ВкусВилл отзывы

очень долгое путешествие

Гость 5 мин 33 сек назад Они занимают много времени. Заказываем часто. Почти всегда ожидание 2 часа
Это я на Рязанской Новоселова 58. Претензии только по доставке

Некачественные продукты

Светлана среда, 16 февраля Несколько раз заказывал продукты по приложению в магазине на улице Генерала Белова 26. Первый раз принесли испорченный, сухой и не пригодный к еде салат. Во второй раз принесли баклажаны в плохом состоянии, которые тут же выбросили в мусорку, в третий раз принесли авокадо, которые таяли в руках и были в плохом состоянии. Позвонил в поддержку, сразу привезли замену, два авокадо без косточек. Пришлось ждать, пока они перестанут быть каменными, содрать кожу и еще… Несколько раз заказывал продукты по приложению в магазине на улице Генерала Белова 26. Первый раз принесли испорченный, сухой и не пригодный к еде салат. Во второй раз принесли баклажаны в плохом состоянии, которые тут же выбросили в мусорку, в третий раз принесли авокадо, которые таяли в руках и были в плохом состоянии. Позвонил в поддержку, сразу привезли замену, два авокадо без косточек. Пришлось ждать, когда они перестанут быть каменными, отклеить скорлупу и тоже выбросить. Магазин выставляет на заказы товары, которые не куплены. Продукты очень плохого качества портятся. Видимо сборщики делают это специально, чтобы избавиться от некачественной продукции.

Отравить население

Гость воскресенье, 13 февраля Молочные продукты в Tasteville самые отвратительные, которые я когда-либо пробовал.
Запах отстой. Вкус горьковатый, не характерный для молока. Сметана, например, тянется, как замазка.
Поставщик молока, какое-то фиктивное ООО «Добрая Вода». Странно, что поставщиком выбрано некое ООО, а не нормальный молочный завод.
ВкусВилл давно с ними сотрудничает и успешно отравляет население. Наверное выгодно…

Испорчен (во всех отношениях) полностью!

Гость пятница, 11 февраля Проанализировав свои ежемесячные траты на вкус, я ужаснулась(:(Я оставила им 12-19 тысяч рублей в месяц! И это только на молоко, сыр, колбасу и «сладости» (чипсы, пирожные и т.д.) все остальное Покупал в масс-маркетах.То бишь,раз уж «подсел» на них несколько лет назад,то по привычке продолжал приносить им горсть своих денег каждый день.Ой,привычка,как говорится -… Проанализировав свои ежемесячные траты на вкус, я ужаснулась(:(Я оставила им 12-19 тысяч рублей в месяц! И это только на молоко, сыр, колбасу и «сладости» (чипсы, пирожные и т.д.) все остальное Покупал в массмаркетах.То есть типа «подсел» на них несколько лет назад,потом по привычке каждый день брал с них кучу денег.Эх,привычка,как говорится,Секунда природа!Хуже стало,ужас.Невкусно(кроме только молока и кефира)-все перевернулось!Такое впечатление,что продукты уже кем-то «использованы»,возвращены и куплены второй раз,б/у)))
И все это было бы очень весело, если бы не выброшенные на ветер деньги! Для меня все это очень дорого, поэтому от вкуса виллы я полностью отказалась (сейчас можно использовать только кефир и молоко). Так тут и дорого, и совсем пресно, и вдобавок ко всему отношение сети к нам, покупателям, стало отвратительным. «Поддержка» не поддерживает совсем, а «волнами»; он уже даже не «улыбается»: отвечает только «в сад, всех в сад».
И вот уже несколько лет мы зациклены на том, что в деревне все на вкус якобы «натуральное, полезное». НО такого уже давно нет! Понимаю. И многочисленные отзывы и тесты также доказывают это.
Между тем, есть множество сетей гораздо более прибыльных и в то же время естественных самого Мяснова (отличные мясные полуфабрикаты, готовые блюда и собственная линейка очень вкусного молока); В Палыче (вкусные и в то же время с хорошим составом торты, десерты, полуфабрикаты); магазины Red Caviar (шикарная икра, большой выбор настоящей качественной рыбы и моллюсков). И это лишь малая часть действительно достойных аналогов сети вкусвилл устаревающих. Преимущества:

1. Они уже не…

Недостатки:

1. Цена завышена, качество невкусное

Половину заказа не доставили.

Гость пятница, 11 февраля Половину заказа не доставили, весь день переписывалась с ними, сначала обещали доставить товар и пропали. При следующей переписке накопились бонусы, зачем они мне? После очередной переписки обещали вернуть деньги, но пока не вернули, полдня потратил на переписку, безобразная работа

Вкус Виллы-5

Аня понедельник, 7 февраля Давно работаю в Вкус-Вилл, хорошая компания, но меня удивляет один факт, не понимаю в отделе кадров не смотрят ФОТОГРАФИИ НА ПАСПОРТ, не так давно узнала, что нахожусь в шоковое состояние, оказывается в нашем магазине работал курьер с чужим паспортом, теперь представьте кто это, я не понимаю откуда, и буквально вчера курьер увидел это с заказом на метро Академическая , на улице… Давно работаю в Вкус-Вилл, хорошая компания, но меня удивляет один факт, не понимаю в отделе кадров не смотрят ФОТОГРАФИИ НА ПАСПОРТ, не так давно узнала, что нахожусь в шоковое состояние, оказывается в нашем магазине работал курьер с чужим паспортом, теперь представьте кто это, я не понимаю откуда, и буквально вчера курьер увидел это с заказом на метро Академическая , на улице Профсоюзной, не дай бог если ФМС поймает и лавку Хана зарежут еще бешеные штрафы, а МВД начнет цепляться и сотрудники будут страдать без работы. Преимущества:

1. Рекомендую.

Качество упало на ура!

Сакура суббота, 5 февраля Не знаю, что случилось с сетью, но с качеством продукции проблемы. С каждой доставкой фотографирую протухшие продукты, яйца не соответствующие размеру (цена за С0, по факту С1), куриная грудка после варки пополам + осталась пустота как будто это душ на весу и вареная желатиновая состава, служба поддержки ответила, что это натуральный жир, Блин, какой же это натуральный жир… Не знаю, что случилось с сетью, но с качеством продукции проблемы. С каждой доставкой фотографирую протухшие продукты, яйца не соответствующие размеру (цена за С0, по факту С1), куриная грудка после варки пополам + осталась пустота как будто это душ на весу и вареная желатиновая состава, служба поддержки ответила, что это натуральный жир, Блин, ну какой натуральный жир, я могу отличить его от сторонней жидкости. Пару раз привезли авокадо,черное внутри,мясо всегда портится с несвежими и черными боками от хранения,лайм с непонятными вкраплениями,последняя завозка с картошкой меня совсем разозлила,я выкинула почти все 2 кг,потому что она просто вся в масле черные точки и странные следы тления. Я постоянно фотографирую эти чертовы (извините за грубость) продукты. Молоко больше не портится, что означает, что оно сухое. Яйца поставляются производителем как в Магните, по факту цена в несколько раз выше. Уважаемый ВкусВилл, вы наверняка читали отзывы. До недавнего времени я надеялся, что их качество не ухудшится и всегда покупал только у вас, но то, что происходит сейчас, — большое разочарование. Ваши провайдеры уже полный фонд, хотя вы убеждаете себя, что пересматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! Молоко больше не портится, что означает, что оно сухое. Яйца поставляются производителем как в Магните, по факту цена в несколько раз выше. Уважаемый ВкусВилл, вы наверняка читали отзывы. До недавнего времени я надеялся, что их качество не ухудшится и всегда покупал только у вас, но то, что происходит сейчас, — большое разочарование. Ваши провайдеры уже полный фонд, хотя вы убеждаете себя, что пересматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! Молоко больше не портится, что означает, что оно сухое. Яйца поставляются производителем как в Магните, по факту цена в несколько раз выше. Уважаемый ВкусВилл, вы наверняка читали отзывы. До недавнего времени я надеялся, что их качество не ухудшится и всегда покупал только у вас, но то, что происходит сейчас, — большое разочарование. Ваши провайдеры уже полный фонд, хотя вы убеждаете себя, что пересматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! цена в несколько раз выше. Уважаемый ВкусВилл, вы наверняка читали отзывы. До недавнего времени я надеялся, что их качество не ухудшится и всегда покупал только у вас, но то, что происходит сейчас, — большое разочарование. Ваши провайдеры уже полный фонд, хотя вы убеждаете себя, что пересматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! цена в несколько раз выше. Уважаемый ВкусВилл, вы наверняка читали отзывы. До недавнего времени я надеялся, что их качество не ухудшится и всегда покупал только у вас, но то, что происходит сейчас, — большое разочарование. Ваши провайдеры уже полный фонд, хотя вы убеждаете себя, что пересматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! хотя вы убеждаете себя, что просматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! хотя вы убеждаете себя, что просматриваете всех провайдеров, видимо, это все пустые разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ! что вы проверяете всех провайдеров, видимо, это все разговоры. НЕ СОВЕТУЮ!
С доставкой, кстати, в плане курьера проблем не было, всегда вовремя, курьеры вежливые, но ситуацию не спасут. Розничных продавцов много, выбор есть всегда, но вам грустно, что постоянные клиенты уходят. Преимущества:

1. Больше не надо

Недостатки:

1. Продукты, цены

Пересел на стол.

Ожидать среда, 2 февраля Продукты: полуфабрикаты с мясом, колбасы, особенно вегетарианские, очень соленые, котлеты с ягодами, много сахара. Это не здоровая еда!

Я не получил товар, за который заплатил

Гость среда, 26 января В первую доставку хлеба не привезли, я не испугалась, а сегодня помидоры не привезли. Моя ошибка в том, что я плачу без проверки посылок, чтобы не остаться с курьером, я даже не думала, что можно не привезти помидоры, которые есть в Чаке, а на самом деле их нет, это воровство

Хороший магазин, но нет нормальной парковки

Ирина воскресенье, 23 января одинцово, бульвар. Лубы Новоселова д.5. Недавно мы открыли новый магазин по этому адресу, а точнее увеличили его в размерах и переехали из соседнего здания. Парковка очень маленькая, неудобная, по колено в снегу. Уже две недели как открыли, но я там был 2 раза, хотя в предыдущий был каждый день, только из-за парковки, тупо негде стоять.

Запрос не доставлен!

Ана 16 января 2022 г Заказ не доставили, нагло заявив, что якобы не могут связаться с получателем!
Заказ № 57556969-1
Сегодня сделали заказ на сайте, 1,5 тонны. Ждем доставку почти два часа.
В итоге на телефон приходит СМС-уведомление о том, что доставка невозможна, так как якобы курьер не смог связаться с телефоном, на который пришло СМС, и заказ вернулся в магазин.
В ответ на горячую линию… Заказ не доставили, нагло заявив, что якобы не могут связаться с получателем!
Заказ № 57556969-1
Сегодня сделали заказ на сайте, 1,5 тонны. Ждем доставку почти два часа.
В итоге на телефон приходит СМС-уведомление о том, что доставка невозможна, так как якобы курьер не смог связаться с телефоном, на который пришло СМС, и заказ вернулся в магазин.
В ответ горячая линия потихоньку предложила снова доставить заказ, «пытаясь привезти» в ближайшие полчаса-час. Никаких пояснений, пояснений, предложений сделано не было. И только через телефонный звонок соизволили отменить заказ, а возврат средств я посмотрю через пару дней.
Самая ужасная служба доставки. Берите пример со Scooter по скорости, сервису и адекватности курьеров и технической поддержки.

Вкусвилль — THIVES. С моей карты украли деньги!

Гость 15 января 2022 г Во Вкусвилле работают воры, будьте осторожны!

Заказывал онлайн на сайте ВкусВилл в Костроме. Было предложено два варианта доставки: бесплатный самовывоз и бесплатная доставка курьером на дом. Я выбрал доставку на дом курьером. После доставки я узнал, что ВкусВилл удержал с меня дополнительно к сумме заказа 6 рублей за посылку и включил ее в мой заказ БЕЗ МОЕГО… Во Вкусвилле работают воры, будьте осторожны!

Заказывал онлайн на сайте ВкусВилл в Костроме. Было предложено два варианта доставки: бесплатный самовывоз и бесплатная доставка курьером на дом. Я выбрал доставку на дом курьером. После доставки я узнала, что ВкусВилл, помимо суммы моего заказа, вычла с меня 6 рублей за посылку и включила ее в мой заказ БЕЗ моего ведома. Пакет не заказывал. На горячей линии ВкусВилла мне сказали, что их курьер не может доставить заказанные мной 6 упаковок молока без упаковки. Кроме того, мне сказали, что на сайте указана необходимость оплаты посылки. Я такого указания не увидел: посылку не заказывал, а курьерская доставка была отмечена как «бесплатная». Обращение на его электронную почту также не дало никаких результатов.

Таким образом, сотрудники ВкусВилл совершили ОГРАБЛЕНИЕ!

ВкусВилл: Раздражают стариков и онкобольных, обливают клиентов водой и портят отдых

Ирина 14 января 2022 г 30 декабря, приказ 54837544-1. Мало того, что пришлось заказывать до 30-го (доставки только утром 31-го), так еще и значительной части продуктов не было в наличии, а салаты доставили со сроком годности до 31-го (1 сутки вместо чем положенные 4!), и курьер завопил, обрызгал старушку, только что более-менее оправившуюся от операции, дерьмом и попытался применить силу, взял ее под высокое давление, пожимая ей руку и чувствуя себя плохо… 30 декабря, приказ 54837544-1. Мало того, что пришлось заказывать до 30-го (доставки только утром 31-го), так еще и значительной части продуктов не было в наличии, а салаты доставили со сроком годности до 31-го (1 сутки вместо чем положенные 4!), а курьер заорал, обрызгал только что более-менее оправившуюся от операции старушку дерьмом и попытался применить силу, у нее поднялось давление, она пожала руку и ей стало плохо 5 дней. Из-за их желания проверить заказ, а затем вернуть салаты со сроком годности до Нового года (комментарий, который был написан об этом в заказе, ясен, но им все равно). После этого тоже сделали вид, что заказ не доставлен — поставили на сайте «Отменено». Что интересно, этот заказ тоже «Платный»! в то же время! Невозможно понять!!

Хамили и посыльные не раз вели себя плохо.
Готовые блюда и молоко с неподходящим сроком годности постоянно переворачивают, а их готовая продукция иногда портится раньше срока годности. Однажды они без зазрения совести разместили около 10 позиций, что, по их мнению, заставило меня подбить за 1 день исходя из сроков экспирации! Иногда что-то забывают в заказе, иногда перепутывают, иногда кладут явно испорченное (вздутые салаты) или в принципе некачественные (половина сердца, половина жирка). И они хотят, чтобы вы сами возили ИМ возвраты в реальные магазины — вам нужно их уговорить и заставить вернуть деньги!

Сайт заточен так, чтобы вопросов с рейтингами, отзывами и возвратами было как можно больше. Поддержка в чате вежлива до скрежета зубами, но это скорее поддразнивание, чем попытка помочь.

И это еще не все! В общем, если вам нечем заняться и не с кем воевать, если вы любите подчиняться и хотите все исправить с поддержкой в ​​течение 2-4 часов после каждого заказа, заходите в ИМ ВкусВилл!

Творог стал отвратительным

Светлана 13 января 2022 г С первым появлением этого продукта в магазине я купила творог разной жирности в магазине ВкусВилл. Раньше он был сухим, прессованным, вкусным. Теперь он стал бесформенной сырой массой с сывороткой. Кажется, что сыворотку добавляют для набора веса. Какой тогда пластик? Масса без формы!

Ужасно, больше там ничего заказывать не буду, это развод

Дмитрий 6 января 2022 г Заказывали фермерский чеснок, привезли китай!!! Не соответствует чесноку, специфический химический запах!!!! Ужас, ужас и ужас, больше ничего не куплю в этом магазине, китайский чеснок — дрянь! Главное даже не предположили что чеснок из китая, там написано «ферма», фермы в китае у них наверное уже есть! На самом деле запах даже не чеснок, а специфическая вонь и вкус горьких пилюль… Потому что так делают… Заказывали фермерский чеснок, привезли китай!!! Не соответствует чесноку, специфический химический запах!!!! Ужас, ужас и ужас, больше ничего не куплю в этом магазине, китайский чеснок — дрянь! Главное даже не предположили что чеснок из китая, там написано «ферма», фермы в китае у них наверное уже есть! На самом деле запах даже не чеснока, а специфическая вонь и вкус горьких пилюль… Почему они травят людей? Преимущества:

1. Потерянный

Недостатки:

1. Игра заполнена!

Все хуже и хуже. Итак, только фон!

Олеся 6 января 2022 г Он принес сосиски, плавающие в жидкости. И почему должен быть конденсат? Видимо, технолог нигде не учился, если не знает, что такое конденсат и не может отличить его от того, что на фото. Купить фон! Люди, которые работают над этим, не являются профессионалами! Что вы планируете делать дальше? Проектный ценник, низкое качество.
Добрый вечер. Получили ответ от технологов: Конденсат — это нормально… Он принес сосиски, плавающие в жидкости. И почему должен быть конденсат? Видимо, технолог нигде не учился, если не знает, что такое конденсат и не может отличить его от того, что на фото. Купить фон! Люди, которые работают над этим, не являются профессионалами! Что вы планируете делать дальше? Проектный ценник, низкое качество.
Добрый вечер. Получили ответ от технологов: Конденсат — нормальное явление, возникает при понижении температуры хранения, на качество продукта не влияет.
Если вам не по вкусу сосиски, обязательно напишите нам. Мы передадим информацию нашим поставщикам. Хорошего дня.
Вы всегда можете принести товар в любой магазин ВкусВилл (до истечения срока годности) и оформить возврат.
Надеемся, что будущие покупки вас только порадуют. Желаем вам хорошего дня и хорошего настроения.

Мы заботимся только о себе

Гость 1 января 2022 г Столкнулся с проблемой: живем в маленьком микрорайоне, все тесно-узко, дорог мало, в общем все как у всех. Каждое утро машина из магазина «ВкусВилл» выезжает на тротуар, блокирует его, и все, кто идет на остановку, вынуждены идти по проезжей части или карабкаться по траве. Утром поток машин на дороге. А теперь, благодаря вкусвиллу, с их лозунгами о,… Столкнулся с проблемой: живем в маленьком микрорайоне, все тесно-узко, дорог мало, в общем все как у всех. Каждое утро машина из магазина «ВкусВилл» выезжает на тротуар, блокирует его, и все, кто идет на остановку, вынуждены идти по проезжей части или карабкаться по траве. Утром поток машин на дороге. А теперь, благодаря вкусовикам, с их девизами о том, как они заботятся обо всех, о детях, о мамах с колясками и, ну, обо всех остальных, лезут под колеса машин или прыгают через сугробы.
Они стали решать эту проблему: сотрудники магазина ответили, что пешеходы их мало интересуют. Служба поддержки ответила, что они не могут повлиять на их магазин..конечно им жаль, что так происходит, но они не должны закрывать магазин из-за каких-то пешеходов.

Вкусвилл Очень плохой магазин

Гость 30 декабря 2021 г Не первый раз покупаю продукты в магазине Taste of Villas, но в последнее время они, мягко говоря, сошли с ума. Если брать свой товар раньше, то не жалко было заплатить такие деньги. Сейчас многие магазины грязные, обслуживание хуже. Качество продукции оставляет желать лучшего.
Купила замороженное тесто для торта, это просто кошмар, дрожжевое тесто, все делала по инструкции. На самом деле масса… Не первый раз покупаю продукты в магазине Taste of Villas, но в последнее время они, мягко говоря, сошли с ума. Если брать свой товар раньше, то не жалко было заплатить такие деньги. Сейчас многие магазины грязные, обслуживание хуже. Качество продукции оставляет желать лучшего.
Купила замороженное тесто для торта, это просто кошмар, дрожжевое тесто, все делала по инструкции. На деле оказалось, что тесто замерзло во второй раз.
Мне в подарок принесли фисташковый рулет, потому что есть его невозможно, вкус кислый, не то, что раньше, и стоит около 500 рублей.
И не раз в последнее время вы сталкивались с такими проблемами продукта. Возможно, раньше что-то существовало и было естественным. Но просто смена поставщика и естественно изменение состава блюд им выгодна с точки зрения маржи.
И они также получают выгоду от аренды. Сначала крутятся в одной точке, выгоняют бывшего жильца за счет арендной платы, потом набирают обороты. И в итоге у них все хорошо и качество продукции не важно как изначально сказано. Я не понимаю, что матери делают со своими детьми.

Стать Пятерочкой

В.К 27 декабря 2021 г Доставка отвратительная, если товара нет, то просто обменивают на аналогичный с плохим сроком годности.

Ужасный магазин всегда нарушают права граждан, а не продукты Natur

Гала 25 декабря 2021 г Иногда я хожу в этот магазин, потому что он находится недалеко от моего дома. Позиционируется как магазин натуральных продуктов. Ну это все ложь. Молочные продукты все в порошке, «Натуральное молоко» вообще не скисает, хотя заявлен срок годности 5-7 дней, по факту оно может отдыхать две-три недели и ничего с ним не делается! Кефирные йогурты, детские каши — все это химия, после этого слизь,… Иногда я хожу в этот магазин, потому что он находится недалеко от моего дома. Позиционируется как магазин натуральных продуктов. Ну это все ложь. Молочные продукты все в порошке, «Натуральное молоко» вообще не скисает, хотя заявлен срок годности 5-7 дней, по факту оно может отдыхать две-три недели и ничего с ним не делается! Такая же химия у кефирных йогуртов, каш для детей, после этого сопли, кашель и периоды сыпи. Шоколад из больших денег, и совсем не натуральный, так как я работала с натуральным шоколадом, и знаю какие ингредиенты там используются, шоколад даже за 170 рублей не все натуральные ингредиенты. Но больше всего меня удивляет отношение к клиентам. Требования к маске незаконны, без маски отказываются обслуживать, маску не выдают, клиентов не уважают, они считаются королями на этой планете, магазин нарушает все законы. Есть кассы самообслуживания, но есть некоторые товары, на которые я не могу получить скидку по карте в кассах самообслуживания. Кассиры без маски не ходят, просто игнорируют и, можно сказать, выгоняют из магазина. Я прихожу к вам в магазин деньги тратить, а вы меня только раздражаете, нарушая федеральный закон, гражданский кодекс. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 417 «Об утверждении обязательных для исполнения Правил поведения граждан и организаций в случае введения режима максимальной готовности или чрезвычайной ситуации» В зависимости от текущей ситуации в территория, на которой существует угроза чрезвычайной ситуации:
б) обеспечивают работников и иных граждан, находящихся на их территориях, имеющимися средствами коллективной и индивидуальной защиты и иными товарами, предназначенными для защиты населения от чрезвычайных ситуаций, принимают иные необходимые меры для защиты работающих и иных граждан, находящихся на их территориях, от чрезвычайной ситуации.
Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 426. Публичный договор
1. Государственным договором является договор, заключаемый лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную деятельность, приносящую доход, и устанавливающий его обязанности по реализации товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые указанное лицо, по роду своей деятельности , должны выполняться в отношении всех тех, которые к ней относятся (розничная торговля, перевозки общественным транспортом, услуги связи, энергоснабжение, медицинские услуги, гостиницы и др.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную деятельность, приносящую доход, не вправе отдавать предпочтение одному лицу перед другим в связи с заключением публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующую работу, не допускается, за исключением для случаев, предусмотренных частью 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
Федеральный закон «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ (последняя редакция)
от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ
Нарушение УК РФ ст.21, ст.27
Мэр и Губернатор не выше Президента, они не могут нарушать Федеральный закон и противоречить Конституции Российской Федерации. Губернатор не может ввести режим повышенной готовности для населения. Все правила носят рекомендательный характер и никто не может вас заставить покупать продукты или носить маски.
Сотрудники магазина не являются органами исполнительной власти.
В законодательстве отсутствует понятие «перчаточный масонский режим». Вы просто не уважаете там своих клиентов, я хожу в магазины, где не требуют масок, и поверьте их полно, я к вам с таким отношением больше не приду. То, что вас якобы кто-то оштрафовал, это неправда, у вас есть адвокаты и они знают, что это не законно и этого просто не может быть, а вы просто пугаете людей, нарушаете законы и заставляете людей носить маски, вы произвол.

Воры на Ленинском проспекте

Татьяна 25 декабря 2021 г В магазине «ВкусВилл» на Ленинском проспекте, 37 А работают недобросовестные продавцы, которые откровенно воруют у покупателей, манипулируют разговорами и деньгами: отмечают в чеках неправильно заниженные суммы, а разницу оставляют лично! Если человек доверчивый, или плохо себя чувствует и не проверяет сдачу, может быть слишком сложно сразу вернуться в магазин, а потом… В магазине «ВкусВилл» на Ленинском проспекте, 37 А работают недобросовестные продавцы, которые откровенно воруют у покупателей, манипулируют разговорами и деньгами: отмечают в чеках неправильно заниженные суммы, а разницу оставляют лично! Если человек доверчивый, или плохо себя чувствует и не проверяет сдачу, то сразу вернуть в магазин может быть слишком сложно, а через два дня, что можно сделать?
Мне уже сказали, что такое происходит в этом магазине, но я не хотел в это верить и потерял слежку. Она дала тысячу и получила сдачи на пятьсот. Помню, как кассир потрогал мою тысячную купюру. У него просто больше не было денег, всего тысяча. Дальше разговор о скидках и сдаче на пятьсот, еще и на чеке, как потом выяснилось, он был порван — «получил пятьсот».
Таким образом, оставшиеся пятьсот ушли прямо в карман продавца.
Имя кассира указано на чеке.

Деградация

Гость 22 декабря 2021 г в последнее время молоко вообще фигня, особенно ООО «Молодель», и тара понемногу худеет с 1000 мл до 900 грамм, то есть 870 мл, ведут себя как наперстки. Думал, что долго будет храниться, придется менять.

Доставка в день клиента!

Гость 18 декабря 2021 г заказ был сделан в 10 утра, в комментариях я написала доставить в 12:10, в 12:00 звонит куратор который забирал заказ и говорит что только что забрал заказ, я ответил что нет возможности ждать , давай перенесем на 8 часов вечера на сегодня, ладно, там написано возьму на заметку! В 17:00 звонит курьер и говорит, что готовы принять заказ, в ответ меня нет дома, заказ должен быть доставлен до 20:00 (в заказе… заказ был сделан в 10 утра, в комментариях я написала доставить в 12:10, в 12:00 звонит куратор который забирал заказ и говорит что только что забрал заказ, я ответил что нет возможности ждать , давай перенесем на 8 часов вечера на сегодня, ладно, там написано возьму на заметку! В 17:00 звонит курьер и говорит, что готовы принять заказ, в ответ меня нет дома, заказ должен быть доставлен в 20:00 (в замороженном заказе), говорю ему забирай! магазин и поставить его в холодильник, чтобы он не растаял! Еду домой в 19:45, звоню курьеру, он берет трубку, спрашиваю, когда будет доставлен заказ. Он, я стою у входа, говорю буду через 10 минут, не буду его ждать, отменяю заказ! Вот такую ​​услугу я получил сегодня от компании «ВКУСВИЛ! Преимущества:

1. Продукция качественная.

Недостатки:

1. Доставка ужасная!

Неплохо в Тамбове

Алекс 8 декабря 2021 г Открытие №1 года для нашей семьи.
Отличный магазин. Я пишу об онлайн. Мы не используем офлайн. Длинная дистанция.
На 8 месяцев только два сустава
1. Привезли не весь заказ сразу.
2. Не было вкусного хлеба. Может быть, все.
Качество продукции на высоте.
Фрикадельки, майонез и томатный соус вообще огонь.
Берем почти все продукты в ББ. Преимущества:

1. Вам всегда позвонят и предупредят, что нужно менять, а брать не стоит ответственные посыльные.

Недостатки:

1. Раскройте крышку майонезной банки. Ложка не пройдет.

не доверяю этому магазину

Елена 8 декабря 2021 г Будьте внимательны при заказе в этом магазине! 07.12.2021 я сделал онлайн-заказ. Мне принесли совсем другую утку. И когда я пытался обменять или хотя бы вернуть ненужный мне товар, они отвернулись в кратчайшие сроки. Сначала согласились и обещали поменять, через 2,5 часа сказали, что привезли то, что я заказывал, а потом этих уточек у них нет и они… Будьте внимательны при заказе в этом магазине! 07.12.2021 я сделал онлайн-заказ. Мне принесли совсем другую утку. И когда я пытался обменять или хотя бы вернуть ненужный мне товар, они отвернулись в кратчайшие сроки. Сначала согласились и пообещали выкупить, через 2,5 часа мне сказали, что привезли то, что я просил, а потом что этих уточек у них нет и поставили то, что есть. По его логике можно без согласования ставить все, что придет в голову, несмотря на то, что утка стоит больше 700 рублей. И говорят, что его нет, а на сайте спокойно до 15,5 кг, спрашивайте. И когда я разместил свой заказ, он получил именно ту утку, которая мне была нужна. Я больше не доверяю этому магазину. Кстати, плоды тоже кладут не того сорта. В последнем заказе вместо абхазских мандаринов привезли смешанный сорт. Преимущества:

1. теперь я не вижу

Недостатки:

1. неуважительное отношение к клиенту

Вкусвиль Синдикат 128

Андрей 5 декабря 2021 г Несколько раз уже собирала корзину с разными продуктами, но добавляю в корзину 1-2 штуки слабоалкогольной продукции. Продавцы очень молодые и не могут определить что человеку почти 50 лет, требуют документы, надо оставить корзину на кассе и идти в нормальный магазин Магн.то 5ку!

Доставка отвратительная

Натали 3 декабря 2021 г Доставка отвратительная, курьеры звонят с неизвестных номеров, не указанных в сообщении о доставке, не представляясь, говоря на плохом русском языке, нагло говоря, что заказ тяжелый, кто поможет его перевезти? вымогать дополнительную плату, до размещения пожелания на сайте. Цитата — : «Кстати, заказ можно оценить и курьеру и сборщику можно дать чаевые.»

Ужасная служба доставки

Гость 29 ноября 2021 г Не понимаю, почему в магазинах такого уровня, где все хорошо, такие неприятные курьеры. Постоянно сталкиваюсь с их агрессией и даже неадекватностью. Не понимаю, зачем учат продавцов в торговых залах быть вежливыми и доброжелательными, но мессенджеров нет. Таких сумасшедших курьеров я еще не встречала ни в одном магазине, хотя всегда все заказываю онлайн. Очевидно, им следует обратить внимание на работу куратора,… Не понимаю, почему в магазинах такого уровня, где все хорошо, такие неприятные курьеры. Постоянно сталкиваюсь с их агрессией и даже неадекватностью. Не понимаю, зачем учат продавцов в торговых залах быть вежливыми и доброжелательными, но мессенджеров нет. Таких сумасшедших курьеров я еще не встречала ни в одном магазине, хотя всегда все заказываю онлайн. Очевидно, им нужно обратить внимание на работу куратора, который занимается подбором таких кадров, на данном этапе их ориентация на клиента нарушена.

Курьеры представляют опасность для покупателей. Я и раньше часто встречал его агрессию, но в этот раз это была последняя капля! Я ждал свой заказ 5 часов (!!!!) и не дождался. Я звонил среди дня, чтобы попросить принести мой заказ, поэтому, конечно, они взяли деньги. Но курьер так и не доставил. Позвонил в 12 утра, попросил приехать забрать. А когда я сама отказалась идти за заказом, сказав, что жду 5 часов, он начал меня оскорблять, говоря, что это не его вина, угрожая мне и призывая выйти к нему «поговорить».

Только курьеры ВВ не могут найти мой адрес и часто из-за этого сходят с ума; ругаются, когда я заказываю слишком много товаров сразу, что им «тяжело возить»))); спорят по телефону и т.д. Похоже, это не я и остальные покупатели платим им зарплату, а они делают нам одолжение. Нигде я не видел столько агрессии, как здесь.

Я не раз сообщал об этой проблеме на горячую линию магазина, но теперь понимаю, что за обещаниями «принять меры и исправить ситуацию» ничего не стоит. Никаких улучшений в работе нет, а такими обещаниями только создают видимость клиентоориентированного подхода.

Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет. Но я не потерплю такой опасности за свои деньги. Я удаляю приложение.

Служба доставки здесь хуже, чем в самом дешевом магазине, где продукты в 2 раза дешевле

двойная доска

Гость 29 ноября 2021 г Может качество и хорошее, но сегодня мне пришлось заплатить двойную комиссию за товар, магазин списал с карты дополнительно 547 рублей, потом через час мне доказали что они не виноваты, виновата система неудача, и они не могли вернуть деньги. Звонки в службу поддержки не помогли. Сначала просили прислать скриншот СМС-сообщения банка о списании средств, потом сказали… Возможно качество хорошее, но сегодня мне пришлось заплатить двойную комиссию за товар, магазин списал с карты дополнительно 547 рублей, потом через час мне доказали что они не виноваты, виновата система неудача, и они не могли вернуть деньги. Звонки в службу поддержки не помогли. Сначала попросили прислать скрин смс из банка о списании, потом сказали, что нужна справка из банка. Только как мне доказать, что я не брал на днях товар на эту сумму, придя с сертификатом? Так что продукты не только дороже, но и в два раза дороже. Позвонил в банк, кассиру подтвердили, что прошло 2 платежа, когда пришел самый большой, и я попросил кассира подтвердить, она в ответ молчала, так что на следующий день, если бы я пришел со справкой из банка, все бы мне в один голос сообщили, что товар выдается во всех чеках, если они врут прямо на глазах просто хаос…

Полуфабрикаты неплохие

Натали 24 ноября 2021 г Я влюбилась во вкус фрикаделек Вилова, время от времени стала покупать какие-то полуфабрикаты. Цены средние, на мой взгляд.
Недавний скандал с «семьей» лесбиянок меня очень рассмешил, сеть оказалась «между молотом и наковальней» двух общественных движений.