилы и вруны. На санте указано, что диагностика бесплатна, далее она стала 450₽, в конечном итоге я отдала 1200 просто, за то что моя кофемашины постояла у них

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Гость

Гость пятница, 4 февраля

При оформлении заявки мне было сказано,что диагностика бесплатно.В итоге мастер забрал машину,даже не разобрав,насчитали ремонта на 13 тыс. рублей.При первом созвоне со специалистом по согласованию стоимости и работ по ремонту он сказал,что не все пункты обязательны к выполнению(рекомендательные),а достаточно конкретно двух на сумму 2500 руб.А при втором звонке(через 15 минут),он уже озвучил,что ВСЕ пункты обязательны к исполнению.При отказе от их услуг оказалось,что их диагностика стоила 1500 рублей!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Мошенники!!!!! Пишу заявление в полицию!

Гость

Гость четверг, 3 февраля Это обычные рядовые мошенники, которые обманным путём унесли мою кофемашину и требуют вернуть ее за 27 тыс рублей, мотивируя это ее ремонтом. На данный момент написала заявление в полицию и прокуратуру, надеюсь что скоро эту контору прикроют!

Лохотрон!!!

Ольга

Ольга понедельник, 31 января Вчера отдали телевизор в ремонт,забирают сами, по телефону выслушали проблему: телевизор сам перезагружается и соориентировали по стоимости ремонта: 1500 + 400 руб. диагностика, итого 1900руб. Сегодня утром позвонили объявили стоимость ремонта 8500, если отказываемся,то платим за диагностику 2000руб. Наглецы каких ещё не видела, высказала свои претензии, пообещали,что перезвонит ответственный, до сих пор жду, просто так оставлять ситуацию не собираюсь!!! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Лохотрон,хамство,обдираловка и развод на деньги!!!

Развод. За 20 тыс не сделали ремонт кофемашины

Ирина

Ирина четверг, 27 января

Ситуация 1 в 1, как у других — сдали кофемашину в ремонт, за 20 тысяч; сервис затягивали доставку, сначала обещали цену 2 тыс, выросло до 20. В итоге проблемы не решены — когда привезли, так же много воды в поддоне (на этот раз сказали, что это норма, оказывается), не мелет кофе. Об этом сказали им в первый же день после доставки после ремонта. Понаблюдали несколько дней — те же проблемы, что и были, 0 изменений.
Увезли второй раз и сказали, что нужно еще доплатить, тк требуется заменить новую деталь — ранее она была целая и якобы сломалась уже после ремонта. Они якобы проверяли машину после ремонта: 30 чашек все было нормально. На 31, нашей, видимо, резко сломалась деталь.

Прочитали отзывы только сейчас, к сожалению. Пока пытаемся решить вопрос, кофемашина по-прежнему у них. Не хочется, чтобы кто-либо попадался на этот развод.

Развод и хамство

Алексей

Алексей 20 января, 2022 год

09.01.2022 Обратился к этим мошенникам для починки телевизора. Сначала всё было мило и вежливо. Озвучили сумму ремонта около 3-4 т.р. с доставкой туда-обратно (сейчас это норма по городу бесплатные выезды и доставки) При оформлении «договора», (как они его называют) курьер указал наличие царапин и потёртостей, на что я попросил его найти хотя бы одну — не нашёл, хотя искал очень внимательно и долго. Заставил его зачеркнуть эти пункты. Дальше началась магия. Озвучили начальную стоимость ремонта аж 15000. Новый такой же телевизор стоит 20000!! Конечно же отказался и попросил вернуть телевизор. Следующий звонок уже предложили не оригинальные запчасти за 12900. Опять отказался. На следующий день позвонили с суммой 9600, на что я задал вопрос «те запчасти за 12600 не оригинальные, а эти за 9600 вообще на помойке нашли?». Вразумительно ответить не смогли, типа это тоже оригинал. Опять через день позвонили и предложили уже 7600. Магия какая-то. На этот раз уже согласился, но только потому, что уже реально достали, да ещё и требовали за возврат телевизора 2450 (за диагностику и доставку). Все разговоры, кроме одного (вроде как старшим мастером представился) были хамскими, чего стоит только первый вопрос после озвученной 15000 — «чинить будем, УВАЖАЕМЫЙ?» Надо понимать какая была интонация. Вроде всё починили, сказали, что завтра курьер позвонит и доставит телевизор — ни звонка ни телевизора. На следующий день звонок с вопросом «вы решили, что будете делать? Курьером или сами заберёте?» Я говорю «вчера ждал весь день». «Что вам не понятно? Будете телевизор получать или нет?» В общем, пока в ожидании телевизора и пока не ясно что с ним и как. Но накипело настолько, что даже в отзывы полез. Недостатки:

  1. Хамство и развод на деньги.

Развод на деньги!

Евгений

Евгений 18 января, 2022 год

Все положительные отзывы здесь — чистая липа. Как упоминалось во многих отзывах — развод на деньги. Приехал курьер, три раза спросили про цену, говорит — ну не больше 3 тысяч, проблема частая (пытались ремонтировать пылесос Dyson). В итоге перезвонил мастер, и сказал что все плохо-плохо-плохо, короче ремонт ~18 тысяч, «ну чего, делаем»? Естественно отказались, ибо новый пылесос стоит 20-25, запросили возврат. В итоге: 300 рублей курьер (приемлемо) и 2 тысячи диагностика. Самое забавное, что в договоре прописано, что диагностика платная при отказе, а на сайте написано что бесплатная в любом случае. А еще цена диагностики от 450 до 2000, и естественно нам проставили максималку, а чего бы не подоить юр.лицо. В общем господа, не связывайтесь — люди делают деньги на отказах и диагностике. Так же думаю что пытаться ремонтировать пылесос в другом месте уже бесполезно, так как скорее всего там теперь точно все части нерабочие. Можно было бы поставить ноль — поставил бы ноль. Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. Лохотрон, обидно что купились. Потеряли время и неделю времени

Полный развод на деньги!!!!

Татьяна

Татьяна 17 января, 2022 год

Люди, кто хочет подать в Прокуратуру на этих мошенников, надо объединиться. Я подаю!!!
Сломалась кофемашина, вызвала мастера. Обещали в присутствии все отремонтировать со скидкой 25%.
Мастер, якобы провел диагностику, и вынес решение, что кофемашину можно только в сервисном центре ремонтировать. При этом пообещал стоимость не более 3 000 рублей, со скидкой, 2400. При телефонной проверке их сервисного центра на Комсомола 1, диспетчер не хотела озвучить адрес, можно было уже в ту минуту задуматься о «надежности» этих вымогателей. Решила отдать кофемашину, при обещании «мастера» позвонить завтра и доставить ее обратно.
На другой день звонят и озвучивают цену 14350 рублей за ремонт, чистку и замену клапана термоблока и дренажного клапана. У них уже давно все продумано , технику забирают при любых условиях, а потом, якобы, они ремонтируют и ставят «оригинальные» зап. части.
Машина работала прекрасно, со временем забилась гидросистема, и вода бежала мимо чашки, в контейнер для сбора воды. За 3000 рублей я согласна была ее почистить, но за 14350 рублей, никогда бы не отдала им в ремонт!!!
На доставку прислали милого дедушку, который уже знает их все обманы, разводы на деньги, но работает на этих жуликов. Пришлось «кинуть» милого дедушку, как кинули меня.
Согласна оплатить этим жуликам за чистку моей кофемашины 3000 рублей, со скидкой 25% -2400 рублей и обратиться в Правоохранительные органы на ИП Березецкий Д. Л, который успел зарегистрироваться 04.06.2021 года и судя по отрицательным отзывам на всех сайтах, обманным путем вымогает с людей деньги!!!!!
Достоинства:

  1. Увезли, привезли

Недостатки:

  1. Разводят людей на деньги за неоказанные услуги.

Ремонт телевизора.

Виталий, 75 лет.

Виталий, 75 лет. 16 января, 2022 год Полный развод! После ремонта телевизор проработал две недели, от гарантии отказались под глупым предлогом. Простите за грубость, нот это просто прохиндеи.

Пусть на них обратит внимание полиция

Гость

Гость 16 января, 2022 год

Ужасная ошибка моя, они действительно лохотрон какой-то. По телефону пока делаешь заказ очень вежливо общаются, а как только согласилась на ремонт всё хамство. У меня телевизор, не ловит интернет и я решила починить эту проблему. Залезла на авито, а там выплыло объявление этой конторы и я заполнила заявку, мне через 5 сек перезвонила милая девушка и предложила их услуги назвав совершенно приемлемые цены, я согласилась. На следующий день приехал курьер и забрал телевизор сняв его со стены. Прошло 3 дня, мне позвонил «мастер» и сказал, что какой-то там модуль у меня не работает и стоимость составит 6200!!!!? я к своему стыду согласилась, но вот теперь жалею об этом. Сегодня позвонил опять и говорит, что мой телек готов и завтра его привезут, на мой вопрос, а мне его привезут и повесят обратно на стену? В хамской манере стал мне говорить, что такой функции у них нет. ? завтра приму работу и если причина не устранена, то и платить ничего не стану!!! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Хамство, завышенные цены

Цены на ходу придумывают.

Гость

Гость 12 января, 2022 год Просто ужас. Позвонили предложили согласилась. Надо было отзывы почитать. Сдала кофемашину. Сначала назвали одну сумму,не согласилась,затем на следующий день позвонили предложили чуть ниже. Капец конечно. Работают как хотят , ещё и отвечают не очень вежливо.Жду доставку .

Ремонт телевизра

Сергей

Сергей 5 января, 2022 год на эту компанию подаём в суд. Зря потрачено время. В первая одна сумма за облочная потом другая чуть ниже чем. Но за такие деньги можно купить новый. Телевизор. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Сплошные и обмнан

Полнейший развод

Гарик

Гарик 21 декабря, 2021 год

Вышел из строя ТВ. У меня брат сам работает в сервисе. Поэтому поговорил с ним. По всем признакам и «симптомам» нужна замена пары конденсаторов или замена блока питания. Примерная стоимость не более 3000.
При обращении в этот «сервис» по телефону мне сказали примерно то же самое. Забрать/привезти-бесплатно. Диагностика -бесплатно. Ремонт 1500-2000.
По факту:
После того как тв забрали, позвонили и сказали что ремонт будет стоить 9000!!! Естественно я отказался. Так как проще купить другой +- такой же за те же деньги в рабочем состоянии.
И вдруг все поменялось:
Диагностика 1450 и вернуть ещё за 450.
Попытка сшибать бабло на пустом месте. Ничего не делая.
Достоинства:

  1. Плюсов не обнаружено.

Недостатки:

  1. Лохотрон и обман во всем! Доказательств диагностики не предоставлено

Мошенники в ремонте

Александр

Александр 16 декабря, 2021 год

Обратился в организацию ИП Березецкий ДЛ ИНН 519048749370 для гарантийного ремонта пылесоса DYSON SV11. Разводят по адресу ул Комсомола 1-3 Лит М.
Повелся на заголовок на сайте Официальный сервисный центр Дайсон. Позже, после звонка официалам, в настоящее представительство Дайсон выяснил, что никем они не являются — все подделка и мошенничество. После звонка на сайте менеджер ответил, что они осуществляют гарантийный ремонт Дайсон и вызвал курьера, который приехал и забрал его. На следующий день из данного сервисного центра позвонили и объявили, что гарантийный ремонт они не осуществляют, а стоимость ремонта моего изделия составляет 11000 руб. В случае отказа — 1450 руб за «диагностику»…. В результате общения с этими мошенниками я потерял время, деньги. Пылесос выкупил у этих уродов и отвез в фирменный сервис, к профессионалам — исправили по гарантии. Но самое главное — «диагностика» Березецких тупарей не совпала с причиной неисправности на 90% !!! Они и не собирались чинить, если бы я повелся на 11 000 — они бы отвезли в фирменный сервис и сделали бы там!
Достоинства:

  1. Быстро разводят на деньги

Недостатки:

  1. Ни хрена не понимают в ремонте техники, тупость прямо на начальном уровне

Всё плохо!

Гость

Гость 16 декабря, 2021 год Не советую, отдал тв, сказали день два прошло две недели мы не можем починить! Взяли 1000 за диагностику хотя говорили 400.

Обман и надувательство

Дмитрий

Дмитрий 9 декабря, 2021 год 100 % обман от начала до конца. Каждый день новый человек говорит новую информацию, которая не соответствует действительности.Не перезванивают и проявляют недовольство если им звонят, типа не беспокойте. Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. всё в минусах

Контора «Рога и копыта».

Людмила.

Людмила. 1 декабря, 2021 год Как всегда, когда надо развести клиента, приятное обращение, все гладко и сладко. Клюнула: пришел куратор, забрал технику, на словах озвучил одну цену, по факту оказалась максимальной. И это только за диагностику. Цена за ремонт перекрыла стоимость машинки в 2 раза. К сожалению не посмотрела отзывы ранее. Достоинства:

  1. Плюсы отсутствуют. Одни минусы.

Недостатки:

  1. Навязывание дорогостоящих запчастей, работы. Неправильное информирование о цене диагностики. После отказа от ремонта грубость и обвинения в непорядочности в мой адрес.

САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР — РАЗВОДИЛЫ

Юрий

Юрий 24 ноября, 2021 год

Телевизор Samsung 19дюймов.
Звук в телевизоре стал хрипеть.
Обратился в данный сервисный центр с вызовом мастера на дом. Приехали, телевизор на месте смотреть и ремонтировать не стали, сказали, что требуется диагностика с подбором динамиков. Хотя и без всякой диагностики было понятно — требуется замена динамиков.
Изначально при звонке как и на сайте, было сказано — диагностика бесплатно.
В пятницу забрали, обещали перезвонить в субботу или воскресенье и определиться по стоимости ремонта.
Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник никто не перезванивал. После долгих мытарств и звонков, девушки операторы довольно не дружелюбно относятся к таким звонкам (даже можно сказать по хамски), во вторник вечером перезвонил мастер и объявил, что после диагностики ремонт составит 7,5 тыс рублей с последующим уточнение и поставкой запасных частей в течение 50 дней.
Стоимость таково же телевизора сейчас находится в пределах 8-11 тыс.руб.
Я конечно от такого ремонта отказался.
Вот что показала диагностика — требуется ремонт блока питания, замена динамиков, ремонт на комплексном уровне.
! Хотя, когда телевизор увозили, было показано, что он в рабочем состоянии и кроме как проблем со звуком, в остальном все отлично.
И вот наступает самое интересное — это возврат телевизора.
Забирают бесплатно, назад возвращают за деньги — диагностика 900 руб, доставка 250 руб.
Вот так прокатили мы наш телевизор за 1150 руб.
Судя по всему никто его не смотрел!!!
Зная, что обозначая завышенную стоимость ремонта, клиент всегда от нее откажется и следовательно можно заработать ничего не делая на мнимой диагностике!!!
Самые натуральные лохотронщики!

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР — ОБМАНУТ!!!
Ничего не сделают, а деньги сдерут. Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. сплошной обман

Наглый обман

Александр Ял

Александр Ял 17 ноября, 2021 год

Сломался ноутбук, причина поломки известна, требовалась замена шлефа. Начал искать в интернет магазинах, детали не нашёл, только заказ через амазон, в нескольких сервисных центрах сказали сразу, что потребуется время на ожидание доставки шлефа от 14 дней до 2 месяцев. Вариант не подошёл из за ограничений во времени. Обратился в данную организацию, где меня заверили, что шлеф имеется в наличии и сделают все быстро. Приехал курьер, все как обычно, но позже я понял где совершил ошибку, отзывы я смотрел на сайт и сервис , но черт кроется в деталях, а именно ИП, и тут уже не все гладко, все как в остальных отзывах по шаблону. Два часа ушло на ожидание ответа мастера, конкретной ценой сроками исполнения( ответ я не полусил). Время имет сроки поджимают, начал звонить с целью отмены заявки, обещали перезвонить , ждал 2 часа. Собрался сам в офис, сижу жду , пишу, прошло пол часа, менеджера ещё не вернулся с моим ноутбуком Достоинства:

  1. Вежливое общение

Недостатки:

  1. Полный пофигизм к работе, который лично меня довёл до состояние кипения

Разводилы Хамы НЕ ОБРОЩАТЬСЯ!

Гость

Гость 12 ноября, 2021 год

Отдал моноблок на диагностику, приехали забрали, потом прочитал отзывы и 2 дня пытался вызволить своё имущество

helpz

. Подъехал по примерному адресу, звонил по 2м номерам указанном на сайте и на бумажке что мне дали, переводили на девок, которые говорили, что скоро свяжется с вами менеджер ждал по 10 минут — так ни кто и не перезвонил в результате нашел сам ул. Комсомола 1-3 в начале здания относительно улицы арсенальная — поднимаетесь по ступенькам и первая дверь в здании направо.

smile

Сервисный центр Спб-тайм (ИП Березецкий Д.Л.) - Разводилы Хамы НЕ ОБРОЩАТЬСЯ!

для тех чья техника отправилась по адресу ул. комсомола 1-3М (литеры М вообще нет в этом массиве)

Очень бы хотелось что бы наши правоохранительные органы обратили внимание на эту фирму. Достоинства:

  1. их НЕТ НЕ обращайтесь это компании РАЗВОДИЛЫ весь их безнес строится на этом.

Недостатки:

  1. Развод Хамство

Просто нелюди

Гость

Гость 2 ноября, 2021 год

Какой же ошибкой было не почитать сначала отзывы, на эту конторку. Не повторяйте моей ошибки, не связывайтесь с этой конченой конторой!!!! Всё, как и в остальных отзывах, приехал добродушный курьер, забрал телевизор, сказал, что в случае отказа с меня 450 рублей. Итог точно такой же, как и у всех кто связался с этим ералашем… Говорят: с вас 2000 за сложную диагностику либо ремонт за 16000. Отдал телевизор в другой сервис, проблему установили за 10 минут и взяли с меня 4000. На своём веку, ещё не встречал таких конченных ‘СПЕЦИАЛИСТОВ’!!!

Отвратительный сервисный центр.

Гость

Гость 24 октября, 2021 год

Работает по следующей схеме. Приезжают быстро и под предлогом комплексной диагностики забирают вашу технику (обычная диагностика стоит около 500р, но они её даже не пытаются делать). После чего на следующий день перезванивают, называют баснословную сумму или же уже 1500р. за диагностику (которую скорее всего толком не делали). Причем когда приезжаете забирать технику, то половину якобы поломок, которые были первоначально, уже не указывают. В общем обходите стороной этих товарищей, кошелек и техника будет целее.

обман и еще раз обман

Георгий

Георгий 7 октября, 2021 год 2 недели кормили завтраками,что вот вот придут новые запчасти .Когда потребовал вернуть машину как есть, стали расказывать что уже все пришло и завтра получу. И правда позвонили на следующий день, типа готова. Цена составила половину стоимости новой за 2 резинки. Не советую обращаться. Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. развод и обман

деньги из воздуха

Гость

Гость 7 октября, 2021 год

Исключительно непорядочная организация, приемлет основы и принципы обмана и формирования денежной массы из воздуха! Про все обещания, которые написаны на сайте «СДЕЛАНО срочный сервис» (который просто сливает заказы на обсуждаемый ИП), сразу забудьте! Сломался ТВ. Нашел в интернете указанный сайт. По звонку приехал специалист, забрал телевизор на диагностику, особо на вопросы организации ремонта не отвечал, ссылаясь, что он просто курьер. Я пожалуй сам совершил глупость, что по «первичным признакам общения» телевизор отдал. Далее началось самое интересное. На следующий день мне позвонила «тетя» и сказала, что перегорел «блок подсветки» и суммарная стоимость ремонта будет около 11 т.р. Т.е. «блок» стоит 8 т.р.; работа 2.1 т.р; «блок управления подсветкой» 1.7 т.р. Меня ввел в заблуждение термин «блок подсветки». На ремонт я по глупости согласился и полез в интернет. Оказалось, что «блок подсветки» называется панель подсветки матрицы (самая дорогая, которую я нашел стоила 2.6 т.р.); «блок управления подсветкой» называется драйвер подсветки матрицы, а стоимость работы по их замене (согласно сайта) не превышает 700 рублей. Попытка перезвонить и все уточнить привела к фиаско! Каждый раз я попадал на «дядей» и «тетей», которые ссылались на то, что являются только операторами (как я понял Московской сети) ничего внятного ответить не могут. Видимо моя активная деятельность обязала на следующий день перезвонить мне непосредственно мастеру по ремонту, что несомненно дало развивающейся компании время на окончательное оформление заказа по моему телевизору, блокируя мою возможность сделать «шаг назад». Мастер пояснил, что запчасти для моего ТВ заказаны оригинальные и даже «эксклюзивные», отсюда и ценовая политика. Тут как говорится полный проигрыш -ТВ уже ремонтируется (делайте выводы) ! Но история не закончилась, через 2 дня привезли ТВ. Он честно проработал с эксклюзивными запчастями 20 минут и нижняя часть экрана потухла! ТВ забрали повторно. Диагностика: заводской брак эксклюзивной панели подсветки. История продолжается……. Достоинства:

  1. при общении выработка огромных объемов адреналина

Недостатки:

  1. предположительное завышение цены ремонта в 3-4 раза; хамство, обман

Не обращайтесь

Алексей

Алексей 30 сентября, 2021 год Заказывали ремонт машинки.
Колл центр — хамское поведение и общение, никто не перезванивает.
На технику дали гарантию, в итоге сломалась через 1 неделю.
Позвонили по телефону 88126029834
опять хамство «Вам перезвонят……»
Короче как контора однодневка, сервис с таким колл центр не выживет.

Не обращайтесь! Завышают цены и врут клиентам

Олеся

Олеся 28 сентября, 2021 год

Ужасный клиентский сервис, непрозрачная стоимость услуг и комплектующих, вранье на сайте. Так и не уверена, что со стоимостью меня не обманули.
Не рекомендую к ним обращаться!!!

На сайте spb-time.com у них заявлено, что бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта. По факту в заказе указано, что в случае отказа Заказчик платит 450р.

Работают от ИП Березецкий Дмитрий Леонидович.
ИНН 519048749370
Телефон 426-74-93 (якобы коллцентр)
Мне звонили с 600-13-32 (Артем)
Адрес: Санкт-Петербург, лица Комсомола 1-3

Приехал курьер забрал ноут, дали бумажку, все чинно. Но после диагностики по телефону сказали, что нужно чинить и сколько это будет стоить. Цена мне показалось заоблачной, как полноутбука по стоимости, но делать нечего, это мой рабочий инструмент.

Через 3 дня позвонили, что ремонт выполнен. Ноутбук был нужен срочно, доставки 2 дня ждать не могла, поэтому поехала в офис сама.
Перед зданием звоню, чтобы узнать, куда именно идти, так как по телефону ничего не объяснили. Телефон не отвечает, только музыка. Перезваниваю на тот номер, с которого они мне звонили. Говорит не обслуживается. Понятно, что я начала беспокоится. Ну думаю, фиг с ним с ноутом, самое важное данные.
С 3 попытки ответила девушка таким голосом будто она спала, а я ее потревожила. Сказала, что менеджер мне сейчас перезвонит. Я говорю просто скажите, как к вам войти. Она бросает трубку. Перезваниваю. Опять музыка. На 2 раз опять девушка типа я вообще не там, я коллцентр. Ждите вам перезвонят. Я пошла искать вход наобум. Нашла. Мое недоверие на пределе.
Попросила прайс-лист, попросила вписать модели оборудования, которое было заменено в гарантийный талон. Со мной стали пререкаться. Вели себя очень невежливо. Менеджер все время смотрел в компьютер будто меня тут нет.
Так и не поняла, откуда взялись такие цены в талоне. Дали нелепый прайс-лист, в котором все было от 200р и до потолка. Меня уверяли, что они не продают оборудование, но показать, сколько стоит видеочип типа не могут (в талоне стояло 7840р+3000р пайка), т. к коммерческая тайна. Но тогда и наценки на оборудование быть не может. Это как стройматериалы, за которые должен отчитаться прораб при ремонте.
Сотрудник офиса ничего не мог толком объяснить, зачем-то все время перезванивал некий Артем, якобы тех. специалист. Сначала пытался вести себя вежливо и корректно. Я попросила сказать их сайт. На что последовал вопрос «а зачем вам? Надо ищите сами». Типа по ИНН найдете. Я говорю искала, так не работает. Артем стал грубить, что вам вообще нужно, я не обязан сообщать вам сайт и бла-бла. Очень странное поведение для сотрудника фирмы, который добросовестно работает.
Артем стал говорить, что сайтов у них много. Я говорю «назовите хоть один».
Артем явно не знал, как ему выкручиваться.

Не рекомендую к ним обращаться!!! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Завышенные цены
  2. Непрозрачный сервис и ценообразование
  3. Работают без договора
  4. Грубят и врут клиентам

One Comment

  1. Мошенники ,развод на деньги прикидываются под официального сервисного центра,забирт технику под видом бесплатной диагностики в случаи отказа от ремонта за бешанные деньги не отдают пока не заплатишь за диагностику ! лучше читайте отзывы на сайтах интернета о них!!!прошу обратить внимание на эту контору соответствующих организацый по надзору такого беспредела!,сейчас они находятся по адресу СПБ ул. Съезжинская, д.21.

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сейчас читают
Close
Back to top button