Tele2 отзывы

Теле2 домашний интернет

Гость 8 сек назад Здравствуйте, я являюсь вашем клиентом теле2
28 октября 2023, я создала заявку​ на подключение домашнего интернета. 28 октября монтажники приехали но несмогли нас подключить, перенесли на 12 ноября, но в этот день некто непозвонил и не кто неприехал, перенесли на 28 октября тоесть сегодня,​ но сегодня сказали, что монтажник не приедит так как в их ний заявки мы неотобразились.
Сейчас нам предлагают дату 11 декабря 2023 года.
Дело в том что у меня ребёнок инвалид,​ все время просит мультики и развевающие передачи, устраивает скандалы, и темболее он учится на дому интернет нам очень необходим,​ и я немогу выйти на работу так нет интернета. Это просто ужас 😱

Мшенничество

Татьяна 4 часа 42 мин назад У нас в семье 2 номера Теле2 — мы оба столкнулись с ситуацией мошенничества. Подключается автоматически обещанный платеж, потом происходит списание средств на международный вызов.
Об обещанном платеже узнаем только когда приходит смс — погасить долг. Я не знаю, как это возможно технически, в Теле 2 утверждают, что это можно сделать только с устройства. Но это происходит — в детализации счета есть международный вызов на 4 минуты (оба раза так, но номера разные), звонок на самом деле не осуществлялся. У меня более того — это произошло, когда телефоном я совсем не пользовалась, потому что я его разбила — у меня нерабочий аппарат, а новый еще не пришел. то есть таким образом через данного оператора проходит какая-то мошенническая схема. Разобраться нереально, так как отвечают операторы- они просто смотрят информацию по детализации, и говорят мне что это Вы подключили и Вы звонили. Ничем помочь не можем.

Гавно а не связь

Александр 5 часов 34 мин назад Связь полная жопа и другие операторы тоже. Ни позвонить нормально, ни в интернет зайти. Стоимость тарифов растет кажды месяц, делают все не для людей, а для бабла. су*и Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

И жалоба и благодарность

Судаков Валерий 19 часов 32 мин назад Заказ 55305340. Сделал онлайн. Курьер привез симкарту. Скинули СМС как активировать карту. Кошмар. Госуслуги ключ и т.д. и т.п. Вроде все, но присылают, что активация не завершена до конца. Мерт с ним со скидкой поехали в салон (Волгоградский пр-т., 46/12. Да, при активации заплатили 505р. Сотрудник смотрел в компьютер, звонил и говорит у вас левая симка и если хотите, то платите еще. Заплатили еще 505р. Результат ноль. Говорит идите в банк и возвращайте свои деньги. Через несколько дней поехали в другой салон. Люблинская 169. Сотрудник Иван. Ему спасибо! Он отдувается за всех нерадивых операторов. Купили карту, это еще 777р., он активировал карту и заказал установку интернета. Это было 26.11. Мастер дожен быть 27.11. с 15 до 18 часов. Время18-30, тишина. Я звоню, жена звонит. Одни говоря, что нет никакого заказа на подключения, а если есть, то заказывал другой человек, мол езжайте в салон и переоформляйте заявку. Поехали опять к Ивану. Он открыл компьютер и сказал, все у вас есть. В 19-30 звонит мастер мол я сейчас могу подъехать, а мы в салоне и это не рядом с домом. Короче мы Ивану сказали спасибо и отказались от услуг теле 2. Нервы понимаете. Мне кажется руководству компании надо обратить внимание на профпригодность сотрудников. Если все были такие, как Иван, то дела у теле 2 намного бы улучшились. Связь хорошая, а сотрудники, хотелось бы матом, но воздержусь. Жалко. Я дочь уговорил перейти на теле 2, потому что я с самых истоков явлюсь абонентом теле 2.Были конечно конфликты, но мы решали их. А вот тут — увы.
P.S. Желаю Вам наладить дисциплину. Могу помочь. Достоинства:

1. Приличная связь, даже на даче. У моей семьи другие операторы но жалуются.

Недостатки:

1. Большинство сотрудников заняты по моему зарабатываем денег, а не вежливом привлечении клиентов и борьбой за честь компании.

Подключение без вашего ведома!

Лариса вторник, 28 ноября Будьте бдительны!!!!
Пополнив счет, вы можете автоматически подключить себе что-то , например пакет интернета! Но знать вы об этом не будете 🤷
23.11.23 в 22.39.08 пополнила счет. Смс о пополнении пришло утром. А потом смс , что они получили оплату за пакет интернета. Странно, я ничего не подключала. Ну подумала реклама.
А потом в конце дня проверила баланс и опля, а я оказывается интернетом пользовалась!
И самое интересное, что желание разобраться отпадает в первые три минуты прослушивания автоинформатора! Ну у Билайна тож де дядька подрабатывает говорилкой, но не так много! В результате , не единожды звонив и вытрепав себе нервы, и нагрузив мозг и уши, я добилась таки смс об отключении платной услуги, которую, на минуточку,
Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!!!
Желание перейти на ТЕЛЕ 2 у меня отпала окончательно!!!
Как говорил герой известного всем фильма
Будем искать…
Оператора, который ДОРОЖИТ своими клиентами, не с экрана тв, а в реальности.
А такие вообще есть? 🤔 Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни большие МИНУСЫ

Работа в Теле2

Отзыв сотрудника

Гость понедельник, 27 ноября Отрицательные стороны
Франшиза от Теле2
ООО «УК» Плюс»
Региональный менеджер Анкудинова Татьяна Вячеславовна, при устройстве на работу менеджером по продажам на ТТ Орбион, заявляла о зарплате фиксированной в 1 месяц 250 руб. час, но в договоре о трудоустройстве стояла з/п 9000 руб., — на вопрос посему- сказали, что остальное будет перечислено на карту. Когда узнала о случае с новенькой сотрудницей, на которую повесили недостачу в 30 000 руб , и посоветовали ей взять микрозайм, чтобы рассчитаться, я, сказала Анкудиновой , что буду увольняться, она меня слезно просила доработать до конца месяца и что точно оплатят как было написано в обьявлении, я, пошла на встречу…
Проработала 19 дней, но заболела и взяла больничный, не доработав 2 дня. В итоге она мне написала в вацап, что я вообще ничего не получу, мол читайте договор и ещё за то, что не доработаю напишу коментарии, что я плохой работник, чтобы меня больше никуда не взяли на работу! Вот такая история! Используют рабский труд! Народ бежит от туда- работать некому, а им всё равно — новых дураков вроде меня ищут

Домашний интернет

Татьяна понедельник, 27 ноября Почему не дозвониться до оператора?Голосовой помощник не предлагает ответа на нужный вопрос,при запросе на ноль-в этом меню нет соединения с оператором. И ещё мне нравится-не волнуйтесь,у вас обязательно будет возможность пообщаться со специалистом. И отключается. Это смешно! Чтобы пообщаться по поводу связи нужно ехать в офис! А зачем же тогда вообще ваша связь??? Видимо все усилия СПЕЦИАЛИСТОВ на красивую рекламу? Конечно доберусь до офиса,но уже только чтобы вернуть деньги и отключиться от вашей связи. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Уже указала

Мошенники.

Гость воскресенье, 26 ноября Сегодня подключили мне 4 платных услуги и соответственно сняли за это деньги, хотел написать в чат поддержки, а там написано что временно чат не работает, яко бы они уже устраняют причину. Итог такой, они специально делают сбой, подключают вам услуги, списывают денежные средства, потом если кто то обращается, они возвращают и извиняются, а если не обратились, то деньги себе забирают. Это как в банковской сфере, такая же ситуация. Не рекомендую эту компанию. Каждый месяц делают сбой и постоянно приходится с ними бороться. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Мошенники.

Отвратительно

Гость воскресенье, 26 ноября Теле2 скатились уже ниже плинтуса. Мало того что ожидание 30мин а то и выше, автоответчик каждый раз говорит все специалисты заняты, ожидание 5 минут и перерастает в 30 минут. Мне так интересно чем они все заняты. Настолько часто у меня меняется тариф без моего согласия так и причины узнать не дают. Каждый раз звонишь все забили на владельца номера, пофиг фио, уж тем более серия и номер паспорта. Кто говорит нужен мол программа не пропускает а кто даже и не спрашивает. Недавно звоню спрашиваю что за пакеты подключены. Их всего 3, два из них подключала сама лично. А один присабачили видимо за разговор с ними и 200р каждый месяц переплачивать. Звоню узнавать что за услуга такая а они меж собой звонок передают и никто не даёт ответа, опять же такие ожидания каждого специалиста по 20-30 минут. Просто ужасный оператор

Помощь специалиста

Ольга воскресенье, 26 ноября Я клиент Теле 2 оооочень много лет, обращаться в поддержку приходилось много раз, НО такого хамско отношения никогда не слышала:( В очередной раз пришлось звонить в поддержку, т.к. со счёта списывались денежные средства, хотя тариф у меня за сотового оператора 2 руб.в сутки. Дозвонилась, мне ответила оператор Оксана, почему так происходит она не поняла, и решила меня соединить со специалистом. После 30 минут ожидания соединили, тут со мной вышла на связь Марина. Ребят, сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать:((( Наглая, грубая, хамская женщина, которая сказала, что система не увидела мой платёж, и из за этого идёт списание. Это разве моя проблема, что ваша система не видит? Марина не в коем образе не хотела решить мою проблему, а только хамски мне грубила( Я, сказала ей, что буду жаловаться, на что услышала ответ, что типа ей плевать:( Конечно не велики деньги списали, но дело не в этом, а в таком отношении к клиентам:( После этого разговора, такой осадок остался, что не написать отрицательный отзыв просто не могла:( Надеюсь, что я буду услышанной рукодством Теле 2, по поводу специалиста Марины. Нельзя таких неадекватных людей, брать на работу!!! Подчеркну, что ранее никогда такого не было, сотрудники дежались за своих клиентов, и любым способом пытались удовлетворить нашу проблему. Сейчас в Теле2 видно что то идёт не так, к большому сожалению:(( Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы при моём обращении в службу поддержки (

Жалоба по оплате

Гость воскресенье, 26 ноября 3 дня назад пополнила баланс, сегодня номер заблокировали, требуют пополнение счета. На каком основании просят больше сумму, чем положено.

Сняли денег за чужой номер

Михаил воскресенье, 26 ноября Через заявление доказал о не причастности к номеру, который был оформлен на меня в другом городе , на номере была задолженность в сумме 450 р, эту сумму всё равно списали с меня,хотя ответ пришёл,что отношение не имею к данному номеру.
Не серьёзная компания, которая допускает такие ошибки в своей системе.
Оформляет номера без присутствия человека…
Что нарушает права человека

Полное разочврование

Марина воскресенье, 26 ноября Что случилось с компанией? Сплошной негатив, начиная от цкн заканчивая обслуживанием. Ужас. Тариф взвентили в два раза, до оператора не дозвониться, робот, а когда дозваонилась, там отвечает живой робот

Ужасное обслуживание

Гость суббота, 25 ноября Не приверженец оставлять отзывы, в данном случае выбора не оставили. Являюсь абонентом теле2, к федеральному номеру подключена услуга ,,городской номер,, тариф 5 р в день. Последние пол года, услуга работает через раз, тоесть дозвониться по прямому городскому номеру получается через раз, притом оператор каждый раз ,,типа,, решает эту проблему, но она не решается. Последнее, на что сослались, это аппарат, не связь, а аппарат, который видимо по их логике тоже работает через раз. Вобщем, в конце разговора с сотрудником, мне пожелали прекраного вечера, не решив мою проблему. Ухожу на другого сотового оператора, которые заинтересованы в клиентах, плюс услуга городской номер, дешевле. За такое обслуживание платить я не готова

Теле2 воры!

Глеб суббота, 25 ноября Все хвалебные отзывы о Теле2 заказуха и враньё!
У меня два номера Теле2 и на протяжении нескольких лет я аккуратно платил и с удовольствием пользовался Теле2. Но видимо всему приходит конец! Теле2 занялись воровством. При этом в рекламе по телевизору с наглостью утверждают что со счёта Теле2 деньги не пропадают. Лжецы подлые! Вот одна из схем: вам приходит сообщение — завтра спишутся деньги за тариф, вы заходите в кабинет и проеряете отсутствие платных услуг, наличие нобходимых средств (пополняете счёт до небходимой суммы), остатки минут и Гб. С утра обнаруживаете — тариф заблокирован! Как это!?! Да просто! За час до списания средств за тариф с вашего счёта списалось 70 рублей (украли) за неронятную платную информационную услугу (с кривым названием). Всё! Тариф Вы не оплатили, остатки на счету обнулилтсь! Радуйтесь — Вас обокрали! А теперь попробуйте связаться с Теле2! С ботом пообщаетесь и плюнете на деньги украденные и накопления списанные.
А делать то что? А вот что! Выбираете другого оператора связи, идёте в его офис и подаёте заявление на перенос номера. Если номер Вам не дорог ещё проще… В любом случае правило одно — ни копейки ворюгам! Если что осталось на счету — забудте! Пусть обрадуются последней подачкой!
Бегите от этих воров и не оглядывайтесь! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Оманщики и воры

обнулили остатки тарифа

Маньков Павел Вадимович суббота, 25 ноября Испарились остатки гб смс минут почти за год на пенсии расходую мало остатков много…оплату произвожу своевременно…Копперфильд отдыхает!!!В личный кабинет захожу не часто…обратил внимание на услугу «страховка остатков тарифа»подключение платное…то есть в дальнейшем мне надо заплатить теле2 чтобы у меня не украл теле2!РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА!изрядно потрудились светлые головушки… Достоинства:

1. бот работает исправно можно чатится до бесконечности.

Воры позорны

Александр суббота, 25 ноября Теле 2 воры-воруют деньги с номеров телефона и придумываю всякую чушь,якобы звонил за границу,ни кому не рекомендую эту ужасную сотовую связь Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Теле 2 воры

Все самое лучшееэ

Denich555 пятница, 24 ноября Самый лучший оператор. На столько все гибко. Сигнал уверенный!!!! Настройки мягкие!!! Менять вообще не собираюсь. Достоинства:

1. Удобно, быстро. Сигнал уверенный. Операторы адекватные. Помогают всегда

Недостатки:

1. Их просто нет!!!!

Обманщики теле 2

Гость пятница, 24 ноября Купил в теле 2 в торговом центре академический город екатеринбург смартфон, оказался не исправен, сдал на проверку обещали в течении 45 дней проверить, прошло уже 48 дней тишина, более того его даже нет на точке, завтра еду писать заявление по правам потребителя и прокуратуру. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Идеи минусы

Ужасная связь

Гость пятница, 24 ноября Ужасная связь!Номер привязан к карте. Карту перевыпустили, нужно активировать онлайн, нужно с смс ввести код в течении трёх минут смс приходит через три часа третий день пытаюсь активировать карту без результата. Сегодня позвонил 611 полчаса слушал музыку оператора так и не услышал. Буду менять оператора. Кстати деньги со счета воруют регулярно

Ужасный Теле-2.

Гость пятница, 24 ноября Симка в модеме теле 2, последние 2 месяца скорость ни какая до этого было терпимо не хорошо но терпимо , теперь же сайты в браузере открывает минуты 3 а что бы что скачать это вообще попа.

обман клиентов, присвоение себе минут абонента

Гость четверг, 23 ноября ввели в заблуждение , вчера вошла в личный кабинет, 420 на счёте( оплата 390), думаю, ну всё хорошо деньги есть, наступила ночь 23 ноября, и тут же заблокировали, и мало того, отняли несгораемые минуты! Бегите оттуда и у вас отнимут( копила на телефон) .Далее: звоню, не могу дозвониться! В конце дня только, оператор Эльвира, начинает мне втирать, что я должна была водить пальцем, мол обновлять и поэтому они там старую заставку держат!!! Нет вы представляете???? Нас за идиотов держат просто! Да я так всегда захожу, смотрю, и не обновляю!!! Это что ж мне каждый раз перепроверять и скриншотить Сбер?? Приняла решение, в РосПотребНадзор!
с этими ворами только так, да! 5 лет копила и это всё спустя неделю после моего дня рождения!!! Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. воруют несгораемые минуты, ставят липовые заставки на табло в личном кабинете, не хотят признать ошибки и исправить, не реагируют на обращение граждан, не берут трубку

Вымогательство

Гость среда, 22 ноября Незню когда спишутся деньги за связь. Не сообщают. Этим действием вымогают деньги. Выдумывать всякие причины что не хвотает энтернета и так далие.

Теле 2 теле 2

Гость вторник, 21 ноября Раньше работал нормаль но сейчас просто связь неловит надо с ними завязывать деньги берут тарифы поднимают качесто упало почти к нулю

Тарифный план

Гость понедельник, 20 ноября Здравствуйте! Сим карту теле 2 довольно давно приобретал за 350 рублей, год назад пришла смс о том что у меня изменился самостоятельно тарифный план на 700 с чем то точно не помню , хотя я не переходил на другие тарифы позвонил оператору сказали что исправили какая та ошибка была но недавно выяснились мне пихнули скидку на год 50% на днях снова смс пришла об окончании скидки , написал поддержку но они даже не по пытались решить мой вопрос красиво вежливо послали. Что за оператор такой который самостоятельно не выгодные тариф изменять ? Вы не имели право приобретенный покупателем изначальный тарифный план самостоятельно без согласия покупателя изменять договор у себя открывайте читайте я не собираюсь платить двух кратном размере Достоинства:

1. Уже не вижу плюсов

Недостатки:

1. Поддержка го…но , открыто посылают , без вашего согласия изменять ваш тарифный план

Качество обслуживания

Гость понедельник, 20 ноября Пытался дозвониться по тел. 611 без результатно, 2 раза сегодня ожидание составило более 10 мин. И все обещают ответить, через 8мин, чез 5мин., опять8 мин. Надо завязывать с этим оператором.

Теле 2 полный отстой

Гость воскресенье, 19 ноября Отвратительная связь, особенно интернет. Теле 2, полный отстой. После оплаты 2-3 дня работает, потом видно говорят хватит итак много. Связь ловит не везде. До оператора не дозвониться, гоняют по клавишам

Подлый обман оператора по имени Ольга

Neva воскресенье, 19 ноября Перешел на тариф классический, затем звонок от абонентской службы (оператор Ольга), говорит: Почему перешли, знаете, что с вас будет списываться 3 рубсут и прочее. Давайте я вам подключу специальный тариф на котором не будет посуточного списания и т.д. я согласился, а она подключила мне «онлайн плюс». Наглый обман от «теле 2». Самая бессовестная компания в мире!

Ужасное качество обслуживания

Олег воскресенье, 19 ноября За сутки перед списанием абонентской платы без моего ведома подключены две платные услуги. Естественно, тариф вырос. Расчет на то, что не заметив и оплатив как обычно, подключения не произойдет и спишутся все оставшиеся минуты и кигобайты интернета? Это похоже на шерлотанство. Или это политика Теле2?

ужасная компания

ольга суббота, 18 ноября ужасная компания! Брала обещанный платеж .100 рублей( не понятно куда тут же делись через сутки осталась в минусе 64 рублей. внесла 90 руб на счете осталось 22 руб ( 90-64=36 куда делись 14 руб )через несколько минут на счете осталось 7 рублей — причем никаких действий не совершала. Оператор объяснил -списано за интернет.ЭТО КАК МОЖНО СПИСАТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ .ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ НЕ ПОДКЛЮЧЕН! ОНИ ПРОСТО ВОЛШЕБНИКИ! теперь буду класть на счет ежедневно по 3 рубля ( такой тариф)